Исследование и разработка информационной системы электронного документооборота для решения задач организационного управления

Дипломная работа по направлению 09.03.03 «Прикладная информатика»: "Исследование и разработка информационной системы электронного документооборота для решения задач организационного управления"

Управление современной организацией — это непрерывный процесс принятия решений, основанный на актуальной информации. Если эта информация теряется в почте, застревает в бумажных документах на подпись или хранится в локальных папках сотрудников, руководство теряет контроль и не может эффективно управлять. Данная дипломная работа фокусируется на разработке не просто СЭД, а стратегического инструмента для поддержки организационного управления, обеспечивающего сквозную прозрачность всех процессов.

Актуальность темы

Актуальность темы обусловлена переходом от оперативного управления к стратегическому в условиях цифровой экономики. Руководителям необходим единый контур управления, объединяющий документы, задачи, поручения и отчетность. Отсутствие такого инструмента приводит к разрыву между стратегией и исполнением: решения руководства долго внедряются, их исполнение не контролируется, а обратная связь от сотрудников не систематизирована. СЭД для организационного управления становится цифровой нервной системой компании, обеспечивающей ее жизнеспособность и адаптивность.

Цель исследования

Цель работы — повышение эффективности организационного управления компанией за счет разработки и внедрения системы электронного документооборота, интегрированной с процессами постановки задач, контроля исполнения поручений и формирования отчетности.

• Хотите заказать дипломную работу по направлению «Программное обеспечение, интернет и облачные технологии» на тему "Исследование и разработка информационной системы электронного документооборота для решения задач организационного управления"? Это можно сделать на этой странице.

Задачи исследования

• Исследовать процессы организационного управления в компании: как ставятся цели, выдаются поручения, контролируется их исполнение и готовятся отчеты.
• Разработать концепцию интеграции документооборота с управленческими процессами (совещания, поручения, KPI).
• Спроектировать расширенную архитектуру СЭД, включающую модули управления проектами, поручениями
• Реализовать прототип системы, демонстрирующий связь документов (протоколов совещаний, приказов) с конкретными задачами и исполнителями.

Объект и предмет исследования

Объект исследования: система организационного управления и документооборота в компании.
Предмет исследования: информационная система, интегрирующая процессы электронного документооборота и управления исполнением организационно-распорядительных документов.

Примерное содержание работы (План)

Работа будет сфокусирована на интеграции управления и документооборота. В первой главе проводится анализ не только документопотоков, но и управленческих практик компании. Изучается, как проходят совещания, как фиксируются решения, как выдаются и контролируются поручения. Выявляется разрыв между принятием решения и его исполнением. Формулируются требования к системе, которая устранит этот разрыв.

Вторая глава посвящена проектированию комплексного решения. Выбираются технологии, позволяющие строить сложные workflow (например, использование BPMN-движка). Проектируется база данных, которая связывает документы (протоколы, приказы) с конкретными поручениями, сроками и ответственными. Разрабатывается модель, где каждый документ может инициировать цепочку задач, а отчет о выполнении задач автоматически формирует итоговый документ.

В третьей главе реализуется ключевая функциональность. Создается модуль протоколирования совещаний, где каждое решение можно instantly преобразовать в поручение с исполнителем и сроком. Разрабатывается персональный кабинет руководителя с дашбордом, отображающим статус исполнения всех поручений и документов. Реализуется система оповещений о срыве сроков и автоматического формирования отчетных документов.

Ожидаемые результаты и их практическая польза

В результате будет разработан прототип системы, тесно интегрирующей документооборот и управление. Его практическая польза заключается в:

• Создании единого пространства для организационно-распорядительной деятельности.
• Повышении исполнительской дисциплины и скорости реализации решений руководства.
• Автоматизации контроля исполнения поручений, исключающей их «забывание».
• Обеспечении прозрачности управленческих процессов для всех уровней сотрудников.
• Сокращении времени на подготовку отчетов о деятельности компании для руководства.

Этот проект демонстрирует, как ИТ-системы могут стать основой для эффективного менеджмента.