Дипломная работа 09.03.02 Информационные системы и технологии: "Создание информационной системы для автоматизации работы библиотеки МГУ имени М.В. Ломоносова"

Актуальность темы

Актуальность темы создания информационной системы для автоматизации работы библиотеки МГУ имени М.В. Ломоносова обусловлена необходимостью перехода от традиционных методов учета к цифровым решениям в условиях растущего потока пользователей. По данным Российской государственной библиотеки, в 2024 году количество посетителей крупных университетских библиотек увеличилось на 28% по сравнению с 2022 годом, что создало нагрузку на устаревшие системы учета.

Современные библиотеки, такие как библиотека МГУ, сталкиваются с проблемой обработки более 10 000 запросов ежедневно, при этом используя устаревшие системы, которые не обеспечивают интеграцию с электронными ресурсами и не предоставляют пользователям возможности удаленного доступа к каталогам. По статистике, 65% времени библиотечного персонала тратится на рутинные операции, которые могли бы быть автоматизированы, что снижает качество обслуживания и доступность ресурсов.

Актуальность темы 2025 года заключается в том, что цифровая трансформация библиотечных услуг становится необходимым условием для выполнения требований национального проекта "Образование", который предусматривает к 2025 году полную цифровизацию библиотечных услуг в ведущих вузах России. Современная информационная система должна не только автоматизировать учетные операции, но и обеспечивать интеграцию с электронными библиотечно-информационными системами, персонализированный сервис и аналитику использования ресурсов.

Пример введения

В условиях цифровой трансформации образовательной среды библиотеки университетов сталкиваются с необходимостью модернизации своих информационных систем для обеспечения качественного обслуживания растущего числа пользователей. Библиотека Московского государственного университета имени М.В. Ломоносова, являясь одной из крупнейших академических библиотек страны, ежедневно обслуживает более 12 000 посетителей и обрабатывает свыше 8 000 запросов на выдачу и возврат литературы.

Существующая система учета, основанная на устаревшем программном обеспечении 2010 года выпуска, не справляется с современными нагрузками и не обеспечивает интеграцию с электронными ресурсами, что приводит к снижению качества обслуживания и увеличению времени ожидания для пользователей. Внедрение современной информационной системы позволит не только автоматизировать рутинные операции, но и создать единую цифровую среду для работы с библиотечными ресурсами.

В данной работе объектом исследования выступает процесс обслуживания пользователей в библиотеке МГУ, а предметом — информационные процессы, связанные с учетом и выдачей фондов. Для достижения поставленной цели будут применены методы анализа бизнес-процессов, проектирования архитектуры информационной системы и оценки эффективности внедренного решения.

Цель и задачи исследования

Цель исследования: Разработка и внедрение информационной системы для автоматизации работы библиотеки МГУ имени М.В. Ломоносова, обеспечивающей повышение качества обслуживания пользователей и оптимизацию внутренних процессов.

Задачи исследования:

• Провести анализ существующих бизнес-процессов библиотеки МГУ и выявить узкие места
• Определить функциональные и нефункциональные требования к новой информационной системе
• Разработать архитектуру системы с учетом интеграции с существующими электронными ресурсами и сервисами
• Создать модель данных для эффективного управления библиотечным фондом и учета пользователей
• Реализовать прототип системы и провести тестирование основных функций
• Оценить экономическую эффективность внедрения предложенного решения

Запутались в постановке задач? Наши эксперты помогут правильно сформулировать все разделы вашей работы.

Объект и предмет исследования

Объект исследования: Библиотечно-информационная система Московского государственного университета имени М.В. Ломоносова, включающая процессы учета, хранения и выдачи фондов, а также обслуживания пользователей.

Предмет исследования: Информационные процессы, связанные с автоматизацией работы библиотеки, включая учет фондов, обслуживание пользователей и аналитику использования ресурсов.

Изучая эти аспекты, мы фокусируемся на том, как современные информационные технологии могут быть адаптированы под специфику работы академической библиотеки, обеспечивая баланс между традиционными методами обслуживания и новыми цифровыми сервисами.

Примерное содержание работы (План)

В первой главе мы проведем анализ современных библиотечно-информационных систем и стандартов в данной области. Это позволит нам понять эволюцию библиотечных систем, от традиционных каталогов к современным интегрированным системам управления (ILS). Особое внимание будет уделено анализу международных стандартов, таких как MARC 21, Z39.50 и протокол OAI-PMH, а также требованиям национального проекта "Образование" к цифровизации библиотечных услуг.

Во второй главе основное внимание уделено анализу предметной области — работы библиотеки МГУ. Мы проведем аудит существующих бизнес-процессов, определим ключевые показатели эффективности и выявим узкие места в текущей системе учета. Этот этап включает анализ потоков пользователей, структуры библиотечного фонда и текущих методов обслуживания, что позволит сформулировать четкие требования к новой системе.

Третья глава посвящена проектированию и реализации информационной системы. Здесь мы разработаем архитектуру решения, включающую модули учета фондов, обслуживания пользователей, интеграции с электронными ресурсами и аналитики. Особое внимание будет уделено проектированию базы данных, разработке пользовательского интерфейса и обеспечению безопасности персональных данных пользователей. Мы также реализуем прототип системы и проведем его тестирование в условиях, приближенных к реальным.

Ожидаемые результаты и практическая польза

В результате выполнения дипломной работы будет разработана информационная система для автоматизации работы библиотеки МГУ, включающая:

• Аналитический отчет по текущим бизнес-процессам и выявленным проблемам
• Техническое задание с детализированными функциональными и нефункциональными требованиями
• Архитектурную модель системы с описанием модулей и их взаимодействия
• Модель данных для эффективного управления библиотечным фондом
• Прототип системы с основными функциями: учет фондов, обслуживание пользователей, интеграция с электронными ресурсами
• Методику оценки эффективности и рекомендации по внедрению

Практическая польза от внедрения предложенного решения для библиотеки МГУ будет заключаться в сокращении времени обработки запросов на 50%, увеличении доступности электронных ресурсов на 70% и повышении удовлетворенности пользователей на 45%. Экономический эффект составит около 3,8 млн рублей в год за счет оптимизации работы персонала и снижения потерь от утерянных или поврежденных фондов.

Что написать в заключении?

В ходе выполнения дипломной работы по теме "Создание информационной системы для автоматизации работы библиотеки МГУ имени М.В. Ломоносова" были достигнуты следующие результаты:

Проведенный анализ существующих бизнес-процессов выявил ключевые проблемы: отсутствие интеграции с электронными ресурсами, высокую трудоемкость рутинных операций и недостаточную аналитику использования фондов. Разработанная архитектура информационной системы обеспечивает централизованное управление всеми аспектами библиотечной деятельности на основе модульного подхода с использованием современных технологий веб-разработки.

Реализованный прототип системы включает четыре основных модуля: учета фондов с поддержкой стандарта MARC 21, обслуживания пользователей с функцией удаленного бронирования, интеграции с электронными библиотечными системами и аналитики использования ресурсов. Тестирование показало сокращение времени обработки запросов с 7,5 до 3,5 минут и увеличение доступности электронных ресурсов на 72%.

Таким образом, цель исследования — разработка и внедрение информационной системы для автоматизации работы библиотеки МГУ — достигнута. Предложенное решение обеспечивает соответствие требованиям национального проекта "Образование" и стандартам библиотечно-информационной деятельности при значительном повышении качества обслуживания пользователей. Для дальнейшего развития рекомендуется внедрение механизма персонализации сервисов на основе анализа пользовательских предпочтений и интеграция с системой электронного обучения университета.

Примерный список источников

• ГОСТ 7.20-2023 "Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Библиографическая запись. Общие требования и правила составления"
• Приказ Минобрнауки России от 10.04.2024 №458 "Об утверждении требований к цифровизации библиотечных услуг в образовательных организациях"
• Стандарт MARC 21 Format for Bibliographic Data, 2024
• Иванова, Е.С. Информационные системы в библиотечном деле. — М.: Либерея, 2023. — 344 с.
• Сидоров, П.А. Цифровая трансформация библиотек: современные подходы. — СПб.: Профессия, 2024. — 278 с.
• Zhang, Y. Integrated Library Systems: Current Trends and Future Directions. Library Hi Tech, 2024.
• Отчет Российской государственной библиотеки "Состояние библиотечно-информационной сферы в России", 2024 г.

Полезные материалы для самостоятельной работы

• Как написать введение для дипломной работы
• Как правильно оформить список источников в дипломной работе
• Как поднять оригинальность дипломной работы
• Как составить план дипломной работы