Как написать ВКР на тему: «Разработка интерфейса пользователя для онлайн-магазина с учетом особенностей целевой аудитории ООО «ТФ «Петровский и К» города Архангельска»
Важное примечание:
- При использовании реального названия предприятия (ООО «ТФ «Петровский и К») и города (Архангельск) убедитесь в наличии согласия руководства компании на публичное описание их бизнеса и клиентской базы. В учебных работах допустимо использование условного названия с сохранением региональной специфики («торгово-фирменный дом в Архангельске»).
- Ключевая особенность темы — не создание всего интернет-магазина, а именно разработка интерфейса пользователя с глубоким анализом целевой аудитории. Фокус работы — на юзабилити, пользовательском опыте (UX) и адаптации под особенности региональной аудитории.
Нужна работа по этой теме?
Получите консультацию за 10 минут! Мы поможем разработать интерфейс онлайн-магазина с учётом особенностей целевой аудитории регионального предприятия и проведём юзабилити-тестирование.
Telegram: @Diplomit
Телефон/WhatsApp: +7 (987) 915-99-32
Email: admin@diplom-it.ru
Почему тема интерфейса онлайн-магазина требует глубокого анализа целевой аудитории?
ВКР по разработке интерфейса онлайн-магазина фокусируется не на технической реализации, а на понимании пользователей и создании удобного опыта взаимодействия. Успешная работа требует глубокого анализа целевой аудитории, её потребностей, поведения и региональных особенностей.
Ключевые особенности темы:
- Региональная специфика: аудитория Архангельска имеет особенности (возрастная структура, уровень цифровой грамотности, предпочтения в товарах, особенности логистики в северном регионе)
- Фокус на юзабилити, а не на коде: ценность работы определяется не программным кодом, а качеством исследований пользователей, продуманностью интерфейса и результатами юзабилити-тестирования
- Методология проектирования: применение современных методов UX-дизайна (пользовательские персонажи, карты пути, прототипирование, тестирование)
- Измерение эффективности: оценка не через «красивый дизайн», а через объективные метрики (конверсия, время на сайте, уровень отказов, удовлетворённость)
Типичные ошибки студентов: создание «красивого макета» без анализа пользователей, игнорирование региональных особенностей аудитории, отсутствие юзабилити-тестирования с реальными пользователями, поверхностное описание методологии проектирования, излишний фокус на программном коде вместо пользовательского опыта.
В этой статье вы получите пошаговый план написания ВКР с акцентом на анализе целевой аудитории, методологии проектирования интерфейса, создании прототипов и объективной оценке эффективности. Руководство поможет подготовить работу объёмом 60–70 страниц, полностью соответствующую требованиям вуза.
Сложности с анализом целевой аудитории или проектированием интерфейса?
Мы подготовим детальный план работы с учётом региональной специфики Архангельска и методологии пользовательского опыта.
Telegram: @Diplomit | Телефон: +7 (987) 915-99-32
Структура ВКР: ключевые разделы и их содержание
Введение
Что должно быть в разделе:
- Актуальность: По данным РАЭК (2025), доля онлайн-продаж в Архангельской области выросла до 28%, однако конверсия региональных интернет-магазинов на 35% ниже среднероссийских показателей из-за неудобных интерфейсов, не учитывающих особенности местной аудитории. Согласно исследованию «Ромир» (2024), 62% жителей Архангельска старше 45 лет испытывают трудности при оформлении заказов в интернет-магазинах из-за сложной навигации и мелкого шрифта.
- Цель исследования: «Разработка интерфейса пользователя для онлайн-магазина ООО «ТФ «Петровский и К» с учётом особенностей целевой аудитории города Архангельска, обеспечивающего удобство использования, повышение конверсии и удовлетворённости клиентов».
- Задачи: анализ деятельности ООО «ТФ «Петровский и К» и его целевой аудитории; исследование потребностей и поведения пользователей в регионе; разработка пользовательских персонажей и карт пути; проектирование структуры и интерфейса онлайн-магазина; создание интерактивных прототипов; проведение юзабилити-тестирования; оценка эффективности предложенного решения.
- Объект и предмет: объект — процесс взаимодействия пользователей с онлайн-магазином; предмет — интерфейс пользователя онлайн-магазина.
- Новизна: адаптация интерфейса под региональные особенности аудитории Архангельска (возрастная структура, климатические особенности влияющие на выбор товаров, особенности логистики) с применением методологии пользовательского опыта (UX).
Важно: Укажите конкретную специализацию предприятия (например, «торгово-фирменный дом, продающий строительные материалы и хозтовары»). Это покажет глубину анализа и позволит адаптировать интерфейс под реальные потребности аудитории.
Глава 1. Анализ предприятия и целевой аудитории
1.1. Анализ деятельности ООО «ТФ «Петровский и К»
Ключевые аспекты для описания:
- Специализация предприятия: строительные материалы, хозтовары, садовый инвентарь (уточните по данным предприятия)
- Текущее состояние онлайн-присутствия: наличие сайта, его недостатки (сложная навигация, отсутствие фильтров, неадаптивный дизайн)
- Конкуренты в регионе: анализ 3–4 конкурентов с выявлением сильных и слабых сторон их интерфейсов
- Бизнес-цели: увеличение онлайн-продаж на 40%, расширение клиентской базы за счёт возрастной группы 45+
1.2. Исследование целевой аудитории
Методы исследования аудитории:
- Анализ статистики: данные Яндекс.Метрики/Google Analytics по текущему сайту (возраст, пол, устройства, поведение)
- Опросы и интервью: проведение опроса 50–100 клиентов предприятия (в магазине и онлайн) с вопросами о трудностях при использовании сайта
- Фокус-группы: обсуждение с 6–8 представителями целевой аудитории (разные возрастные группы)
- Анализ региональных особенностей: климат (спрос на зимние товары), транспортная доступность, особенности потребления
Результаты исследования (пример для Архангельска):
| Характеристика | Данные исследования | Выводы для интерфейса |
|---|---|---|
| Возрастная структура | 35% — 18–34 года, 42% — 35–54 года, 23% — 55+ лет | Необходимо учесть потребности старшей аудитории: крупный шрифт, простая навигация, понятные иконки |
| Устройства | 68% — мобильные устройства, 28% — десктопы, 4% — планшеты | Мобильная версия должна быть приоритетной, адаптивный дизайн обязателен |
| Основные трудности | «Сложно найти нужный товар» (47%), «Мелкий текст» (38%), «Непонятно, где оформить заказ» (29%) | Упростить поиск и фильтрацию, увеличить размер шрифта, сделать кнопку заказа более заметной |
| Популярные категории | Строительные материалы (32%), хозтовары (28%), садовый инвентарь (22%), инструменты (18%) | Выделить главные категории на главной странице, упростить навигацию по ним |
| Региональные особенности | Высокий спрос на зимние товары (снеговые лопаты, реагенты) с ноября по март, ограниченная доставка в отдалённые районы | Сезонные баннеры, фильтр по возможности доставки, информация о сроках доставки в разные районы |
Сложности с исследованием целевой аудитории или анализом конкурентов?
Наши эксперты подготовят Главу 1 с детальным анализом региональной аудитории Архангельска и конкурентов онлайн-торговли в регионе.
Telegram: @Diplomit | Телефон: +7 (987) 915-99-32
Глава 2. Проектирование интерфейса пользователя
2.1. Разработка пользовательских персонажей
Пример пользовательского персонажа для Архангельска:
Александр, 58 лет, пенсионер
Цели: купить снеговую лопату и реагенты для дома, не выходя на улицу в мороз
Поведение: пользуется смартфоном, но неуверенно; увеличивает текст двумя пальцами; ищет товары через поиск, а не через категории
Трудности: мелкий шрифт, сложные формулировки, много лишних элементов на странице
Потребности в интерфейсе: крупный шрифт, простая навигация, понятные кнопки, минимум текста, возможность позвонить оператору прямо со страницы товара
2.2. Карта пользовательского пути
Пример карты пути для задачи «Купить снеговую лопату»:
┌──────────────┐ ┌──────────────┐ ┌──────────────┐ ┌──────────────┐
│ ГЛАВНАЯ │ ──▶ │ ПОИСК / │ ──▶ │ СТРАНИЦА │ ──▶ │ КОРЗИНА / │
│ СТРАНИЦА │ │ КАТЕГОРИЯ │ │ ТОВАРА │ │ ОФОРМЛЕНИЕ │
└──────────────┘ └──────┬───────┘ └──────┬───────┘ └──────┬───────┘
│ │ │
▼ ▼ ▼
┌──────────────┐ ┌──────────────┐ ┌──────────────┐
│ Трудности: │ │ Трудности: │ │ Трудности: │
│ - Не сразу │ │ - Мелкие │ │ - Сложная │
│ видно │ │ фото │ │ форма │
│ поиск │ │ - Нет │ │ - Непонятно │
│ │ │ отзывов │ │ оплата │
└──────────────┘ └──────────────┘ └──────────────┘
2.3. Создание прототипов
Этапы прототипирования:
- Низкодетализированные прототипы (скетчи): карандашные наброски основных экранов для обсуждения структуры
- Среднедетализированные прототипы: цифровые макеты в Figma/Balsamiq с основными элементами и навигацией
- Высокодетализированные интерактивные прототипы: кликабельные макеты с анимацией переходов и основными сценариями
Ключевые элементы интерфейса с учётом аудитории:
- Главный экран: крупные кнопки категорий, сезонный баннер («Зимние товары»), строка поиска вверху
- Страница товара: крупные фото с возможностью увеличения, понятные характеристики, кнопка «Купить» контрастного цвета, информация о доставке в Архангельск
- Оформление заказа: минимум полей, возможность заказать звонок оператора, выбор пункта выдачи с картой
- Адаптивность: для мобильных — крупные кнопки, вертикальная навигация, минимизация текста
Пример фрагмента адаптивной верстки для мобильного меню:
/* Адаптивное меню для мобильных устройств */
@media (max-width: 768px) {
.main-menu {
display: none; /* Скрыть обычное меню */
}
.mobile-menu-button {
display: block;
width: 100%;
padding: 15px;
background-color: #2c3e50;
color: white;
font-size: 18px;
border: none;
text-align: left;
}
.mobile-menu {
display: none;
position: fixed;
top: 0;
left: 0;
width: 80%;
height: 100%;
background-color: white;
box-shadow: 2px 0 5px rgba(0,0,0,0.2);
z-index: 1000;
padding: 20px;
overflow-y: auto;
}
.mobile-menu.active {
display: block;
}
.mobile-menu a {
display: block;
padding: 12px 0;
font-size: 18px;
border-bottom: 1px solid #eee;
color: #2c3e50;
text-decoration: none;
}
/* Крупный шрифт для старшей аудитории */
body {
font-size: 16px;
}
h1 {
font-size: 28px;
}
.product-title {
font-size: 22px;
line-height: 1.4;
}
}
Глава 3. Реализация и юзабилити-тестирование
3.1. Юзабилити-тестирование
Методика проведения тестирования:
- Участники: 15 человек из целевой аудитории (5 человек из группы 18–34 года, 6 человек из 35–54 года, 4 человека из 55+ лет)
- Задачи: найти и купить конкретный товар, оформить заказ, найти информацию о доставке
- Метод: наблюдение за выполнением задач + «говори вслух» + анкетирование после теста
- Метрики: успешность выполнения задач, время выполнения, количество ошибок, уровень удовлетворённости (шкала 1–5)
Результаты юзабилити-тестирования:
| Задача | Успешность до | Успешность после | Изменение | Комментарии |
|---|---|---|---|---|
| Найти товар через поиск | 68% | 93% | +25 п.п. | Увеличен размер поля поиска, добавлены подсказки |
| Оформить заказ | 42% | 87% | +45 п.п. | Упрощена форма, добавлена кнопка звонка оператору |
| Найти информацию о доставке | 35% | 95% | +60 п.п. | Добавлен блок с информацией о доставке на главную страницу |
| Удовлетворённость интерфейсом (1-5) | 2.8 | 4.6 | +1.8 | Особенно выросла оценка у группы 55+ |
Глава 4. Оценка эффективности и экономический расчёт
4.1. Метрики эффективности интерфейса
Ключевые метрики для оценки:
| Метрика | До внедрения | После внедрения | Изменение | Эффект |
|---|---|---|---|---|
| Конверсия в заказ | 1.8% | 3.5% | +94% | Рост продаж без увеличения трафика |
| Средний чек | 2 850 руб. | 3 420 руб. | +20% | Улучшенный подбор сопутствующих товаров |
| Процент отказов | 58% | 32% | -45% | Удержание большего числа посетителей |
| Время на сайте | 1 мин 45 сек | 3 мин 20 сек | +90% | Более глубокое изучение ассортимента |
| Удовлетворённость (CSAT) | 62% | 89% | +44% | Рост лояльности и повторных покупок |
4.2. Экономическая эффективность
Расчёт экономического эффекта (пример для предприятия с 5 000 посетителей/месяц):
- Рост выручки от увеличения конверсии: (3.5% – 1.8%) × 5 000 посетителей × 3 420 руб. средний чек = 290 700 руб./мес.
- Рост выручки от увеличения среднего чека: (3 420 – 2 850) × 1.8% × 5 000 = 51 300 руб./мес.
- Снижение затрат на поддержку: уменьшение количества звонков клиентов с вопросами на 40% — экономия 15 000 руб./мес.
- Итого месячный экономический эффект: 290 700 + 51 300 + 15 000 = 357 000 руб./мес.
- Затраты на разработку интерфейса: 180 000 руб. (анализ, проектирование, прототипирование, тестирование)
- Срок окупаемости: 180 000 / 357 000 ≈ 0.5 месяца (15 дней)
Важно: Все расчёты должны быть обоснованы данными предприятия. Укажите источник (внутренняя аналитика, данные отдела продаж, результаты опросов).
Практические рекомендации для успешной защиты
Что особенно ценят научные руководители в этой теме
- Глубокий анализ целевой аудитории: не общие фразы о «пользователях интернета», а конкретные данные по региональной аудитории с методами исследования (опросы, интервью, аналитика).
- Методологическая строгость проектирования: применение современных методов UX (персонажи, карты пути, прототипирование) с обоснованием каждого этапа.
- Юзабилити-тестирование с реальными пользователями: не «я проверил сам», а тестирование с представителями целевой аудитории и объективные метрики.
- Адаптация под региональные особенности: учёт специфики Архангельска (климат, логистика, возрастная структура) в дизайне интерфейса.
- Минимум кода, максимум смысла: 1–2 небольших фрагмента адаптивной верстки вместо десятков страниц кода. Фокус на пользовательском опыте, а не на программировании.
Чек-лист самопроверки перед сдачей ВКР
- ✅ Введение содержит актуальность с цифрами по онлайн-торговле в Архангельской области?
- ✅ В Главе 1 описаны методы исследования аудитории (опросы, аналитика) с результатами?
- ✅ В Главе 1 приведена таблица с характеристиками аудитории и выводами для интерфейса?
- ✅ В Главе 2 описаны пользовательские персонажи и карта пути с учётом региональных особенностей?
- ✅ В Главе 2 приведены скриншоты прототипов (низкой и высокой детализации)?
- ✅ В Главе 3 описано юзабилити-тестирование с реальными пользователями и результатами?
- ✅ В Главе 3 приведён 1 небольшой фрагмент адаптивной верстки с пояснением?
- ✅ В Главе 4 приведена таблица сравнения метрик до/после внедрения интерфейса?
- ✅ В Главе 4 рассчитан экономический эффект с обоснованием данных предприятия?
- ✅ В приложениях — скриншоты прототипов, результаты опросов, скриншоты тестирования?
- ✅ Объём работы 60–70 страниц основного текста?
- ✅ Уникальность не ниже 80%?
Перед сдачей научному руководителю — проверьте работу на соответствие требованиям.
Наши эксперты проведут аудит: полнота анализа целевой аудитории, корректность методологии проектирования, правильность расчёта экономического эффекта.
Telegram: @Diplomit | Телефон: +7 (987) 915-99-32
Итоги: ключевые моменты для успешной ВКР
Успешная ВКР по разработке интерфейса онлайн-магазина строится на трёх китах:
- Глубокий анализ целевой аудитории: покажите, что вы не просто «сделали красивый дизайн», а изучили реальных пользователей с их потребностями, трудностями и региональными особенностями.
- Методологически правильное проектирование: примените современные методы UX-дизайна (персонажи, карты пути, прототипирование) и обоснуйте каждый шаг.
- Объективная оценка эффективности: подтвердите пользу интерфейса цифрами — рост конверсии, снижение отказов, удовлетворённость пользователей. Все расчёты должны быть обоснованы данными реального предприятия.
Избегайте типичных ошибок: не фокусируйтесь на программном коде вместо пользовательского опыта, не игнорируйте региональные особенности аудитории, не приводите нереалистичные экономические расчёты без подтверждения.
Помните: цель ВКР — не создать идеальный интерфейс, а показать ваше умение применять методологию пользовательского опыта для решения практических задач бизнеса с учётом особенностей целевой аудитории.
Готовы начать работу над ВКР?
Оставьте заявку прямо сейчас и получите бесплатный расчёт стоимости и сроков по вашей теме.
Или свяжитесь любым удобным способом: Telegram: @Diplomit, Телефон: +7 (987) 915-99-32
Почему выбирают нас
- Экспертиза в UX-дизайне: Глубокое знание методологии проектирования пользовательских интерфейсов и юзабилити-тестирования.
- Анализ региональных аудиторий: Опыт исследования особенностей пользователей в разных регионах России, включая северные территории.
- Практическое прототипирование: Создание интерактивных прототипов в Figma с учётом принципов адаптивного дизайна.
- Юзабилити-тестирование: Проведение тестов с реальными пользователями и анализ результатов по объективным метрикам.
- Реалистичные расчёты: Экономическая эффективность обосновывается данными реальных предприятий.
- Поддержка до защиты: Бесплатные доработки по замечаниям научного руководителя.
Полезные материалы: