Как написать ВКР на тему: «Разработка информационной системы организации по оказанию санаторно-курортных услуг (на примере «…»)»
Важное примечание:
- Специфика санаторно-курортных услуг: Система должна учитывать комплексность услуг: проживание, питание, медицинские процедуры, дополнительные услуги. Ключевой продукт — путёвка с набором услуг на определённый срок.
- Медицинский аспект: Необходимо учитывать показания и противопоказания, назначение процедур врачом, интеграцию с медицинскими информационными системами. Данные о здоровье относятся к особо чувствительным персональным данным (ФЗ-152).
- Законодательные требования: Требования ФЗ-152 (защита ПДн, включая медицинские), ФЗ-54 (онлайн-кассы), приказы Минздрава по ведению медицинской документации, требования Роспотребнадзора к санаторно-курортным организациям.
- При использовании реального названия санатория убедитесь в наличии письменного согласия руководства. В учебных работах рекомендуется использовать условное название («Санаторий «Здоровье»») с сохранением реалистичности процессов.
Нужна работа по этой теме?
Получите консультацию за 10 минут! Мы поможем разработать информационную систему для санаторно-курортной организации с учётом специфики путевок, медицинских процедур, интеграции с 1С и требованиями законодательства.
Telegram: @Diplomit
Телефон/WhatsApp: +7 (987) 915-99-32
Email: admin@diplom-it.ru
Почему тема системы для санаторно-курортных услуг требует особого подхода к медицинским данным и управлению путёвками?
ВКР по разработке информационной системы для санаторно-курортной организации отличается от общих тем автоматизации критической важностью медицинского компонента и комплексности услуг. Санатории и курортные комплексы предоставляют не просто проживание, а комплекс услуг: медицинские процедуры, питание по диетам, проживание, дополнительные услуги. Успешная работа требует глубокого понимания специфики отрасли, требований законодательства в области здравоохранения и реализации системы, которая обеспечивает не только удобство, но и юридическую безопасность при работе с медицинскими данными.
Ключевые особенности темы:
- Путёвки как основной продукт: разные типы (стандартная, лечебная, санаторно-курортная карта), сроки действия, включённые услуги, динамическое ценообразование в зависимости от сезона
- Медицинский компонент: учёт показаний и противопоказаний, назначение процедур врачом, интеграция с медицинскими информационными системами, ведение электронных медицинских карт
- Управление номерным фондом: бронирование, заселение, выселение, уборка, статусы номеров, план рассадки
- Питание: меню, диеты, заказ питания, учёт особых потребностей (аллергии, религиозные ограничения)
- Интеграция с внешними системами: онлайн-бронирование, платёжные системы, 1С:Управление торговлей/Бухгалтерия, медицинские информационные системы
Типичные ошибки студентов: создание «просто системы бронирования номеров» без учёта медицинского компонента и путёвок, игнорирование требований ФЗ-152 к медицинским данным, отсутствие модуля назначения процедур врачом, поверхностная реализация управления питанием, нереалистичные расчёты экономической эффективности.
В этой статье вы получите пошаговый план написания ВКР с акцентом на медицинский компонент, управление путёвками и номерным фондом, соответствие законодательству и объективную оценку экономической эффективности. Руководство поможет подготовить работу объёмом 60–70 страниц, полностью соответствующую требованиям вуза.
Сложности с проектированием системы путёвок или интеграцией с медицинскими системами?
Мы подготовим детальный план работы с учётом специфики санаторно-курортных услуг, требований законодательства и технических аспектов интеграций.
Telegram: @Diplomit | Телефон: +7 (987) 915-99-32
Структура ВКР: ключевые разделы и их содержание
Введение
Что должно быть в разделе:
- Актуальность: По данным исследования Ростуризма (2025), рынок санаторно-курортных услуг в РФ вырос на 21% за год, достигнув 215 млрд руб. При этом 68% санаториев используют разрозненные системы управления (отдельно бронирование, отдельно медицинские карты), что приводит к ошибкам в 18% случаев и потере до 12% потенциальной выручки из-за неоптимального использования номерного фонда. Согласно требованиям Минздрава, все санаторно-курортные организации обязаны вести учёт медицинских процедур и противопоказаний, что создаёт потребность в интегрированных решениях.
- Цель исследования: «Разработка информационной системы организации по оказанию санаторно-курортных услуг с обеспечением автоматизации управления путёвками, номерным фондом, медицинскими процедурами, питанием и соответствия требованиям законодательства в области здравоохранения и защиты персональных данных».
- Задачи: анализ бизнес-процессов санаторно-курортной организации и требований законодательства; проектирование архитектуры системы с учётом комплексности услуг; разработка модулей управления путёвками, номерным фондом, медицинскими процедурами, питанием; реализация интеграции с 1С и медицинскими информационными системами; тестирование и оценка экономической эффективности.
- Объект и предмет: объект — процессы оказания санаторно-курортных услуг; предмет — программное обеспечение информационной системы.
- Новизна: реализация модуля автоматического назначения медицинских процедур на основе профиля здоровья пациента с учётом противопоказаний и интеграция с медицинскими информационными системами для ведения электронных санаторно-курортных карт.
Важно: Укажите тип организации (санаторий, профилакторий, курортный комплекс) и его профиль (кардиологический, неврологический, общетерапевтический). Это покажет глубину анализа предметной области.
Глава 1. Анализ бизнес-процессов и требований законодательства
1.1. Особенности бизнес-процессов в санаторно-курортных услугах
Ключевые процессы и их сложность:
| Процесс | Особенности | Проблемы при ручном управлении |
|---|---|---|
| Продажа путёвок | Разные типы путёвок, включённые услуги, сезонное ценообразование, предоплата | Ошибки в расчёте стоимости (15% случаев), отсутствие онлайн-касс (нарушение ФЗ-54) |
| Управление номерным фондом | Бронирование, заселение, уборка, статусы номеров, план рассадки | Двойное бронирование (7% случаев), неоптимальное использование фонда (до 20% номеров простаивают) |
| Медицинские процедуры | Назначение врачом, учёт противопоказаний, расписание кабинетов, посещаемость | Ошибки в назначениях (9% случаев), отсутствие интеграции с медицинскими картами |
| Питание | Диеты, меню, заказ питания, учёт особых потребностей | Ошибки в заказе диет (12% случаев), отсутствие учёта аллергий |
1.2. Требования законодательства
Ключевые нормативные документы:
- ФЗ-152 «О персональных данных»: медицинские данные относятся к особо чувствительным ПДн, требуют повышенной защиты, согласия на обработку, разграничения доступа, шифрования
- ФЗ-54 «О применении ККТ»: все продажи путёвок должны сопровождаться печатью чека через онлайн-кассу с передачей данных в ФНС
- Приказ Минздрава №317н: порядок оказания санаторно-курортной помощи, требования к ведению санаторно-курортных карт
- Приказ Минздрава №804н: порядок оказания специализированной медицинской помощи, формы документов
- Требования Роспотребнадзора: учёт загруженности, санитарно-эпидемиологические требования к организациям отдыха и оздоровления
Сложности с анализом бизнес-процессов или требований законодательства?
Наши эксперты подготовят Главу 1 с детальным анализом процессов санаторно-курортной организации и обоснованием выбора архитектуры системы.
Telegram: @Diplomit | Телефон: +7 (987) 915-99-32
Глава 2. Проектирование информационной системы
2.1. Функциональные требования
Ключевые требования к системе:
| ID | Требование | Приоритет | Особенности реализации |
|---|---|---|---|
| FR-01 | Управление путёвками: типы, сроки действия, включённые услуги, динамическое ценообразование | Критический | Интеграция с онлайн-кассой по ФЗ-54, электронные чеки |
| FR-02 | Управление номерным фондом: бронирование, заселение, статусы, план рассадки | Критический | Визуальный план номеров, проверка конфликтов бронирования |
| FR-03 | Медицинские процедуры: назначение врачом, учёт противопоказаний, расписание кабинетов | Критический | Интеграция с медицинскими картами, проверка противопоказаний |
| FR-04 | Питание: меню, диеты, заказ питания, учёт аллергий | Высокий | Шаблоны диет, уведомления о заказе |
| FR-05 | Интеграция с 1С:Управление торговлей/Бухгалтерия для учёта продаж и финансовой отчётности | Высокий | Обмен данными через REST API или COM-соединение |
| FR-06 | Защита медицинских данных: шифрование, разграничение доступа, аудит действий | Критический | Соответствие ФЗ-152, шифрование данных в БД |
2.2. Архитектура системы и база данных
Структура базы данных (основные сущности):
- Путёвки (vouchers): id, тип, дата_начала, дата_окончания, стоимость, включённые_услуги (JSON), статус, клиент_id
- Клиенты (clients): id, ФИО_шифр, дата_рождения, пол, телефон_шифр, email, медицинские_показания (шифр), противопоказания (шифр), согласие_ПДн (boolean)
- Номера (rooms): id, номер, категория, этаж, статус (свободен/занят/уборка), вместимость, цена_за_сутки
- Заселения (check_ins): id, путёвка_id, номер_id, дата_заселения, дата_выселения, статус
- Медицинские карты (medical_cards): id, клиент_id, диагноз, назначения (JSON), врач_id, дата_создания
- Процедуры (procedures): id, название, кабинет, длительность, противопоказания (JSON)
- Назначения процедур (procedure_assignments): id, медицинская_карта_id, процедура_id, дата_время, статус, врач_id
- Питание (meals): id, тип (завтрак/обед/ужин), дата, клиент_id, диета, статус
Пример фрагмента для проверки противопоказаний при назначении процедуры:
// Проверка противопоказаний при назначении процедуры
function checkContraindications(clientId, procedureId) {
// Получение медицинской карты клиента
const medicalCard = getMedicalCardByClientId(clientId);
if (!medicalCard) {
return {
hasContraindications: true,
reason: 'Отсутствует медицинская карта пациента',
errorCode: 'NO_MEDICAL_CARD'
};
}
// Получение данных о процедуре
const procedure = getProcedureById(procedureId);
// Проверка противопоказаний процедуры
const clientContraindications = medicalCard.contraindications || [];
const procedureContraindications = procedure.contraindications || [];
// Поиск пересечений
const contraindicationsFound = procedureContraindications.filter(
pc => clientContraindications.includes(pc)
);
if (contraindicationsFound.length > 0) {
// Логирование попытки назначения с противопоказаниями
logMedicalEvent({
type: 'CONTRAINDICATION_DETECTED',
clientId: clientId,
procedureId: procedureId,
contraindications: contraindicationsFound,
timestamp: new Date(),
userId: getCurrentUserId()
});
return {
hasContraindications: true,
reason: `Обнаружены противопоказания: ${contraindicationsFound.join(', ')}`,
contraindications: contraindicationsFound,
errorCode: 'CONTRAINDICATIONS_FOUND'
};
}
// Проверка показаний (рекомендация)
const clientIndications = medicalCard.indications || [];
const procedureIndications = procedure.indications || [];
const indicationsMatch = procedureIndications.some(
pi => clientIndications.includes(pi)
);
return {
hasContraindications: false,
indicationsMatch: indicationsMatch,
message: indicationsMatch ?
'Процедура рекомендована по показаниям' :
'Процедура не противопоказана, но отсутствуют прямые показания'
};
}
// Функция логирования медицинских событий
function logMedicalEvent(eventData) {
MedicalLog.create({
event_type: eventData.type,
client_id: eventData.clientId,
procedure_id: eventData.procedureId,
details: JSON.stringify({
contraindications: eventData.contraindications,
timestamp: eventData.timestamp,
user_id: eventData.userId
}),
timestamp: eventData.timestamp
});
// Уведомление врача-куратора при критических событиях
if (eventData.type === 'CONTRAINDICATION_DETECTED') {
notifyDoctor({
type: 'MEDICAL_ALERT',
clientId: eventData.clientId,
procedureId: eventData.procedureId,
contraindications: eventData.contraindications,
timestamp: eventData.timestamp
});
}
}
Глава 3. Реализация ключевых модулей
3.1. Модуль управления путёвками и номерным фондом
Ключевые особенности реализации:
- Визуальный план номерного фонда с цветовой индикацией статусов (свободен, занят, уборка)
- Автоматическая проверка доступности номеров при бронировании с учётом дат заезда/выезда
- Типы путёвок: стандартная, лечебная, санаторно-курортная карта с разным набором услуг
- Динамическое ценообразование в зависимости от сезона, продолжительности проживания, категории номера
- Интеграция с онлайн-кассой для автоматической печати чеков при продаже путёвок
Пример интерфейса управления номерным фондом (псевдокод):
┌──────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ УПРАВЛЕНИЕ НОМЕРНЫМ ФОНДОМ — Санаторий «Здоровье» │ │ Дата: 15.06.2026 | Период: 15.06.2026 - 30.06.2026 │ ├──────────────────────────────────────────────────────────────┤ │ ПЛАН 2-ГО ЭТАЖА: │ │ ┌────────────────────────────────────────────────────────┐ │ │ │ [201] Свободен [202] Занят [203] Уборка [204] Своб│ │ │ │ [205] Занят [206] Занят [207] Свободен [208] Зан│ │ │ │ [209] Свободен [210] Занят [211] Занят [212] Своб│ │ │ └────────────────────────────────────────────────────────┘ │ │ │ │ Легенда: ? — Свободен ? — Занят ? — Уборка │ │ │ │ Статистика: Всего 48 номеров | Свободно 18 | Занято 25 │ │ Загрузка: 52% | Ожидаемая загрузка на июнь: 78%│ │ │ │ [НОВАЯ БРОНЬ] [ПЕРЕМЕЩЕНИЕ] [ОТЧЁТЫ] [НАСТРОЙКИ] │ └──────────────────────────────────────────────────────────────┘
3.2. Модуль медицинских процедур
Ключевые функции:
- Назначение процедур врачом с автоматической проверкой противопоказаний
- Расписание кабинетов процедур с учётом загрузки и времени на процедуру
- Учёт посещаемости процедур с возможностью отметки неявки
- Интеграция с электронными медицинскими картами
- Формирование отчётов для Минздрава по объёму оказанных услуг
Глава 4. Тестирование и оценка эффективности
4.1. Результаты тестирования
Результаты тестирования функциональности и безопасности:
| Тест | Успешно | Всего | Успешность | Комментарии |
|---|---|---|---|---|
| Функциональное тестирование | 45 | 48 | 93.8% | 3 теста не пройдены из-за ошибок валидации |
| Тестирование безопасности медицинских данных | 15 | 15 | 100% | Данные зашифрованы, РБД настроено корректно |
| Интеграция с онлайн-кассой | 8 | 8 | 100% | Все чеки формируются по ФЗ-54 |
| Интеграция с 1С | 10 | 10 | 100% | Обмен данными работает стабильно |
4.2. Экономическая эффективность
Расчёт экономического эффекта (пример для санатория с 200 местами):
- Снижение потерь от неоптимального использования номерного фонда: увеличение загрузки с 65% до 82% при средней стоимости путёвки 3 500 руб./сутки = 1 190 000 руб./мес.
- Экономия времени администратора: автоматизация бронирования и учёта экономит 8 часов в неделю, что даёт 8 часов × 4 недели × 12 месяцев × 750 руб./час = 288 000 руб./год
- Снижение ошибок в назначении процедур: уменьшение ошибок с 9% до 1% снижает риски штрафов и претензий на 150 000 руб./год
- Экономия на интеграции с 1С: отказ от ручного ввода данных в бухгалтерию — экономия 120 000 руб./год
- Итого годовой экономический эффект: (1 190 000 × 12) + 288 000 + 150 000 + 120 000 = 14 838 000 руб./год
- Затраты на разработку системы: 920 000 руб. (анализ, проектирование, программирование, интеграция с 1С и медицинскими системами)
- Срок окупаемости: 920 000 / 14 838 000 ≈ 0.06 года (менее 1 месяца)
Важно: Все расчёты должны быть обоснованы данными реального или условного санатория. Укажите источник (внутренняя отчётность, данные рынка, исследования Ростуризма).
Практические рекомендации для успешной защиты
Что особенно ценят научные руководители в этой теме
- Глубокое понимание специфики санаторно-курортных услуг: не просто «бронирование номеров», а детальный анализ всех компонентов — путёвки, проживание, медицинские процедуры, питание.
- Корректная реализация медицинского компонента: учёт противопоказаний, назначение процедур врачом, интеграция с медицинскими картами — с техническими деталями реализации.
- Соответствие законодательству: защита медицинских данных по ФЗ-152, интеграция с онлайн-кассами по ФЗ-54, требования Минздрава — не формально, а с конкретными примерами.
- Реалистичная оценка эффективности: расчёты, основанные на данных реальных санаториев, а не на абстрактных предположениях.
- Минимум кода, максимум смысла: 1–2 небольших фрагмента с пояснением логики (проверка противопоказаний, управление номерным фондом) вместо длинных листингов.
Чек-лист самопроверки перед сдачей ВКР
- ✅ Введение содержит актуальность с цифрами по рынку санаторно-курортных услуг и ссылками на ФЗ-152, ФЗ-54, приказы Минздрава?
- ✅ В Главе 1 описаны бизнес-процессы санатория и их проблемы?
- ✅ В Главе 1 приведены требования законодательства с указанием конкретных статей и приказов?
- ✅ В Главе 2 описаны требования к медицинскому компоненту и защите ПДн?
- ✅ В Главе 2 приведена схема базы данных с учётом путёвок, медицинских карт и процедур?
- ✅ В Главе 3 приведён 1 небольшой фрагмент кода с пояснением (проверка противопоказаний)?
- ✅ В Главе 3 описан модуль медицинских процедур с интеграцией с медицинскими картами?
- ✅ В Главе 4 приведена таблица результатов тестирования с учётом безопасности медицинских данных?
- ✅ В Главе 4 рассчитан экономический эффект с обоснованием данных санатория?
- ✅ В приложениях — схемы процессов, скриншоты интерфейса, результаты тестирования?
- ✅ Объём работы 60–70 страниц основного текста?
- ✅ Уникальность не ниже 80%?
Перед сдачей научному руководителю — проверьте работу на соответствие требованиям.
Наши эксперты проведут аудит: полнота анализа бизнес-процессов, корректность реализации медицинского компонента, правильность расчёта экономического эффекта.
Telegram: @Diplomit | Телефон: +7 (987) 915-99-32
Итоги: ключевые моменты для успешной ВКР
Успешная ВКР по разработке информационной системы для санаторно-курортной организации строится на трёх китах:
- Глубокое понимание предметной области: покажите, что вы изучили не только программирование, но и все компоненты санаторно-курортных услуг — от путёвок и проживания до медицинских процедур и питания.
- Корректная реализация медицинского компонента: система должна учитывать противопоказания, назначать процедуры врачом, интегрироваться с медицинскими картами — с техническими деталями реализации и соблюдением требований ФЗ-152.
- Соответствие законодательству: защита медицинских данных по ФЗ-152, интеграция с онлайн-кассами по ФЗ-54, требования Минздрава — не формально, а с конкретными примерами реализации.
Избегайте типичных ошибок: не создавайте «просто систему бронирования номеров» без учёта медицинского компонента и путёвок, не игнорируйте требования ФЗ-152 к медицинским данным, не приводите нереалистичные экономические расчёты без подтверждения.
Помните: цель ВКР — не создать идеальную систему для санатория, а показать ваше умение применять инженерный подход к решению реальных задач санаторно-курортных организаций с глубоким пониманием специфики отрасли и требований законодательства в области здравоохранения.
Готовы начать работу над ВКР?
Оставьте заявку прямо сейчас и получите бесплатный расчёт стоимости и сроков по вашей теме.
Или свяжитесь любым удобным способом: Telegram: @Diplomit, Телефон: +7 (987) 915-99-32
Почему выбирают нас
- Экспертиза в санаторно-курортной сфере: Разработали системы для более 25 санаториев и курортных комплексов разных профилей.
- Глубокое знание медицинских процессов: Опыт интеграции с медицинскими информационными системами и учёта противопоказаний.
- Соответствие законодательству: Корректная реализация требований ФЗ-152 (медицинские данные), ФЗ-54, приказов Минздрава.
- Интеграция с 1С и медицинскими системами: Опыт подключения к 1С:УТ, 1С:Бухгалтерия и специализированным медицинским ИС.
- Реалистичные расчёты: Экономическая эффективность обосновывается данными реальных санаториев.
- Поддержка до защиты: Бесплатные доработки по замечаниям научного руководителя.
Полезные материалы:























