ВКР на тему: Автоматизация обработки заявок в ООО Нансен Проджект Центр

Структура ВКР Синергия по 09.03.02 Информационные системы и технологии. Анализ процессов обработки заявок в проектной компании, проектирование системы автоматизации на базе веб-платформы. Примеры и шаблоны.

Введение

Выпускная квалификационная работа по автоматизации бизнес-процессов в сфере проектного консалтинга — это масштабный проект, требующий глубокого понимания как методологий управления проектами, так и технических аспектов разработки информационных систем. Для студентов Московского финансово-промышленного университета «Синергия» по направлению 09.03.02 «Информационные системы и технологии» тема «Автоматизация обработки заявок в ООО "Нансен Проджект Центр"» предполагает комплексный анализ: изучение специфики проектного бизнеса (краткосрочные проекты, разнообразие услуг, высокая конкуренция), выявление узких мест в текущих процессах обработки заявок (ручная регистрация в Excel, отсутствие единой системы приоритизации, задержки в первом контакте с клиентом, дублирование заявок от одного клиента), сравнительный анализ готовых решений (от Битрикс24 до специализированных платформ типа Jira Service Management), выбор стратегии автоматизации (интеграция с существующей экосистемой или разработка отдельного модуля), проектирование архитектуры системы с поддержкой многоканальной приемки заявок, разработка алгоритмов маршрутизации по критериям (тип услуги, бюджет проекта, срочность), создание интерфейсов для менеджеров проектов и руководителей, а также детальный экономический расчет окупаемости проекта. При этом необходимо строго соблюдать методические требования факультета информационных систем и технологий Синергии, оформлять работу по ГОСТ, моделировать бизнес-процессы в нотации IDEF0 и BPMN, проектировать реляционную базу данных и обосновывать каждый проектный выбор.

Одного желания автоматизировать прием заявок недостаточно. Вам предстоит провести полный цикл анализа «как есть»: смоделировать текущие бизнес-процессы с использованием IDEF0, выявить информационные потоки между отделами продаж, проектного управления и экспертизы, проанализировать 5-7 готовых решений с оценкой их применимости для условий проектной компании, выбрать стратегию автоматизации (доработка существующей системы или разработка нового модуля), обосновать выбор СУБД и среды разработки, спроектировать информационную модель с 9-11 сущностями (Заявка, Клиент, Услуга, Менеджер, Статус, ИсторияВзаимодействия, Проект), разработать структуру базы данных, создать прототипы интерфейсов с учетом требований к скорости обработки (первый контакт в течение 2 часов), подготовить контрольный пример маршрутизации заявки и рассчитать экономический эффект с учетом роста конверсии и снижения потерь заявок. Все это — при совмещении с учебой, практикой и подготовкой к государственной итоговой аттестации.

В этой статье вы найдете пошаговый разбор стандартной структуры ВКР Синергии по вашей теме: детализацию всех подразделов от 1.a.i до 2.4.3, конкретные примеры для каждого этапа с использованием реальной структуры ООО «Нансен Проджект Центр», шаблоны формулировок для обоснования проектных решений и чек-лист для оценки собственных ресурсов. Често предупреждаем: после изучения материала вы поймете реальный объем работы — от 160 до 210 академических часов. Это поможет принять взвешенное решение: посвятить два-три месяца глубокому погружению в автоматизацию проектного бизнеса или доверить разработку профессионалам, знающим специфику требований факультета ИСиТ Синергии.

Нужна работа по этой теме? Получите консультацию за 10 минут! Telegram: @Diplomit Телефон/WhatsApp/MAX: +7 (987) 915-99-32, Email: admin@diplom-it.ru

Оформите заказ онлайн: Заказать ВКР

Стандартная структура ВКР МФПУ «Синергия» по 09.03.02: детальный разбор по главам

Глава 1. Аналитическая часть

1.a.i. Характеристика предприятия и его деятельности

Объяснение: Предоставление полного контекста деятельности ООО «Нансен Проджект Центр» как объекта автоматизации.

Пошаговая инструкция:

1. Опишите общую характеристику рынка проектного консалтинга в РФ: объем рынка, ключевые тренды (цифровизация продаж, персонализация предложений)
2. Приведите ключевые показатели ООО «Нансен Проджект Центр»: количество обрабатываемых заявок в месяц, конверсия в заключение договоров, средний бюджет проекта, география клиентов
3. Создайте таблицу основных экономических показателей за последние 3 года (выручка, количество реализованных проектов, конверсия заявок)
4. Опишите специфику бизнес-модели: спектр услуг (аудит, оптимизация бизнес-процессов, внедрение ИТ-решений), этапы воронки продаж от заявки до заключения договора

Конкретный пример для темы: «ООО «Нансен Проджект Центр» — компания, специализирующаяся на проектном консалтинге для среднего бизнеса. Ежемесячно поступает 80-120 заявок из 5 источников: формы на сайте (55%), телефонные звонки (25%), рекомендации (12%), социальные сети (5%), партнерские программы (3%). Конверсия заявки в заключение договора составляет 22,4%, средний бюджет проекта — 850 000 рублей. Критическая проблема — ручная обработка заявок: менеджер по продажам вручную регистрирует данные клиента в Excel-таблице, что приводит к задержкам первого контакта (в среднем 6,5 часов вместо целевых 2 часов) и потере 31% заявок из-за дублирования и неправильной маршрутизации к профильному эксперту».

Типичные сложности:

• Получение достоверных данных о реальных показателях конверсии и потерях заявок
• Корректное описание бизнес-модели без раскрытия коммерческой тайны клиентов
• Время выполнения раздела: 20-25 часов

1.a.ii. Организационная структура управления предприятием

Объяснение: Визуализация иерархии управления с фокусом на подразделения, участвующие в обработке заявок.

Пошаговая инструкция:

1. Разработайте схему организационной структуры с выделением ключевых подразделений: отдел продаж, отдел проектного управления, экспертные группы (финансовый анализ, ИТ-аудит, оптимизация процессов)
2. Детализируйте структуру отдела продаж: менеджеры по продажам, руководитель отдела продаж
3. Опишите информационные взаимодействия между подразделениями при обработке заявки от поступления до передачи в проектную группу
4. Укажите проблемные зоны: отсутствие единой точки входа для заявок, ручная передача данных между системами, отсутствие контроля сроков обработки

Конкретный пример для темы: «В ООО «Нансен Проджект Центр» заявки поступают в разные каналы: формы на сайте — на корпоративную почту менеджеров, телефонные звонки — фиксируются вручную после разговора, рекомендации — передаются устно. Менеджер продаж вручную определяет профильную экспертную группу на основе анализа запроса клиента и направляет заявку ответственному эксперту по электронной почте. Отсутствие единой системы учета приводит к тому, что 24% заявок дублируются (один клиент оставляет заявку через форму и звонит по телефону), а 11% теряются из-за человеческого фактора при передаче между менеджером и экспертом. Критическая проблема — отсутствие контроля времени первого контакта: нет автоматического уведомления при превышении лимита в 2 часа, что снижает конверсию на 42% для «горячих» заявок».

1.a.iii. Программная и техническая архитектура ИС предприятия

Объяснение: Анализ существующей ИТ-инфраструктуры для определения точек интеграции будущей системы.

Пошаговая инструкция:

1. Опишите основные информационные системы: почтовый сервис (Яндекс.Почта для домена), Excel для учета заявок, 1С:Бухгалтерия для финансового учета
2. Создайте схему интеграционных взаимодействий между системами
3. Выявите пробелы в интеграции: отсутствие единой базы клиентов, ручной импорт данных из внешних источников, отсутствие триггеров для автоматической маршрутизации

Конкретный пример для темы: «Основные ИС ООО «Нансен Проджект Центр»: Яндекс.Почта для корпоративной переписки, Excel-файлы для учета заявок (хранятся на локальных дисках менеджеров), 1С:Бухгалтерия 8.3 для финансового учета. Интеграция между системами отсутствует — данные из разных источников не синхронизируются автоматически. Критическое ограничение — отсутствие единой базы клиентов: один и тот же клиент может существовать в трех разных записях (из формы, из звонка, из рекомендации), что мешает построению полной истории взаимодействия и анализа жизненного цикла клиента. Техническая инфраструктура включает облачные сервисы без выделенного сервера для хранения данных, что ограничивает возможности кастомной разработки».

Типичные сложности:

• Корректное описание разрозненной ИТ-инфраструктуры без технической документации
• Выявление скрытых точек интеграции между используемыми сервисами
• Время выполнения раздела: 22-26 часов

1.b.i. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов

Объяснение: Формализация текущих процессов с использованием нотации IDEF0 для выявления узких мест.

Пошаговая инструкция:

1. Разработайте диаграмму контекстной модели IDEF0 для процесса «Обработка клиентской заявки»
2. Декомпозируйте контекстную модель на 4 диаграммы нижнего уровня: «Прием заявки», «Регистрация и валидация», «Маршрутизация к эксперту», «Первичная консультация»
3. Для каждой функции укажите входы, выходы, механизмы и управление
4. Выявите проблемные зоны: ручные операции, дублирование данных, отсутствие контрольных точек, задержки

Конкретный пример для темы: «На диаграмме А0 «Обработка клиентской заявки» входами являются данные клиента из различных источников, выходами — переданная эксперту заявка с назначением ответственного. Механизмами выступают менеджеры продаж. Критическая проблема выявлена в функции А2 «Регистрация и валидация заявки»: внесение данных выполняется вручную в Excel-таблицу с трудозатратами 4,5 минуты на заявку, вероятность ошибки при ручном вводе оценивается в 19% (опечатки в ФИО, некорректный телефон). Отсутствие контрольной точки после регистрации не позволяет своевременно выявить неполноту данных, что приводит к дополнительным звонкам клиенту и снижению доверия к компании».

1.c.i. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи

Объяснение: Сравнительный анализ готовых решений для автоматизации обработки заявок в проектных компаниях.

Пошаговая инструкция:

1. Выберите 5-6 решений разных классов: универсальные CRM (Битрикс24, Мегаплан), специализированные платформы (Jira Service Management, amoCRM), кастомные разработки на базе открытых решений
2. Для каждого решения оцените: стоимость лицензии/внедрения, функционал маршрутизации, поддержка многоканальности, интеграция с существующими системами, требования к персоналу
3. Создайте сравнительную таблицу с весовыми коэффициентами по критериям, важным для проектной компании
4. Сформулируйте вывод о недостатках существующих решений для условий предприятия

Конкретный пример для темы: «Битрикс24 обеспечивает базовую маршрутизацию по правилам и интеграцию с почтой, но требует доработки для поддержки экспертных групп с различной специализацией — стандартный функционал не позволяет маршрутизировать заявку на основе анализа текста запроса клиента. Стоимость лицензии «Компания» — 2 990 рублей в месяц за 8 пользователей. Jira Service Management имеет продвинутую маршрутизацию и поддержку SLA, но ориентирована на ИТ-поддержку, а не на продажи проектных услуг, что требует значительной кастомизации. Для ООО «Нансен Проджект Центр» выявлен критический недостаток всех решений — отсутствие готового модуля анализа текста заявки для автоматического определения профильной экспертной группы (финансовый аудит, ИТ-оптимизация, бизнес-процессы)».

Типичные сложности:

• Получение актуальных данных о стоимости коммерческих решений с учетом количества пользователей
• Объективная оценка функционала маршрутизации без возможности тестирования систем
• Время выполнения раздела: 25-30 часов

1.c.ii. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи

Объяснение: Обоснование выбора между покупкой готового решения, доработкой существующей системы или разработкой с нуля.

Пошаговая инструкция:

1. Сравните три стратегии: приобретение (покупка лицензии), адаптация (доработка существующей системы), разработка (создание отдельного веб-приложения)
2. Оцените каждую стратегию по критериям: сроки внедрения, суммарная стоимость владения (TCO), гибкость, зависимость от вендора, интеграция с текущей инфраструктурой
3. Выберите оптимальную стратегию и обоснуйте выбор с учетом специфики ООО «Нансен Проджект Центр»

Конкретный пример для темы: «Для ООО «Нансен Проджект Центр» выбрана стратегия разработки — создание отдельного веб-приложения «Система управления заявками» с последующей интеграцией с почтовым сервисом и 1С:Бухгалтерия. Обоснование выбора: полная адаптация под специфику проектного бизнеса (маршрутизация по экспертным группам), минимальная зависимость от вендора, возможность поэтапного внедрения (сначала прием и регистрация заявок, затем маршрутизация, затем аналитика). Отказ от стратегии приобретения обусловлен высокой стоимостью кастомизации готовых решений под требования экспертной маршрутизации, от стратегии адаптации — отсутствием подходящей базовой системы для доработки».

Глава 2. Проектная часть

2.a.i. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации

Объяснение: Планирование проекта по выбранной модели жизненного цикла.

Пошаговая инструкция:

1. Выберите модель жизненного цикла (гибридная: каскадная для анализа и проектирования, итеративная для разработки)
2. Разработайте сетевой график проекта с указанием этапов, длительности и взаимосвязей
3. Определите ключевые контрольные точки и критерии приемки на каждом этапе

Конкретный пример для темы: «Проект разделен на 4 этапа: 1) Анализ и проектирование (6 недель) — включает согласование правил маршрутизации с руководителем отдела продаж и экспертными группами; 2) Разработка ядра системы (5 недель) — реализация модулей приема заявок, регистрации, хранения данных; 3) Разработка модуля маршрутизации (4 недели) — реализация правил распределения заявок по экспертным группам с учетом загрузки экспертов; 4) Интеграция и тестирование (3 недели) — подключение к почтовому сервису и пилотное внедрение на 30% потока заявок. Критическая точка — приемка прототипа интерфейса после 4-й недели разработки, при непринятии прототипа проект возвращается на этап проектирования».

2.b.i. Информационная модель и её описание

Объяснение: Проектирование структуры данных будущей системы.

Пошаговая инструкция:

1. Разработайте ER-диаграмму с 10-11 сущностями: Заявка, Клиент, ИсточникЗаявки, Услуга, ЭкспертнаяГруппа, Менеджер, СтатусЗаявки, ИсторияВзаимодействия, ПравилоМаршрутизации, Проект
2. Определите связи между сущностями (один-ко-многим, многие-ко-многим)
3. Для каждой сущности укажите ключевые атрибуты с типами данных
4. Создайте таблицу с описанием каждой сущности и ее назначения

Конкретный пример для темы: «Сущность «Заявка» включает атрибуты: IDЗаявки (число, первичный ключ), ДатаПоступления (дата и время), Источник (перечисление: форма, звонок, рекомендация), ФИОКлиента (строка, 100 символов), Телефон (строка, 20 символов), Email (строка, 50 символов), ТекстЗапроса (текст), ПредполагаемыйБюджет (число), Приоритет (перечисление: высокий, средний, низкий), IDМенеджера (число, внешний ключ), IDЭкспертнойГруппы (число, внешний ключ), Статус (перечисление: новая, в работе, передана эксперту, закрыта), ДатаПервогоКонтакта (дата и время). Связь с сущностью «Клиент» — многие-ко-многим (одна заявка относится к одному клиенту, но один клиент может иметь множество заявок), реализуется через промежуточную таблицу для поддержки истории взаимодействий».

Типичные сложности:

• Корректное проектирование связей многие-ко-многим для истории взаимодействий с клиентом
• Обоснование атрибута «Приоритет» как результата анализа срочности и бюджета проекта
• Время выполнения раздела: 28-33 часа

2.c.ii. Характеристика базы данных

Объяснение: Детальная спецификация структуры таблиц базы данных.

Пошаговая инструкция:

1. Создайте таблицу для каждой сущности из информационной модели с указанием: имя таблицы, назначение, состав полей (имя, тип, длина, ключ)
2. Опишите индексы для оптимизации запросов (особенно для поиска по тексту запроса)
3. Приведите примеры SQL-запросов для ключевых операций (поиск похожих заявок, распределение заявок по экспертным группам)

Конкретный пример для темы: «Таблица Заявки содержит поля: IDЗаявки (INT, PK, автоинкремент), ДатаПоступления (DATETIME), Источник (VARCHAR(20)), ФИОКлиента (VARCHAR(100)), Телефон (VARCHAR(20)), Email (VARCHAR(50)), ТекстЗапроса (TEXT), ПредполагаемыйБюджет (DECIMAL(12,2)), Приоритет (INT), IDМенеджера (INT, FK), IDЭкспертнойГруппы (INT, FK), Статус (INT), ДатаПервогоКонтакта (DATETIME). Индекс полнотекстового поиска по полю ТекстЗапроса для ускорения анализа содержания заявки. Пример запроса определения экспертной группы: на основе ключевых слов в тексте («аудит», «финансы» → финансовая группа; «процессы», «оптимизация» → группа бизнес-процессов) с использованием полнотекстового поиска».

2.c.iv. Описание программных модулей

Объяснение: Детализация функциональных компонентов системы.

Пошаговая инструкция:

1. Разработайте дерево вызова модулей с иерархией: основной контроллер → модуль приема заявок → модуль регистрации → модуль маршрутизации → модуль уведомлений
2. Для каждого модуля создайте таблицу с описанием: назначение, входные параметры, выходные данные, алгоритм работы
3. Для ключевого модуля «АнализТекстаЗаявки» разработайте блок-схему алгоритма с учетом ключевых слов и правил маршрутизации

Конкретный пример для темы: «Модуль «АнализТекстаЗаявки» принимает параметры: текст запроса клиента, словарь ключевых слов для каждой экспертной группы. Алгоритм работы: 1) Нормализация текста (приведение к нижнему регистру, удаление стоп-слов); 2) Поиск ключевых слов из словаря финансовой группы («аудит», «налоги», «отчетность»); 3) Поиск ключевых слов из словаря группы ИТ («система», «автоматизация», «программное обеспечение»); 4) Поиск ключевых слов из словаря группы бизнес-процессов («оптимизация», «регламент», «эффективность»); 5) Расчет веса каждой группы на основе количества и веса найденных ключевых слов; 6) Назначение экспертной группы с максимальным весом. Блок-схема включает 8 блоков с ветвлением при равных весах групп (назначение по загрузке экспертов)».

Глава 3. Обоснование экономической эффективности проекта

3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта

Объяснение: Количественная оценка выгод от внедрения системы автоматизации.

Пошаговая инструкция:

1. Рассчитайте капитальные затраты: разработка системы (трудозатраты × ставка), интеграция с существующими системами
2. Рассчитайте текущие затраты: обслуживание, обновления
3. Оцените экономию: сокращение трудозатрат менеджеров (4,5 минуты × количество заявок), рост конверсии за счет снижения времени первого контакта, снижение потерь заявок
4. Рассчитайте срок окупаемости: Капитальные затраты / Годовая экономия

Конкретный пример для темы: «Капитальные затраты на разработку системы составят 480 000 рублей (160 часов × 3 000 руб./час — ставка программиста). Текущие ежегодные затраты на поддержку — 96 000 рублей. Экономия от сокращения трудозатрат: 4,5 минуты/заявку × 100 заявок/месяц × 12 месяцев × 0,075 часа/минуту × 1 500 руб./час (ставка менеджера) = 607 500 рублей в год. Экономия от роста конверсии: снижение времени первого контакта с 6,5 до 1,5 часов увеличивает конверсию «горячих» заявок на 35%, что дает дополнительную выручку 3 570 000 рублей в год (100 заявок × 12 месяцев × 22,4% базовая конверсия × 35% рост × 850 000 руб. средний бюджет проекта × 40% доля «горячих» заявок × 50% маржинальность). Суммарная годовая экономия — 4 177 500 рублей. Срок окупаемости проекта — 0,11 года (менее 2 месяцев)».

Типичные сложности:

• Реалистичная оценка роста конверсии при снижении времени первого контакта без завышения показателей
• Корректный учет всех статей затрат на внедрение и эксплуатацию
• Время выполнения раздела: 24-28 часов

Готовые инструменты и шаблоны для темы «Автоматизация обработки заявок в ООО "Нансен Проджект Центр"»

Шаблоны формулировок

Шаблон для обоснования выбора стратегии:

«Для проектной компании с ежемесячным объемом [количество] заявок и требованием к времени первого контакта [количество] часов выбрана стратегия [название стратегии] по следующим причинам: 1) [причина 1 — полная адаптация под специфику экспертной маршрутизации], 2) [причина 2 — минимальная зависимость от внешних вендоров], 3) [причина 3 — возможность поэтапного внедрения без остановки бизнес-процессов]. Отказ от альтернативных стратегий обусловлен [ограничения альтернатив]».

Шаблон структуры информационной модели:

«Сущность «[Название сущности]» предназначена для хранения данных о [назначение]. Основные атрибуты: [перечисление ключевых атрибутов с типами]. Критический атрибут «[Название атрибута]» обеспечивает [функциональное назначение], что позволяет [практическая польза для процесса продаж проектных услуг]».

Пример таблицы сравнения решений автоматизации обработки заявок

Чек-лист «Оцени свои силы»

• Есть ли у вас опыт работы с нотацией IDEF0 для моделирования бизнес-процессов обработки заявок?
• Знакомы ли вы с архитектурой веб-приложений и возможностями разработки на современных фреймворках?
• Готовы ли вы потратить 30+ часов на проектирование информационной модели с 10-11 сущностями?
• Умеете ли вы разрабатывать алгоритмы анализа текста на основе ключевых слов для маршрутизации?
• Есть ли у вас доступ к информации о реальных процессах обработки заявок в проектных компаниях?
• Уверены ли вы в правильности расчета экономической эффективности с учетом роста конверсии?

Нужна работа по этой теме? Получите консультацию за 10 минут! Telegram: @Diplomit Телефон/WhatsApp/MAX: +7 (987) 915-99-32, Email: admin@diplom-it.ru

Оформите заказ онлайн: Заказать ВКР

И что же дальше? Два пути к успешной защите

Путь 1: Самостоятельный. Вы обладаете мотивацией глубоко изучить автоматизацию проектного бизнеса и проектирование ИС. Используя материалы этой статьи, вам предстоит: провести анализ деятельности ООО «Нансен Проджект Центр», смоделировать бизнес-процессы обработки заявок в нотации IDEF0, проанализировать 6+ готовых решений, выбрать стратегию разработки собственного веб-приложения, спроектировать информационную модель с 11 сущностями, разработать структуру БД с поддержкой полнотекстового поиска, создать блок-схемы алгоритмов анализа текста заявки и маршрутизации, подготовить контрольный пример обработки заявки и рассчитать экономическую эффективность с реалистичными показателями роста конверсии. Этот путь потребует от вас от 160 до 210 часов упорной работы, изучения специфики проектного консалтинга и готовности к многочисленным правкам со стороны научного руководителя факультета ИСиТ Синергии.

Путь 2: Профессиональный. Вы цените свое время и предпочитаете гарантированный результат, соответствующий требованиям Синергии. Доверив разработку специалистам, вы получаете:

• Экономию 160+ часов для подготовки к защите и финальной аттестации
• Полную проектную документацию: диаграммы IDEF0, ER-модель, спецификации модулей с алгоритмами анализа текста
• Гарантию соответствия методическим указаниям факультета ИСиТ Синергии
• Поддержку до защиты: внесение всех правок руководителя без ограничения по времени
• Уникальность 90%+ по системе «Антиплагиат.ВУЗ»

Если после прочтения этой статьи вы осознали, что самостоятельное написание отнимет слишком много сил, или вы просто хотите перестраховаться — обращение к нам является взвешенным и профессиональным решением. Мы возьмем на себя всю аналитическую и проектную работу, а вы получите готовую, качественную ВКР и уверенность перед защитой.

Нужна работа по этой теме? Получите консультацию за 10 минут! Telegram: @Diplomit Телефон/WhatsApp/MAX: +7 (987) 915-99-32, Email: admin@diplom-it.ru

Оформите заказ онлайн: Заказать ВКР

Заключение

Написание выпускной квалификационной работы по теме «Автоматизация обработки заявок в ООО "Нансен Проджект Центр"» для Московского финансово-промышленного университета «Синергия» по направлению 09.03.02 «Информационные системы и технологии» — комплексная задача, требующая сочетания знаний в области проектного бизнеса, бизнес-анализа и проектирования информационных систем. Стандартная структура работы включает три главы: аналитическую (оценка текущих процессов, анализ решений, выбор стратегии), проектную (проектирование информационной и программной архитектуры с алгоритмами анализа текста и маршрутизации) и экономическую (расчет эффективности с учетом роста конверсии). Общий объем трудозатрат составляет 160-210 академических часов при условии наличия базовых знаний в области проектирования ИС и работы с веб-технологиями.

Написание ВКР — это марафон. Вы можете пробежать его самостоятельно, имея хорошую подготовку и запас времени, или доверить эту задачу профессиональной команде, которая приведет вас к финишу с лучшим результатом и без лишних потерь. Правильный выбор зависит от вашей ситуации, и оба пути имеют право на существование. Если вы выбираете надежность и экономию времени — мы готовы помочь вам прямо сейчас.

• Условия работы и как сделать заказ
• Наши гарантии
• Отзывы наших клиентов