В каталог готовых работ включаются только проверенные и защищенные не ниже чем на "хорошо" дипломные работы, недоступные для бесплатного скачивания в сети Интернет.
На нашем сайте Вы сможете приобрести готовую дипломную работу по следующим специальностям:
1. Прикладная информатика по отраслям (в экономике, менеджменте и так далее); 2. Локальные вычислительные сети; 3. Информационная безопасность ( в том числе разработка политики безопасности, защита персональных данных, информационная безопасность ЛВС); 4. Разработка Интернет-магазинов (он-лайн магазинов). а также по другим специальностям, связанным с информационными технологиями.
Подавляющее большинство представленных на сайте работ были написаны для Московского Финансово-Промышленного Университета (Синергия), факультет информационных систем и технологий; Российского Государственного университета туризма и сервиса (РГУТиС); Московской Финансово-Юридической Академии (МФЮА); Московского Открытого института (МОИ); Санкт-Петербурского государственного электротехнического университета (СПбГЭТУ) , Московского Института радиотехники, электроники и автоматики (МИРЭА) и других высших учебных заведений и их филиалов.
Подбор готовой работы по Вашим требованиям предоставляется БЕСПЛАТНО. Для этого достаточно обратиться к нам любым доступным способом.
Кроме приобретения готовых работ возможна также подготовка индивидуальнойдипломной или курсовой работы в соответствии с Вашими требованиями.
Как правило, срок написания дипломной работы составляет 5-10 дней, курсовой - 3-5 дней. Для определения стоимости необходимо связаться с администрацией магазина по электронной почте или в мессенджерах:
Современный маркетинг и реклама превратились в сложные data-driven процессы, требующие точного планирования, исполнения и анализа. Ручное управление рекламными кампаниями across multiple-каналов становится неэффективным и приводит к распылению бюджетов и низкой ROI. Информационные системы для управления маркетингом позволяют автоматизировать процессы segmentции аудитории, планирования кампаний, распределения бюджетов и анализа эффективности, обеспечивая максимальную отдачу от маркетинговых инвестиций.
Основной целью данной дипломной работы является создание информационной системы для комплексного управления процессами маркетинга и рекламы, обеспечивающей сквозную автоматизацию marketing-цикла.
Задачи исследования:
Изучить современные методики и инструменты digital-маркетинга
Разработать архитектуру и структуру базы данных для хранения marketing-данных
Реализовать модуль segmentции аудитории и управления контактами
Создать систему планирования и управления multi-channel кампаниями
Разработать модуль аналитики и расчета ROI marketing-активностей
Интегрировать систему с популярными advertising-платформами
Объект и предмет исследования
Объект исследования: процесс управления маркетингом и рекламой в современных компаниях.
Предмет исследования: методы и средства автоматизации управления marketing-процессами с помощью информационных систем.
Застряли на разработке модуля аналитики или интеграции с рекламными платформами? Наши эксперты — практики с опытом в IT и digital-маркетинге. Поможем с написанием и расчетами!
Современные тенденции в digital-маркетинге и рекламе
Анализ существующих marketing automation-платформ
Проектирование архитектуры и базы данных системы
Разработка модуля управления marketing-активами и контентом
Реализация системы segmentции аудитории и управления контактами
Создание модуля планирования и выполнения multi-channel кампаний
Разработка системы аналитики и отчетности по marketing-активностям
Интеграция с рекламными платформами (Google Ads, Яндекс.Директ, соцсети)
Тестирование системы и оценка эффективности внедрения
Заключение
Список использованных источников
Приложения
Ожидаемые результаты и практическая значимость
В результате выполнения работы будет создана информационная система для управления процессом маркетинга и рекламы, включающая модули segmentции аудитории, планирования кампаний, управления контентом и аналитики эффективности. Практическая значимость заключается в возможности внедрения системы в marketing-отделах для повышения эффективности рекламных кампаний, оптимизации бюджетов и увеличения конверсии.
Пример введения ВКР МУ им. Витте
Цифровая трансформация маркетинга привела к radical-изменениям в подходах к продвижению продуктов и услуг. Современные потребители ожидают персонализированного взаимодействия across multiple-каналов, что требует сложной координации marketing-активностей. Ручное управление этими процессами становится неэффективным и не позволяет fully-использовать потенциал data-driven маркетинга. Информационные системы управления маркетингом предоставляют comprehensive-решения для automation сложных marketing-процессов.
Данная работа посвящена созданию информационной системы для управления процессом маркетинга и рекламы, которая обеспечит integrated-подход к планированию, выполнению и анализу marketing-активностей. Актуальность темы обусловлена ростом сложности marketing-процессов и необходимостью businesses в эффективных инструментах для управления marketing-циклом.
Цель работы — разработка программного комплекса, автоматизирующего процессы segmentции аудитории, планирования кампаний, управления контентом и анализа эффективности marketing-активностей. Для достижения цели необходимо решить задачи анализа современных marketing-практик, проектирования архитектуры системы, разработки функциональных модулей и их интеграции с внешними advertising-платформами.
Заключение ВКР МУ им. Витте по информационным системам и программированию
В ходе выполнения дипломной работы была создана информационная система для управления процессом маркетинга и рекламы, включающая модули segmentции аудитории, планирования multi-channel кампаний, управления marketing-контентом и аналитики эффективности. Система разработана с учетом современных требований к digital-маркетингу и обеспечивает integrated-подход к управлению marketing-процессами.
Практическая ценность работы заключается в том, что разработанное решение позволяет существенно повысить эффективность marketing-активностей, оптимизировать распределение бюджетов, улучшить targeting рекламных кампаний и увеличить ROI marketing-инвестиций. Система может быть адаптирована для использования в компаниях различных отраслей и масштабов.
Требования к списку источников
Список литературы для ВКР должен оформляться в соответствии с ГОСТ 7.1-2003. Источники располагаются в порядке появления ссылок в тексте или в алфавитном порядке.
Примеры оформления источников:
Котлер Ф., Картаджая Х., Сетиаван А. Маркетинг 4.0. — М.: Эксмо, 2023. — 208 с.
Ryan D. Understanding Digital Marketing: Marketing Strategies for Engaging the Digital Generation. — Kogan Page, 2023. — 392 p.
Нужна помощь с ВКР МУ им. Витте?
Наши эксперты — практики в сфере информационных систем и программирования. Мы напишем для вас уникальную работу по этой теме с глубоким анализом, реальными кейсами и расчетами, готовую к защите.
? Что вы получите: полное соответствие методичке вашего Вуза, гарантию оригинальности от 75%, сопровождение до защиты.
В условиях острой конкуренции на рынке эффективный учет и анализ данных о продажах и прибыли становятся критически важными элементами бизнес-стратегии организации. Согласно исследованию McKinsey (2024), компании, внедрившие современные системы анализа данных о продажах и прибыли, повысили уровень рентабельности на 35-45% и сократили время на принятие управленческих решений на 50-60%. В условиях цифровой трансформации бизнеса ручное управление данными уступает место специализированным программным решениям, которые обеспечивают не только автоматизацию процессов, но и комплексный анализ данных для прогнозирования финансовых показателей и оптимизации бизнес-стратегий.
Актуальность темы "Разработка программного модуля для учета и анализа данных о продажах и прибыли" особенно возрастает в свете требований Руководства по написанию ВКР для МУ им. ВИТТЕ по направлению 09.02.07 "Информационные системы и программирование", где особое внимание уделяется практической реализации и внедрению разработанных решений. Современные системы анализа данных позволяют не только автоматизировать процессы учета, но и обеспечить глубокую аналитику для принятия стратегических решений, что критически важно для повышения конкурентоспособности предприятий.
Программный модуль для учета и анализа данных о продажах и прибыли представляет собой специализированное решение, объединяющее процессы сбора финансовых данных, их обработки, анализа и визуализации результатов. Такой модуль особенно важен для компаний с большим объемом продаж и разветвленной структурой бизнеса, где ручное управление приводит к многочисленным ошибкам, упущенным возможностям и снижению эффективности. По данным Национального агентства финансовых исследований, компании, использующие современные системы анализа данных, демонстрируют на 40-45% более высокую рентабельность по сравнению с конкурентами.
Внедрение программного модуля позволяет не только оптимизировать текущие процессы, но и прогнозировать финансовые показатели, выявлять скрытые закономерности в данных и принимать обоснованные управленческие решения. Это особенно важно в условиях растущих требований к скорости принятия решений и необходимости быстрого реагирования на изменения рынка. В условиях цифровой трансформации бизнес-процессов, создание специализированного программного модуля становится не просто преимуществом, а необходимостью для компаний, стремящихся к лидерству на рынке.
Возникли трудности с выбором архитектуры модуля? Наши эксперты по информационным системам помогут! Звоните или пишите: Telegram: @Diplomit +7 (987) 915-99-32 (WhatsApp/MAX), admin@diplom-it.ru.
Цель и задачи
Цель исследования
Цель исследования: разработка программного модуля для учета и анализа данных о продажах и прибыли для компании ООО "БизнесАналитика", обеспечивающего повышение уровня рентабельности на 35-45% и сокращение времени на анализ финансовых данных на 60-70% за счет внедрения методов анализа временных рядов и прогнозирования.
Задачи исследования
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Провести анализ существующих решений в области анализа данных о продажах и прибыли и выявить их недостатки
Исследовать современные методы и технологии для анализа финансовых данных (анализ временных рядов, прогнозирование, визуализация данных)
Определить функциональные и нефункциональные требования к программному модулю анализа данных
Разработать архитектуру программного модуля и схему интеграции с существующими системами компании
Спроектировать базу данных для хранения информации о продажах, прибыли, расходах и финансовых показателях
Реализовать основные функции модуля: сбора данных, их обработки, анализа и визуализации
Разработать интерфейс пользователя для финансовых аналитиков и руководителей
Провести тестирование программного модуля в условиях компании ООО "БизнесАналитика"
Оценить эффективность внедрения модуля по критериям: рентабельность, время анализа данных, удобство использования, экономический эффект
Нужна помощь с проектированием архитектуры модуля? Наши эксперты по информационным системам помогут! Звоните или пишите: Telegram: @Diplomit +7 (987) 915-99-32 (WhatsApp/MAX), admin@diplom-it.ru.
Объект и предмет исследования
Объект исследования
Объект исследования: процессы учета и анализа данных о продажах и прибыли в компании ООО "БизнесАналитика", специализирующейся на предоставлении финансовых услуг для предприятий среднего бизнеса.
Предмет исследования
Предмет исследования: методы и технологии разработки программного модуля для учета и анализа данных о продажах и прибыли, включая выбор архитектуры, проектирование базы данных, реализацию функциональных модулей и методы интеграции с существующими системами.
Исследование фокусируется на создании программного модуля, который будет соответствовать специфике работы компании ООО "БизнесАналитика", учитывая особенности обрабатываемых данных (информация о продажах, прибыли, расходах, временных трендах), требования к скорости обработки и необходимость интеграции с существующими учетными системами предприятия. Особое внимание уделяется внедрению методов анализа временных рядов и прогнозирования финансовых показателей, что существенно повышает ценность собираемых данных по сравнению с традиционными методами учета.
Примерный план (Содержание) работы
Структура ВКР должна отражать логическую последовательность этапов исследования и разработки программного модуля для учета и анализа данных. Вот примерный план работы:
Глава 1. Анализ проблемной области и постановка задачи
1.1. Современное состояние систем учета и анализа данных о продажах и прибыли в коммерческих организациях
1.2. Анализ существующих подходов к анализу финансовых данных в сфере управления бизнесом
1.3. Исследование процессов учета и анализа данных в компании ООО "БизнесАналитика"
1.4. Выявление проблем и ограничений текущих методов учета и анализа финансовых данных
1.5. Постановка задачи и определение критериев оценки эффективности разрабатываемого модуля
Глава 2. Проектирование и разработка программного модуля
2.1. Анализ требований к программному модулю учета и анализа данных
2.2. Исследование и выбор технологий для реализации функционала модуля
2.3. Проектирование архитектуры программного модуля и схемы интеграции с существующими системами
2.4. Проектирование базы данных и разработка ER-диаграмм
2.5. Разработка алгоритмов обработки и анализа финансовых данных
2.6. Проектирование пользовательского интерфейса для финансовых аналитиков и руководителей
Глава 3. Реализация и тестирование программного модуля
3.1. Описание реализованного программного модуля учета и анализа данных
3.2. Реализация модуля сбора и интеграции данных из различных источников
3.3. Реализация модуля обработки данных и формирования отчетности
3.4. Реализация модуля анализа временных рядов и прогнозирования финансовых показателей
3.5. Реализация модуля визуализации данных и формирования рекомендаций
3.6. Тестирование программного модуля в условиях компании ООО "БизнесАналитика"
3.7. Анализ результатов тестирования и рекомендации по внедрению
Результатом исследования станет программный модуль для учета и анализа данных о продажах и прибыли, позволяющий компании ООО "БизнесАналитика":
Повысить уровень рентабельности на 40-50%
Сократить время на анализ финансовых данных на 65-75%
Автоматизировать процесс прогнозирования финансовых показателей
Обеспечить интеграцию с бухгалтерской и CRM-системами предприятия
Выявлять скрытые закономерности в финансовых данных
Практическая значимость работы заключается в том, что разработанный программный модуль может быть внедрен не только в компанию ООО "БизнесАналитика", но и адаптирован для других коммерческих организаций. Это особенно важно в свете требований к цифровизации бизнес-процессов и повышению эффективности управления финансовыми данными. Модуль будет соответствовать требованиям информационной безопасности и совместимости с существующими системами, что делает его готовым к реальному внедрению в условиях коммерческой организации.
Результаты исследования могут быть использованы компанией "БизнесАналитика" для повышения конкурентоспособности на рынке финансовых услуг, а также для создания методических рекомендаций по внедрению систем анализа финансовых данных. Это позволит не только оптимизировать бизнес-процессы, но и создать новые источники ценности за счет более глубокого понимания финансовых показателей и повышения качества принимаемых управленческих решений. Кроме того, разработанный модуль может быть использован в учебном процессе МУ им. ВИТТЕ для подготовки специалистов в области информационных систем и программирования.
Пример введения ВКР МУ им. ВИТТЕ
В условиях цифровой трансформации коммерческих процессов эффективное управление данными о продажах и прибыли становится ключевым фактором успеха для компаний в условиях острой конкуренции на рынке. Согласно исследованию McKinsey (2024), организации, внедрившие современные системы анализа данных, повысили уровень рентабельности на 42% и сократили время на принятие управленческих решений на 65%. В то же время, по данным Национального агентства финансовых исследований, компании, использующие современные системы анализа данных, демонстрируют на 40-45% более высокую рентабельность по сравнению с конкурентами, что подчеркивает важность внедрения специализированных решений для обработки и анализа финансовых данных.
Целью настоящей выпускной квалификационной работы является разработка программного модуля для учета и анализа данных о продажах и прибыли для компании ООО "БизнесАналитика", обеспечивающего повышение уровня рентабельности на 35-45% и сокращение времени на анализ данных на 60-70% за счет внедрения методов анализа временных рядов и визуализации результатов. Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи: анализ существующих решений в области анализа данных, исследование современных технологий разработки информационных систем, определение требований к модулю, проектирование архитектуры и базы данных, реализация основных функций модуля и оценка его эффективности в реальных условиях.
Объектом исследования выступают процессы учета и анализа данных о продажах и прибыли в компании ООО "БизнесАналитика", предметом — методы и технологии разработки программного модуля для учета и анализа данных о продажах и прибыли. В работе используются такие методы исследования, как анализ научной литературы, методы проектирования информационных систем, методы разработки программного обеспечения и методы оценки эффективности внедренных решений.
Научная новизна исследования заключается в предложении архитектуры программного модуля, специально адаптированной для условий финансового анализа и учитывающей специфику анализа временных рядов с использованием методов прогнозирования. Практическая значимость работы состоит в создании готового к внедрению модуля, который позволит значительно повысить эффективность управления финансовыми данными и оптимизировать бизнес-процессы в условиях реальной коммерческой организации.
Заключение ВКР МУ им. ВИТТЕ Информационные системы и программирование
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы был разработан и реализован программный модуль для учета и анализа данных о продажах и прибыли для компании ООО "БизнесАналитика". Проведенный анализ существующих систем анализа данных позволил выявить ключевые проблемы текущих решений и сформулировать требования к новому модулю, учитывающему специфику работы в условиях высоких требований к точности финансовых расчетов и скорости принятия управленческих решений.
Разработанный программный модуль включает функции сбора данных из различных источников, их обработки, анализа и визуализации, реализованные с использованием современных технологий разработки и методов анализа временных рядов. При реализации были учтены требования к скорости обработки данных, точности прогнозов и удобству использования. Тестирование модуля в условиях компании ООО "БизнесАналитика" показало, что внедрение разработанного решения позволяет повысить уровень рентабельности на 47%, сократить время на анализ финансовых данных на 72% и увеличить удовлетворенность руководителей на 53%.
Практическая значимость работы подтверждается готовностью модуля к интеграции в информационную инфраструктуру компании и потенциальной возможностью его адаптации для других коммерческих организаций. Полученные результаты могут стать основой для дальнейших исследований в области автоматизации бизнес-процессов и разработки специализированных решений для повышения эффективности управления финансовыми данными в различных сферах коммерческой деятельности.
Требования к списку источников
Список использованных источников в ВКР по разработке программного модуля для учета и анализа данных о продажах и прибыли должен соответствовать ГОСТ 7.1-2003 и включать не менее 40 источников, из которых 25% должны быть опубликованы за последние 2 года. Источники следует разделить на категории: нормативные документы, научная литература по финансовому анализу, работы по разработке информационных систем, исследования по прогнозированию финансовых показателей.
Примеры корректного оформления источников:
ГОСТ Р 58657-2019. Информационная технология. Системы обработки данных. Требования к безопасности информации при управлении финансовыми данными. — М.: Стандартинформ, 2019. — 28 с.
Иванов, А.А. Анализ временных рядов в финансовом менеджменте / А.А. Иванов, Б.В. Петров // Вестник финансовых технологий. — 2024. — № 2. — С. 56-71.
Hyndman, R.J., Athanasopoulos, G. Forecasting: principles and practice. — OTexts, 2023. — 428 p.
Смирнов, В.П. Управление финансами в условиях цифровой экономики: учебное пособие / В.П. Смирнов. — Москва: МУ им. ВИТТЕ, 2024. — 328 с.
Особое внимание следует уделить источникам по современным методам анализа временных рядов, исследованиям в области финансового менеджмента и работам по прогнозированию финансовых показателей с использованием методов анализа данных. Все источники должны быть непосредственно связаны с темой исследования и использованы в тексте работы для подтверждения аргументов и выводов.
Нужна помощь с ВКР МУ им. ВИТТЕ ?
Наши эксперты — практики в сфере ВКР МУ им. ВИТТЕ по Информационные системы и программирование. Мы напишем для вас уникальную работу по этой теме с глубоким анализом, реальными кейсами и расчетами, готовую к защите.
? Что вы получите: полное соответствие методичке вашего Вуза, гарантию оригинальности от 75%, сопровождение до защиты.
В условиях цифровой трансформации образовательного процесса создание эффективных онлайн-платформ для организации обучения становится критически важной задачей. Согласно исследованию Statista (2024), рынок электронного обучения в России вырос на 75% за последние три года, а доля дистанционных форматов обучения достигла 85%. В условиях массового перехода на дистанционные форматы обучения, особенно после глобальных изменений в образовательной сфере, традиционные методы организации обучения перестают удовлетворять потребности образовательных учреждений и обучающихся.
Актуальность темы "Создание онлайн-платформы для организации онлайн-обучения и дистанционного образования" особенно возрастает в свете требований Руководства по написанию ВКР для МУ им. ВИТТЕ по направлению 09.02.07 "Информационные системы и программирование", где особое внимание уделяется практической реализации и внедрению разработанных решений. Современные онлайн-платформы для обучения позволяют не только обеспечить качественную доставку контента, но и предоставить инструменты для взаимодействия участников, аналитики вовлеченности и интеграции с маркетинговыми системами, что критически важно для повышения эффективности образовательного процесса.
Онлайн-платформа для организации обучения представляет собой комплексное решение, объединяющее функции создания учебных материалов, управления учебным процессом, взаимодействия с обучающимися и аналитики результатов. Такая платформа особенно важна для образовательных учреждений, компаний и организаторов обучения, которые сталкиваются с проблемами масштабирования онлайн-форматов, обеспечения качества обучения и анализа эффективности образовательных программ. По данным Министерства просвещения РФ, более 70% образовательных учреждений испытывают трудности с интеграцией различных инструментов для организации онлайн-обучения, что приводит к снижению качества образовательного процесса и увеличению временных затрат.
Внедрение специализированной онлайн-платформы позволяет не только оптимизировать текущие процессы, но и обеспечить персонализированный подход к обучению, выявлять индивидуальные траектории развития обучающихся и повышать мотивацию к обучению. В условиях растущих требований к цифровому взаимодействию и необходимости подтверждения эффективности образовательных программ, создание такой платформы становится не просто преимуществом, а необходимостью для современных образовательных учреждений и компаний, предоставляющих образовательные услуги.
Возникли трудности с проектированием архитектуры платформы? Наши эксперты по информационным системам помогут! Звоните или пишите: Telegram: @Diplomit +7 (987) 915-99-32 (WhatsApp/MAX), admin@diplom-it.ru.
Цель и задачи
Цель исследования
Цель исследования: разработка онлайн-платформы для организации онлайн-обучения и дистанционного образования для образовательного учреждения "Академия Профессий", обеспечивающая повышение эффективности образовательного процесса на 45-55% и сокращение времени на подготовку учебных материалов на 60-70% за счет интеграции всех необходимых функций в единую систему и внедрения современных технологий анализа взаимодействия.
Задачи исследования
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Провести анализ существующих решений в области организации онлайн-обучения и выявить их недостатки
Исследовать современные методы и технологии создания онлайн-платформ (масштабируемые архитектуры, адаптивное обучение, системы аналитики вовлеченности)
Определить функциональные и нефункциональные требования к онлайн-платформе для обучения
Разработать архитектуру онлайн-платформы и схему интеграции с существующими системами учреждения
Спроектировать базу данных для хранения информации о курсах, обучающихся, учебных материалах и результатах
Реализовать основные модули платформы: создания курсов, управления учебным процессом, взаимодействия и аналитики
Разработать интерфейс пользователя для преподавателей, обучающихся и администраторов
Провести тестирование онлайн-платформы в условиях образовательного учреждения "Академия Профессий"
Оценить эффективность внедрения платформы по критериям: качество обучения, вовлеченность обучающихся, время подготовки материалов, экономический эффект
Нужна помощь с проектированием архитектуры платформы? Наши эксперты по информационным системам помогут! Звоните или пишите: Telegram: @Diplomit +7 (987) 915-99-32 (WhatsApp/MAX), admin@diplom-it.ru.
Объект и предмет исследования
Объект исследования
Объект исследования: процессы организации и проведения онлайн-обучения в образовательном учреждении "Академия Профессий", специализирующемся на подготовке специалистов в области цифровых технологий и бизнес-администрирования.
Предмет исследования
Предмет исследования: методы и технологии разработки онлайн-платформы для организации онлайн-обучения и дистанционного образования, включая выбор архитектуры, проектирование базы данных, реализацию функциональных модулей и методы интеграции с существующими системами.
Исследование фокусируется на создании онлайн-платформы, которая будет соответствовать специфике работы образовательного учреждения "Академия Профессий", учитывая особенности обрабатываемых данных (информация о курсах, обучающихся, учебных материалах, результатах), требования к скорости обработки и необходимость интеграции с существующими образовательными и маркетинговыми системами учреждения. Особое внимание уделяется обеспечению высококачественной доставки учебных материалов и внедрению методов анализа вовлеченности обучающихся для повышения эффективности образовательного процесса.
Примерный план (Содержание) работы
Структура ВКР должна отражать логическую последовательность этапов исследования и разработки онлайн-платформы для организации онлайн-обучения. Вот примерный план работы:
Глава 1. Анализ проблемной области и постановка задачи
1.1. Современное состояние систем организации онлайн-обучения в образовательной сфере
1.2. Анализ существующих подходов к дистанционному обучению в условиях цифровой трансформации
1.3. Исследование процессов организации обучения в образовательном учреждении "Академия Профессий"
1.4. Выявление проблем и ограничений текущих методов онлайн-обучения
1.5. Постановка задачи и определение критериев оценки эффективности разрабатываемой платформы
Глава 2. Проектирование и разработка онлайн-платформы
2.1. Анализ требований к онлайн-платформе для организации онлайн-обучения
2.2. Исследование и выбор технологий для реализации функционала платформы
2.3. Проектирование архитектуры онлайн-платформы и схемы интеграции с существующими системами
2.4. Проектирование базы данных и разработка ER-диаграмм
2.5. Разработка алгоритмов основных бизнес-процессов платформы
2.6. Проектирование пользовательского интерфейса для различных категорий пользователей
Глава 3. Реализация и тестирование онлайн-платформы
3.1. Описание реализованной онлайн-платформы для организации онлайн-обучения
3.2. Реализация модуля создания и управления учебными курсами
3.3. Реализация модуля управления учебным процессом и взаимодействия с обучающимися
3.4. Реализация модуля аналитики и отчетности по результатам обучения
3.5. Тестирование онлайн-платформы в условиях образовательного учреждения "Академия Профессий"
3.6. Анализ результатов тестирования и рекомендации по внедрению
Результатом исследования станет онлайн-платформа для организации онлайн-обучения и дистанционного образования, позволяющая образовательному учреждению "Академия Профессий":
Повысить вовлеченность обучающихся на 50-60%
Сократить время на подготовку учебных материалов на 65-75%
Автоматизировать процесс анализа эффективности обучения
Обеспечить высококачественную доставку учебных материалов
Интегрировать платформу с существующими маркетинговыми и образовательными системами учреждения
Практическая значимость работы заключается в том, что разработанная онлайн-платформа может быть внедрена не только в образовательное учреждение "Академия Профессий", но и адаптирована для других учебных заведений. Это особенно важно в свете требований к цифровизации образовательного процесса и повышению эффективности онлайн-взаимодействия. Платформа будет соответствовать требованиям информационной безопасности и совместимости с существующими системами, что делает ее готовой к реальному внедрению в условиях образовательной организации.
Результаты исследования могут быть использованы учреждением "Академия Профессий" для повышения качества образовательного процесса и улучшения показателей успеваемости студентов, а также для создания методических рекомендаций по внедрению систем онлайн-обучения. Это позволит не только оптимизировать учебный процесс, но и создать новые источники ценности за счет персонализированного подхода к обучению и повышения качества принимаемых педагогических решений. Кроме того, разработанная платформа может быть использована в учебном процессе МУ им. ВИТТЕ для подготовки специалистов в области информационных систем и программирования.
Пример введения ВКР МУ им. ВИТТЕ
В условиях цифровой трансформации образовательного процесса эффективная организация онлайн-обучения становится ключевым элементом успеха для образовательных учреждений. Согласно исследованию McKinsey (2024), образовательные учреждения, внедрившие современные платформы для онлайн-обучения, повысили вовлеченность обучающихся на 55% и сократили время на подготовку учебных материалов на 72%. В то же время, по данным Министерства просвещения РФ, более 70% образовательных учреждений сталкиваются с проблемами при организации онлайн-обучения из-за использования разрозненных систем и ручного учета данных, что приводит к снижению качества образовательного процесса и увеличению нагрузки на преподавательский персонал.
Целью настоящей выпускной квалификационной работы является разработка онлайн-платформы для организации онлайн-обучения и дистанционного образования для образовательного учреждения "Академия Профессий", обеспечивающей повышение эффективности образовательного процесса на 45-55% и сокращение времени на подготовку учебных материалов на 60-70% за счет интеграции всех необходимых функций в единую систему и внедрения современных технологий анализа взаимодействия. Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи: анализ существующих решений в области организации онлайн-обучения, исследование современных технологий создания платформ, определение требований к платформе, проектирование архитектуры и базы данных, реализация основных модулей платформы и оценка ее эффективности в реальных условиях.
Объектом исследования выступают процессы организации и проведения онлайн-обучения в образовательном учреждении "Академия Профессий", предметом — методы и технологии разработки онлайн-платформы для организации онлайн-обучения и дистанционного образования. В работе используются такие методы исследования, как анализ научной литературы, методы проектирования информационных систем, методы разработки программного обеспечения и методы оценки эффективности внедренных решений.
Научная новизна исследования заключается в предложении архитектуры онлайн-платформы, специально адаптированной для условий образовательного процесса и учитывающей специфику анализа вовлеченности обучающихся с использованием методов искусственного интеллекта. Практическая значимость работы состоит в создании готовой к внедрению платформы, которая позволит значительно повысить эффективность организации онлайн-обучения и оптимизировать образовательный процесс в условиях реального учебного заведения.
Заключение ВКР МУ им. ВИТТЕ Информационные системы и программирование
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы была разработана и реализована онлайн-платформа для организации онлайн-обучения и дистанционного образования для образовательного учреждения "Академия Профессий". Проведенный анализ существующих систем онлайн-обучения позволил выявить ключевые проблемы текущих решений и сформулировать требования к новой платформе, учитывающей специфику работы в условиях цифровой трансформации образовательного процесса.
Разработанная онлайн-платформа включает модули создания учебных курсов, управления учебным процессом, взаимодействия с обучающимися и аналитики, реализованные с использованием современных технологий разработки и масштабируемых архитектур. При реализации были учтены требования к качеству учебных материалов, вовлеченности обучающихся и удобству использования. Тестирование платформы в условиях образовательного учреждения "Академия Профессий" показало, что внедрение разработанного решения позволяет повысить вовлеченность обучающихся на 58%, сократить время на подготовку учебных материалов на 75% и увеличить удовлетворенность преподавателей на 52%.
Практическая значимость работы подтверждается готовностью платформы к интеграции в информационную инфраструктуру образовательного учреждения и потенциальной возможностью ее адаптации для других учебных заведений. Полученные результаты могут стать основой для дальнейших исследований в области автоматизации образовательных процессов и разработки специализированных решений для повышения эффективности онлайн-обучения в различных сферах образования.
Требования к списку источников
Список использованных источников в ВКР по созданию онлайн-платформы для организации онлайн-обучения и дистанционного образования должен соответствовать ГОСТ 7.1-2003 и включать не менее 40 источников, из которых 25% должны быть опубликованы за последние 2 года. Источники следует разделить на категории: нормативные документы, научная литература по образовательным технологиям, работы по разработке информационных систем, исследования по внедрению онлайн-обучения в образовательный процесс.
Примеры корректного оформления источников:
Федеральный закон "Об образовании в Российской Федерации" от 29.12.2012 № 273-ФЗ (ред. от 10.07.2024) — М.: Омега-Л, 2024. — 160 с.
Иванов, А.А. Современные технологии онлайн-обучения в условиях цифровой трансформации / А.А. Иванов, Б.В. Петров // Вестник дистанционного обучения. — 2024. — № 3. — С. 87-102.
Anderson, T. The Theory and Practice of Online Learning. — Athabasca University Press, 2023. — 412 p.
Смирнов, В.П. Информационные системы в образовании: учебное пособие / В.П. Смирнов. — Москва: МУ им. ВИТТЕ, 2024. — 320 с.
Особое внимание следует уделить источникам по современным методам разработки информационных систем, исследованиям в области образовательных технологий и работам по внедрению онлайн-обучения в учебный процесс. Все источники должны быть непосредственно связаны с темой исследования и использованы в тексте работы для подтверждения аргументов и выводов.
Нужна помощь с ВКР МУ им. ВИТТЕ ?
Наши эксперты — практики в сфере ВКР МУ им. ВИТТЕ по Информационные системы и программирование. Мы напишем для вас уникальную работу по этой теме с глубоким анализом, реальными кейсами и расчетами, готовую к защите.
? Что вы получите: полное соответствие методичке вашего Вуза, гарантию оригинальности от 75%, сопровождение до защиты.
В условиях острой конкуренции в сфере туризма и гостиничного бизнеса эффективное управление процессом обслуживания клиентов становится критически важным элементом бизнес-стратегии организации. Согласно исследованию Hospitality Technology (2024), отели и туроператоры, внедрившие современные системы управления клиентским сервисом, повысили уровень удовлетворенности клиентов на 45-55% и увеличили повторные продажи на 30-35%. В условиях цифровой трансформации туристической индустрии традиционные методы обслуживания клиентов уступают место специализированным информационным системам, которые обеспечивают не только автоматизацию рутинных операций, но и комплексный анализ взаимодействия с клиентами для персонализации сервиса.
Актуальность темы "Разработка информационной системы для управления процессом обслуживания клиентов в сфере туризма и гостиничного бизнеса" особенно возрастает в свете требований Руководства по написанию ВКР для МУ им. ВИТТЕ по направлению 09.02.07 "Информационные системы и программирование", где особое внимание уделяется практической реализации и внедрению разработанных решений. Современные информационные системы управления клиентским сервисом в туристической индустрии позволяют не только автоматизировать процесс обслуживания, но и обеспечить аналитику данных для принятия стратегических решений, что критически важно для повышения конкурентоспособности компаний в сфере туризма и гостеприимства.
Информационная система для управления обслуживанием клиентов в сфере туризма и гостиничного бизнеса представляет собой комплексное решение, объединяющее процессы регистрации гостей, управления бронированиями, учета предпочтений и анализа удовлетворенности. Такая система особенно важна для отелей, туроператоров и туристических агентств, где высокая нагрузка на персонал и необходимость быстрого обслуживания приводят к многочисленным ошибкам и снижению лояльности клиентов. По данным Всемирной туристской организации, среднее время обработки запроса в туристических компаниях составляет 24 часа, тогда как компании, использующие автоматизированные системы управления, сокращают этот показатель до 2-4 часов.
Внедрение информационной системы позволяет минимизировать время обработки запросов, повысить качество обслуживания и обеспечить персонализированный подход к каждому клиенту. Это особенно важно в условиях растущих требований к сервису и необходимости поддержания лояльности клиентов. В условиях цифровой трансформации туристической индустрии, создание специализированной информационной системы становится не просто преимуществом, а необходимостью для компаний, стремящихся к лидерству на рынке.
Возникли трудности с выбором архитектуры системы? Наши эксперты по информационным системам помогут! Звоните или пишите: Telegram: @Diplomit +7 (987) 915-99-32 (WhatsApp/MAX), admin@diplom-it.ru.
Цель и задачи
Цель исследования
Цель исследования: разработка информационной системы для управления процессом обслуживания клиентов для компании ООО "ТурСтандарт", обеспечивающая повышение уровня удовлетворенности клиентов на 40-50% и сокращение времени обработки запросов на 70-80% за счет автоматизации процессов и внедрения методов анализа удовлетворенности.
Задачи исследования
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Провести анализ существующих решений в области управления клиентским сервисом в туристической индустрии и выявить их недостатки
Исследовать современные методы и технологии для автоматизации процесса обслуживания клиентов (чат-боты, системы анализа тональности, персонализация сервиса)
Определить функциональные и нефункциональные требования к информационной системе управления клиентским сервисом
Разработать архитектуру информационной системы и схему интеграции с существующими системами компании
Спроектировать базу данных для хранения информации о клиентах, турах, бронированиях и отзывах
Реализовать основные модули системы: регистрации запросов, управления бронированиями, учета предпочтений и анализа удовлетворенности
Разработать интерфейс пользователя для менеджеров по работе с клиентами и руководителей
Провести тестирование информационной системы в условиях компании ООО "ТурСтандарт"
Оценить эффективность внедрения системы по критериям: время обработки запросов, уровень удовлетворенности клиентов, экономический эффект, удобство использования
Нужна помощь с проектированием архитектуры системы? Наши эксперты по информационным системам помогут! Звоните или пишите: Telegram: @Diplomit +7 (987) 915-99-32 (WhatsApp/MAX), admin@diplom-it.ru.
Объект и предмет исследования
Объект исследования
Объект исследования: процессы обслуживания клиентов в компании ООО "ТурСтандарт", специализирующейся на организации туров и предоставлении услуг в сфере гостиничного бизнеса для клиентов по всей России и за рубежом.
Предмет исследования
Предмет исследования: методы и технологии разработки информационной системы для управления процессом обслуживания клиентов в сфере туризма и гостиничного бизнеса, включая выбор архитектуры, проектирование базы данных, реализацию функциональных модулей и методы интеграции с существующими системами.
Исследование фокусируется на создании информационной системы, которая будет соответствовать специфике работы компании ООО "ТурСтандарт", учитывая особенности обрабатываемых данных (информация о клиентах, турах, бронированиях, отзывах), требования к скорости обработки и необходимость интеграции с существующими системами бронирования и учета. Особое внимание уделяется внедрению методов анализа удовлетворенности клиентов и персонализации сервиса, что существенно повышает эффективность обслуживания по сравнению с традиционными методами.
Примерный план (Содержание) работы
Структура ВКР должна отражать логическую последовательность этапов исследования и разработки информационной системы для управления процессом обслуживания клиентов в туристической индустрии. Вот примерный план работы:
Глава 1. Анализ проблемной области и постановка задачи
1.1. Современное состояние систем управления клиентским сервисом в туристической индустрии
1.2. Анализ существующих подходов к автоматизации процесса обслуживания клиентов в сфере туризма и гостиничного бизнеса
1.3. Исследование процессов обслуживания клиентов в компании ООО "ТурСтандарт"
1.4. Выявление проблем и ограничений текущих методов управления клиентским сервисом
1.5. Постановка задачи и определение критериев оценки эффективности разрабатываемой системы
Глава 2. Проектирование и разработка информационной системы
2.1. Анализ требований к информационной системе управления клиентским сервисом в туристической индустрии
2.2. Исследование и выбор технологий для реализации функционала системы
2.3. Проектирование архитектуры информационной системы и схемы интеграции с существующими системами
2.4. Проектирование базы данных и разработка ER-диаграмм
2.5. Разработка алгоритмов основных бизнес-процессов системы
2.6. Проектирование пользовательского интерфейса для менеджеров и руководителей
Глава 3. Реализация и тестирование информационной системы
3.1. Описание реализованной информационной системы управления клиентским сервисом
3.2. Реализация модуля регистрации и обработки клиентских запросов
3.3. Реализация модуля управления бронированиями и турами
3.4. Реализация модуля учета предпочтений клиентов и истории взаимодействия
3.5. Реализация модуля анализа удовлетворенности клиентов и формирования рекомендаций
3.6. Тестирование информационной системы в условиях компании ООО "ТурСтандарт"
3.7. Анализ результатов тестирования и рекомендации по внедрению
Результатом исследования станет информационная система управления процессом обслуживания клиентов, позволяющая компании ООО "ТурСтандарт":
Сократить время обработки клиентских запросов на 75-85%
Повысить уровень удовлетворенности клиентов на 45-55%
Автоматизировать процесс учета предпочтений и истории взаимодействия с клиентами
Обеспечить интеграцию с системами бронирования и учета туристического бизнеса
Снизить нагрузку на сотрудников отдела обслуживания на 50-60%
Практическая значимость работы заключается в том, что разработанная информационная система может быть внедрена не только в компанию ООО "ТурСтандарт", но и адаптирована для других туристических компаний и гостиниц. Это особенно важно в свете требований к цифровизации туристической индустрии и повышению эффективности управления клиентским сервисом. Система будет соответствовать требованиям информационной безопасности и совместимости с существующими системами, что делает ее готовой к реальному внедрению в условиях коммерческой организации.
Результаты исследования могут быть использованы компанией "ТурСтандарт" для повышения конкурентоспособности на рынке туристических услуг, а также для создания методических рекомендаций по внедрению систем автоматизации клиентского сервиса. Это позволит не только оптимизировать бизнес-процессы, но и создать новые источники ценности за счет более эффективного взаимодействия с клиентами и повышения качества принимаемых управленческих решений. Кроме того, разработанная система может быть использована в учебном процессе МУ им. ВИТТЕ для подготовки специалистов в области информационных систем и программирования.
Пример введения ВКР МУ им. ВИТТЕ
В условиях цифровой трансформации туристической индустрии эффективное управление клиентским сервисом становится ключевым фактором успеха для компаний в условиях острой конкуренции на рынке. Согласно исследованию Hospitality Technology (2024), компании, внедрившие современные системы управления клиентским сервисом, повысили уровень удовлетворенности клиентов на 52% и увеличили повторные продажи на 37%. В то же время, по данным Всемирной туристской организации, среднее время обработки запроса в туристических компаниях составляет 24 часа, тогда как компании, использующие автоматизированные системы управления, сокращают этот показатель до 2-4 часов, что дает им существенное конкурентное преимущество.
Целью настоящей выпускной квалификационной работы является разработка информационной системы для управления процессом обслуживания клиентов для компании ООО "ТурСтандарт", обеспечивающей повышение уровня удовлетворенности клиентов на 40-50% и сокращение времени обработки запросов на 70-80% за счет автоматизации процессов и внедрения методов анализа удовлетворенности. Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи: анализ существующих решений в области управления клиентским сервисом в туристической индустрии, исследование современных технологий разработки информационных систем, определение требований к системе, проектирование архитектуры и базы данных, реализация основных модулей системы и оценка ее эффективности в реальных условиях.
Объектом исследования выступают процессы обслуживания клиентов в компании ООО "ТурСтандарт", предметом — методы и технологии разработки информационной системы для управления процессом обслуживания клиентов в сфере туризма и гостиничного бизнеса. В работе используются такие методы исследования, как анализ научной литературы, методы проектирования информационных систем, методы разработки программного обеспечения и методы оценки эффективности внедренных решений.
Научная новизна исследования заключается в предложении архитектуры информационной системы, специально адаптированной для условий туристического бизнеса и учитывающей специфику обработки данных о клиентах с использованием методов анализа удовлетворенности и персонализации сервиса. Практическая значимость работы состоит в создании готовой к внедрению системы, которая позволит значительно повысить эффективность процесса обслуживания клиентов и оптимизировать бизнес-процессы в условиях реальной компании.
Заключение ВКР МУ им. ВИТТЕ Информационные системы и программирование
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы была разработана и реализована информационная система для управления процессом обслуживания клиентов для компании ООО "ТурСтандарт". Проведенный анализ существующих систем управления клиентским сервисом позволил выявить ключевые проблемы текущих решений и сформулировать требования к новой системе, учитывающей специфику работы в условиях высокой нагрузки на отдел обслуживания и необходимости быстрого реагирования на запросы клиентов.
Разработанная информационная система включает модули регистрации запросов, управления бронированиями, учета предпочтений и анализа удовлетворенности, реализованные с использованием современных технологий разработки. При реализации были учтены требования к скорости обработки данных, качеству анализа и удобству использования. Тестирование системы в условиях компании ООО "ТурСтандарт" показало, что внедрение разработанного решения позволяет сократить время обработки клиентских запросов на 82%, повысить уровень удовлетворенности клиентов на 53% и снизить нагрузку на сотрудников отдела обслуживания на 58%.
Практическая значимость работы подтверждается готовностью системы к интеграции в информационную инфраструктуру компании и потенциальной возможностью ее адаптации для других туристических компаний и гостиниц. Полученные результаты могут стать основой для дальнейших исследований в области автоматизации бизнес-процессов и разработки специализированных решений для повышения эффективности управления клиентским сервисом в различных сферах туристической индустрии.
Требования к списку источников
Список использованных источников в ВКР по разработке информационной системы для управления процессом обслуживания клиентов в сфере туризма и гостиничного бизнеса должен соответствовать ГОСТ 7.1-2003 и включать не менее 40 источников, из которых 25% должны быть опубликованы за последние 2 года. Источники следует разделить на категории: нормативные документы, научная литература по туристическому бизнесу, работы по разработке информационных систем, исследования по анализу удовлетворенности клиентов.
Примеры корректного оформления источников:
Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 24.07.2024) — М.: Омега-Л, 2024. — 352 с.
Иванов, А.А. Автоматизация клиентского сервиса в туристическом бизнесе / А.А. Иванов, Б.В. Петров // Вестник туристических технологий. — 2024. — № 3. — С. 76-91.
Law, R., Buhalis, D., Cobanoglu, C. Progress on Information Technology in Tourism Management: 20 years on and 10 years after the Internet. — Tourism Management, 2023. — Vol. 35. — P. 12-21.
Смирнов, В.П. Управление клиентским сервисом в туристическом бизнесе: учебное пособие / В.П. Смирнов. — Москва: МУ им. ВИТТЕ, 2024. — 324 с.
Особое внимание следует уделить источникам по современным методам разработки информационных систем, исследованиям в области туристического бизнеса и работам по анализу удовлетворенности клиентов. Все источники должны быть непосредственно связаны с темой исследования и использованы в тексте работы для подтверждения аргументов и выводов.
Нужна помощь с ВКР МУ им. ВИТТЕ ?
Наши эксперты — практики в сфере ВКР МУ им. ВИТТЕ по Информационные системы и программирование. Мы напишем для вас уникальную работу по этой теме с глубоким анализом, реальными кейсами и расчетами, готовую к защите.
? Что вы получите: полное соответствие методичке вашего Вуза, гарантию оригинальности от 75%, сопровождение до защиты.
В условиях цифровой трансформации коммуникационных процессов эффективное управление проектами в сфере PR становится критически важным элементом бизнес-стратегии организаций. Согласно исследованию PRWeek (2024), компании, внедрившие современные системы управления PR-проектами, повысили эффективность коммуникационных кампаний на 35-45% и сократили время на подготовку отчетов на 50-60%. В условиях растущих требований к скорости и качеству коммуникаций, традиционные методы управления PR-проектами уступают место специализированным программным решениям, которые обеспечивают не только автоматизацию рутинных операций, но и комплексный анализ эффективности коммуникационных кампаний.
Актуальность темы "Создание программного модуля для автоматизации процесса управления проектами по PR-коммуникациям" особенно возрастает в свете требований Руководства по написанию ВКР для МУ им. ВИТТЕ по направлению 09.02.07 "Информационные системы и программирование", где особое внимание уделяется практической реализации и внедрению разработанных решений. Современные системы управления PR-проектами позволяют не только автоматизировать процессы планирования и отслеживания задач, но и обеспечить аналитику данных для принятия управленческих решений, что критически важно для повышения эффективности работы PR-отделов.
Программный модуль для автоматизации PR-проектов представляет собой специализированное решение, объединяющее функции планирования кампаний, управления задачами, мониторинга упоминаний в СМИ и анализа эффективности коммуникаций. Такой модуль особенно важен для PR-агентств и корпоративных PR-отделов, которые сталкиваются с проблемами масштабирования кампаний, обеспечения прозрачности работы и анализа результатов. По данным Ассоциации PR-специалистов, более 65% компаний испытывают трудности с анализом эффективности PR-кампаний, что приводит к снижению ценности проведенных мероприятий и увеличению бюджетных затрат.
Внедрение программного модуля позволяет минимизировать время на рутинные операции, повысить прозрачность работы PR-отделов и обеспечить персонализированный подход к управлению проектами. Это особенно важно в условиях растущих требований к скорости реагирования на медиа-события и необходимости поддержания высокой мотивации команды. В условиях цифровой трансформации бизнес-процессов, создание специализированного программного модуля становится не просто преимуществом, а необходимостью для компаний, стремящихся к лидерству в сфере PR-коммуникаций.
Возникли трудности с выбором технологий для модуля? Наши эксперты по информационным системам помогут! Звоните или пишите: Telegram: @Diplomit +7 (987) 915-99-32 (WhatsApp/MAX), admin@diplom-it.ru.
Цель и задачи
Цель исследования
Цель исследования: разработка программного модуля для автоматизации процесса управления проектами по PR-коммуникациям для компании ООО "PR-Сервис", обеспечивающего повышение эффективности PR-кампаний на 30-40% и сокращение времени на рутинные операции на 50-60% за счет внедрения специализированных инструментов и аналитики.
Задачи исследования
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Провести анализ существующих решений в области управления PR-проектами и выявить их недостатки
Исследовать современные методы и технологии для автоматизации PR-процессов (мониторинг СМИ, анализ тональности, интеграция с CRM)
Определить функциональные и нефункциональные требования к программному модулю управления PR-проектами
Разработать архитектуру программного модуля и схему интеграции с существующими системами компании
Спроектировать базу данных для хранения информации о кампаниях, задачах, медиа-упоминаниях и метриках эффективности
Реализовать основные функции модуля: планирования кампаний, управления задачами, мониторинга СМИ и аналитики
Разработать интерфейс пользователя для PR-менеджеров и руководителей
Провести тестирование программного модуля в условиях компании ООО "PR-Сервис"
Оценить эффективность внедрения модуля по критериям: эффективность PR-кампаний, время на рутинные операции, удобство использования, экономический эффект
Нужна помощь с проектированием архитектуры модуля? Наши эксперты по информационным системам помогут! Звоните или пишите: Telegram: @Diplomit +7 (987) 915-99-32 (WhatsApp/MAX), admin@diplom-it.ru.
Объект и предмет исследования
Объект исследования
Объект исследования: процессы управления проектами по PR-коммуникациям в компании ООО "PR-Сервис", специализирующейся на предоставлении PR-услуг для крупных предприятий и корпораций.
Предмет исследования
Предмет исследования: методы и технологии разработки программного модуля для автоматизации процесса управления проектами по PR-коммуникациям, включая выбор архитектуры, проектирование базы данных, реализацию функциональных модулей и методы интеграции с существующими системами.
Исследование фокусируется на создании программного модуля, который будет соответствовать специфике работы компании ООО "PR-Сервис", учитывая особенности обрабатываемых данных (информация о PR-кампаниях, задачах, медиа-упоминаниях, метриках эффективности), требования к скорости обработки и необходимость интеграции с существующими системами мониторинга СМИ. Особое внимание уделяется внедрению методов анализа тональности и автоматической обработки медиа-упоминаний, что существенно повышает эффективность работы PR-специалистов по сравнению с традиционными методами.
Примерный план (Содержание) работы
Структура ВКР должна отражать логическую последовательность этапов исследования и разработки программного модуля для автоматизации PR-процессов. Вот примерный план работы:
Глава 1. Анализ проблемной области и постановка задачи
1.1. Современное состояние систем управления PR-проектами в коммуникационной индустрии
1.2. Анализ существующих подходов к автоматизации PR-процессов в среднем бизнесе
1.3. Исследование процессов управления PR-проектами в компании ООО "PR-Сервис"
1.4. Выявление проблем и ограничений текущих методов PR-управления
1.5. Постановка задачи и определение критериев оценки эффективности разрабатываемого модуля
Глава 2. Проектирование и разработка программного модуля
2.1. Анализ требований к программному модулю PR-управления проектами
2.2. Исследование и выбор технологий для реализации функционала модуля
2.3. Проектирование архитектуры программного модуля и схемы интеграции с существующими системами
2.4. Проектирование базы данных и разработка ER-диаграмм
2.5. Разработка алгоритмов основных бизнес-процессов модуля
2.6. Проектирование пользовательского интерфейса для PR-специалистов и руководителей
Глава 3. Реализация и тестирование программного модуля
3.1. Описание реализованного программного модуля PR-управления проектами
3.2. Реализация модуля планирования PR-кампаний и управления задачами
3.3. Реализация модуля мониторинга СМИ и обработки упоминаний
3.4. Реализация модуля аналитики и формирования отчетности
3.5. Тестирование программного модуля в условиях компании ООО "PR-Сервис"
3.6. Анализ результатов тестирования и рекомендации по внедрению
Результатом исследования станет программный модуль для автоматизации процесса управления проектами по PR-коммуникациям, позволяющий компании ООО "PR-Сервис":
Повысить эффективность PR-кампаний на 35-45%
Сократить время на рутинные операции на 55-65%
Автоматизировать процесс мониторинга СМИ и анализа тональности
Обеспечить интеграцию с системами мониторинга и аналитики СМИ
Снизить количество ошибок в отчетности на 40-50%
Практическая значимость работы заключается в том, что разработанный программный модуль может быть внедрен не только в компанию ООО "PR-Сервис", но и адаптирован для других PR-агентств и корпоративных PR-отделов. Это особенно важно в свете требований к цифровизации процессов управления коммуникациями и повышению эффективности работы PR-специалистов. Модуль будет соответствовать требованиям информационной безопасности и совместимости с существующими системами, что делает его готовым к реальному внедрению в условиях коммерческой организации.
Результаты исследования могут быть использованы компанией "PR-Сервис" для повышения конкурентоспособности на рынке PR-услуг, а также для создания методических рекомендаций по внедрению систем автоматизации PR-процессов. Это позволит не только оптимизировать бизнес-процессы, но и создать новые источники ценности за счет более эффективного управления PR-кампаниями и повышения качества принимаемых управленческих решений. Кроме того, разработанный модуль может быть использован в учебном процессе МУ им. ВИТТЕ для подготовки специалистов в области информационных систем и программирования.
Пример введения ВКР МУ им. ВИТТЕ
В условиях цифровой трансформации коммуникационных процессов эффективное управление PR-проектами становится ключевым фактором успеха для компаний в условиях острой конкуренции на рынке коммуникационных услуг. Согласно исследованию PRWeek (2024), компании, внедрившие современные системы управления PR-проектами, повысили эффективность коммуникационных кампаний на 42% и сократили время на подготовку отчетов на 58%. В то же время, по данным Ассоциации PR-специалистов, более 65% компаний сталкиваются с проблемами при анализе эффективности PR-кампаний, что приводит к снижению ценности проведенных мероприятий и увеличению временных затрат на подготовку отчетности.
Целью настоящей выпускной квалификационной работы является разработка программного модуля для автоматизации процесса управления проектами по PR-коммуникациям для компании ООО "PR-Сервис", обеспечивающего повышение эффективности PR-кампаний на 30-40% и сокращение времени на рутинные операции на 50-60% за счет внедрения специализированных инструментов и аналитики. Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи: анализ существующих решений в области PR-управления проектами, исследование современных технологий разработки информационных систем, определение требований к модулю, проектирование архитектуры и базы данных, реализация основных функций модуля и оценка его эффективности в реальных условиях.
Объектом исследования выступают процессы управления проектами по PR-коммуникациям в компании ООО "PR-Сервис", предметом — методы и технологии разработки программного модуля для автоматизации процесса управления проектами по PR-коммуникациям. В работе используются такие методы исследования, как анализ научной литературы, методы проектирования информационных систем, методы разработки программного обеспечения и методы оценки эффективности внедренных решений.
Научная новизна исследования заключается в предложении архитектуры программного модуля, специально адаптированной для условий PR-агентства и учитывающей специфику управления проектами с использованием методов анализа тональности и мониторинга СМИ. Практическая значимость работы состоит в создании готового к внедрению модуля, который позволит значительно повысить эффективность управления PR-кампаниями и оптимизировать бизнес-процессы в условиях реальной компании.
Заключение ВКР МУ им. ВИТТЕ Информационные системы и программирование
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы был разработан и реализован программный модуль для автоматизации процесса управления проектами по PR-коммуникациям для компании ООО "PR-Сервис". Проведенный анализ существующих систем PR-управления позволил выявить ключевые проблемы текущих решений и сформулировать требования к новому модулю, учитывающему специфику работы в условиях высокой динамики PR-кампаний и необходимости быстрого реагирования на медиа-события.
Разработанный программный модуль включает функции планирования кампаний, управления задачами, мониторинга СМИ и аналитики, реализованные с использованием современных технологий разработки. При реализации были учтены требования к скорости обработки данных, точности анализа и удобству использования. Тестирование модуля в условиях компании ООО "PR-Сервис" показало, что внедрение разработанного решения позволяет повысить эффективность PR-кампаний на 43%, сократить время на рутинные операции на 62% и снизить количество ошибок в отчетности на 47%.
Практическая значимость работы подтверждается готовностью модуля к интеграции в информационную инфраструктуру компании и потенциальной возможностью его адаптации для других PR-агентств и корпоративных PR-отделов. Полученные результаты могут стать основой для дальнейших исследований в области автоматизации процессов управления коммуникациями и разработки специализированных решений для повышения эффективности работы PR-специалистов в различных сферах деятельности.
Требования к списку источников
Список использованных источников в ВКР по созданию программного модуля для автоматизации процесса управления проектами по PR-коммуникациям должен соответствовать ГОСТ 7.1-2003 и включать не менее 40 источников, из которых 25% должны быть опубликованы за последние 2 года. Источники следует разделить на категории: нормативные документы, научная литература по PR-менеджменту, работы по разработке информационных систем, исследования по анализу медиа-покрытия.
Примеры корректного оформления источников:
Грин, Дж. Основы PR: теория и практика публичных коммуникаций / Дж. Грин. — Питер, 2024. — 448 с.
Иванов, А.А. Автоматизация PR-процессов в условиях цифровой экономики / А.А. Иванов, Б.В. Петров // Вестник коммуникационных технологий. — 2024. — № 2. — С. 78-93.
Watson, T., Noble, P. Evaluating Public Relations: A Best Practice Approach. — Kogan Page, 2023. — 320 p.
Смирнов, В.П. PR-коммуникации в современных условиях: учебное пособие / В.П. Смирнов. — Москва: МУ им. ВИТТЕ, 2024. — 312 с.
Особое внимание следует уделить источникам по современным методам разработки информационных систем, исследованиям в области PR-менеджмента и работам по анализу медиа-покрытия с использованием методов обработки естественного языка. Все источники должны быть непосредственно связаны с темой исследования и использованы в тексте работы для подтверждения аргументов и выводов.
Нужна помощь с ВКР МУ им. ВИТТЕ ?
Наши эксперты — практики в сфере ВКР МУ им. ВИТТЕ по Информационные системы и программирование. Мы напишем для вас уникальную работу по этой теме с глубоким анализом, реальными кейсами и расчетами, готовую к защите.
? Что вы получите: полное соответствие методичке вашего Вуза, гарантию оригинальности от 75%, сопровождение до защиты.
В условиях острой конкуренции в сфере общественного питания эффективное управление процессом обслуживания клиентов становится критически важным фактором успеха ресторанного бизнеса. Согласно исследованию National Restaurant Association (2024), заведения, внедрившие современные системы управления клиентским сервисом, повысили уровень удовлетворенности клиентов на 40-50% и увеличили средний чек на 25-30%. В условиях цифровой трансформации ресторанного бизнеса традиционные методы обслуживания клиентов уступают место специализированным информационным системам, которые обеспечивают не только автоматизацию рутинных операций, но и комплексный анализ взаимодействия с клиентами для персонализации сервиса.
Актуальность темы "Разработка информационной системы для управления процессом обслуживания клиентов в сфере общественного питания" особенно возрастает в свете требований Руководства по написанию ВКР для МУ им. ВИТТЕ по направлению 09.02.07 "Информационные системы и программирование", где особое внимание уделяется практической реализации и внедрению разработанных решений. Современные информационные системы управления клиентским сервисом в ресторанном бизнесе позволяют не только автоматизировать процесс обслуживания, но и обеспечить аналитику данных для принятия стратегических решений, что критически важно для повышения конкурентоспособности заведений общественного питания.
Информационная система для управления обслуживанием клиентов в сфере общественного питания представляет собой комплексное решение, объединяющее процессы регистрации гостей, управления столиками, учета предпочтений клиентов и анализа удовлетворенности. Такая система особенно важна для ресторанов, кафе и баров, где высокая нагрузка на персонал и необходимость быстрого обслуживания приводят к многочисленным ошибкам и снижению лояльности клиентов. По данным Национальной ассоциации ресторанного бизнеса, среднее время ожидания в популярных ресторанах составляет 15-20 минут, тогда как заведения, использующие автоматизированные системы управления, сокращают этот показатель до 5-7 минут.
Внедрение информационной системы позволяет минимизировать время ожидания, повысить качество обслуживания и обеспечить персонализированный подход к каждому гостю. Это особенно важно в условиях растущих требований к сервису и необходимости поддержания лояльности клиентов. В условиях цифровой трансформации ресторанного бизнеса, создание специализированной информационной системы становится не просто преимуществом, а необходимостью для заведений, стремящихся к лидерству на рынке.
Возникли трудности с выбором архитектуры системы? Наши эксперты по информационным системам помогут! Звоните или пишите: Telegram: @Diplomit +7 (987) 915-99-32 (WhatsApp/MAX), admin@diplom-it.ru.
Цель и задачи
Цель исследования
Цель исследования: разработка информационной системы для управления процессом обслуживания клиентов для ресторана "Гастроном", обеспечивающая повышение уровня удовлетворенности клиентов на 35-45% и сокращение времени обслуживания на 50-60% за счет автоматизации процессов и внедрения методов анализа удовлетворенности.
Задачи исследования
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Провести анализ существующих решений в области управления клиентским сервисом в ресторанном бизнесе и выявить их недостатки
Исследовать современные методы и технологии для автоматизации процесса обслуживания клиентов (мобильные приложения, системы анализа тональности, персонализация сервиса)
Определить функциональные и нефункциональные требования к информационной системе управления клиентским сервисом
Разработать архитектуру информационной системы и схему интеграции с существующими системами ресторана
Спроектировать базу данных для хранения информации о клиентах, предпочтениях, заказах и отзывах
Реализовать основные модули системы: регистрации гостей, управления столиками, учета предпочтений и анализа удовлетворенности
Разработать интерфейс пользователя для персонала ресторана и администраторов
Провести тестирование информационной системы в условиях ресторана "Гастроном"
Оценить эффективность внедрения системы по критериям: время обслуживания, уровень удовлетворенности клиентов, экономический эффект, удобство использования
Нужна помощь с проектированием архитектуры системы? Наши эксперты по информационным системам помогут! Звоните или пишите: Telegram: @Diplomit +7 (987) 915-99-32 (WhatsApp/MAX), admin@diplom-it.ru.
Объект и предмет исследования
Объект исследования
Объект исследования: процессы обслуживания клиентов в ресторане "Гастроном", специализирующемся на авторской кухне и предоставляющем услуги для корпоративных клиентов и частных лиц.
Предмет исследования
Предмет исследования: методы и технологии разработки информационной системы для управления процессом обслуживания клиентов в сфере общественного питания, включая выбор архитектуры, проектирование базы данных, реализацию функциональных модулей и методы интеграции с существующими системами.
Исследование фокусируется на создании информационной системы, которая будет соответствовать специфике работы ресторана "Гастроном", учитывая особенности обрабатываемых данных (информация о клиентах, предпочтениях, заказах, отзывах), требования к скорости обработки и необходимость интеграции с существующими системами учета и бронирования. Особое внимание уделяется внедрению методов анализа удовлетворенности клиентов и персонализации сервиса, что существенно повышает эффективность обслуживания по сравнению с традиционными методами.
Примерный план (Содержание) работы
Структура ВКР должна отражать логическую последовательность этапов исследования и разработки информационной системы для управления процессом обслуживания клиентов в ресторанном бизнесе. Вот примерный план работы:
Глава 1. Анализ проблемной области и постановка задачи
1.1. Современное состояние систем управления клиентским сервисом в ресторанном бизнесе
1.2. Анализ существующих подходов к автоматизации процесса обслуживания клиентов в сфере общественного питания
1.3. Исследование процессов обслуживания клиентов в ресторане "Гастроном"
1.4. Выявление проблем и ограничений текущих методов управления клиентским сервисом
1.5. Постановка задачи и определение критериев оценки эффективности разрабатываемой системы
Глава 2. Проектирование и разработка информационной системы
2.1. Анализ требований к информационной системе управления клиентским сервисом в ресторанном бизнесе
2.2. Исследование и выбор технологий для реализации функционала системы
2.3. Проектирование архитектуры информационной системы и схемы интеграции с существующими системами
2.4. Проектирование базы данных и разработка ER-диаграмм
2.5. Разработка алгоритмов основных бизнес-процессов системы
2.6. Проектирование пользовательского интерфейса для персонала и администраторов
Глава 3. Реализация и тестирование информационной системы
3.1. Описание реализованной информационной системы управления клиентским сервисом
3.2. Реализация модуля регистрации гостей и управления столиками
3.3. Реализация модуля учета предпочтений клиентов и истории заказов
3.4. Реализация модуля анализа удовлетворенности клиентов и формирования рекомендаций
3.5. Тестирование информационной системы в условиях ресторана "Гастроном"
3.6. Анализ результатов тестирования и рекомендации по внедрению
Результатом исследования станет информационная система управления процессом обслуживания клиентов, позволяющая ресторану "Гастроном":
Сократить время обслуживания клиентов на 55-65%
Повысить уровень удовлетворенности клиентов на 40-50%
Автоматизировать процесс учета предпочтений и истории заказов клиентов
Обеспечить интеграцию с системой бронирования и учета ресторанного бизнеса
Снизить нагрузку на персонал на 35-45%
Практическая значимость работы заключается в том, что разработанная информационная система может быть внедрена не только в ресторан "Гастроном", но и адаптирована для других заведений общественного питания. Это особенно важно в свете требований к цифровизации ресторанного бизнеса и повышению эффективности управления клиентским сервисом. Система будет соответствовать требованиям информационной безопасности и совместимости с существующими системами, что делает ее готовой к реальному внедрению в условиях коммерческой организации.
Результаты исследования могут быть использованы рестораном "Гастроном" для повышения конкурентоспособности на рынке общественного питания, а также для создания методических рекомендаций по внедрению систем автоматизации клиентского сервиса. Это позволит не только оптимизировать бизнес-процессы, но и создать новые источники ценности за счет более эффективного взаимодействия с клиентами и повышения качества принимаемых управленческих решений. Кроме того, разработанная система может быть использована в учебном процессе МУ им. ВИТТЕ для подготовки специалистов в области информационных систем и программирования.
Пример введения ВКР МУ им. ВИТТЕ
В условиях цифровой трансформации ресторанного бизнеса эффективное управление клиентским сервисом становится ключевым фактором успеха для заведений общественного питания в условиях острой конкуренции на рынке. Согласно исследованию National Restaurant Association (2024), заведения, внедрившие современные системы управления клиентским сервисом, повысили уровень удовлетворенности клиентов на 45% и увеличили средний чек на 28%. В то же время, по данным Национальной ассоциации ресторанного бизнеса, среднее время ожидания в популярных ресторанах составляет 15-20 минут, тогда как заведения, использующие автоматизированные системы управления, сокращают этот показатель до 5-7 минут, что дает им существенное конкурентное преимущество.
Целью настоящей выпускной квалификационной работы является разработка информационной системы для управления процессом обслуживания клиентов для ресторана "Гастроном", обеспечивающей повышение уровня удовлетворенности клиентов на 35-45% и сокращение времени обслуживания на 50-60% за счет автоматизации процессов и внедрения методов анализа удовлетворенности. Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи: анализ существующих решений в области управления клиентским сервисом в ресторанном бизнесе, исследование современных технологий разработки информационных систем, определение требований к системе, проектирование архитектуры и базы данных, реализация основных модулей системы и оценка ее эффективности в реальных условиях.
Объектом исследования выступают процессы обслуживания клиентов в ресторане "Гастроном", предметом — методы и технологии разработки информационной системы для управления процессом обслуживания клиентов в сфере общественного питания. В работе используются такие методы исследования, как анализ научной литературы, методы проектирования информационных систем, методы разработки программного обеспечения и методы оценки эффективности внедренных решений.
Научная новизна исследования заключается в предложении архитектуры информационной системы, специально адаптированной для условий ресторанного бизнеса и учитывающей специфику обработки данных о клиентах с использованием методов анализа удовлетворенности и персонализации сервиса. Практическая значимость работы состоит в создании готовой к внедрению системы, которая позволит значительно повысить эффективность процесса обслуживания клиентов и оптимизировать бизнес-процессы в условиях реального ресторана.
Заключение ВКР МУ им. ВИТТЕ Информационные системы и программирование
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы была разработана и реализована информационная система для управления процессом обслуживания клиентов для ресторана "Гастроном". Проведенный анализ существующих систем управления клиентским сервисом позволил выявить ключевые проблемы текущих решений и сформулировать требования к новой системе, учитывающей специфику работы в условиях высокой нагрузки на персонал и необходимости быстрого обслуживания гостей.
Разработанная информационная система включает модули регистрации гостей, управления столиками, учета предпочтений и анализа удовлетворенности, реализованные с использованием современных технологий разработки. При реализации были учтены требования к скорости обработки данных, качеству анализа и удобству использования. Тестирование системы в условиях ресторана "Гастроном" показало, что внедрение разработанного решения позволяет сократить время обслуживания клиентов на 62%, повысить уровень удовлетворенности клиентов на 47% и снизить нагрузку на персонал на 42%.
Практическая значимость работы подтверждается готовностью системы к интеграции в информационную инфраструктуру ресторана и потенциальной возможностью ее адаптации для других заведений общественного питания. Полученные результаты могут стать основой для дальнейших исследований в области автоматизации бизнес-процессов и разработки специализированных решений для повышения эффективности управления клиентским сервисом в различных сферах ресторанного бизнеса.
Требования к списку источников
Список использованных источников в ВКР по разработке информационной системы для управления процессом обслуживания клиентов в сфере общественного питания должен соответствовать ГОСТ 7.1-2003 и включать не менее 40 источников, из которых 25% должны быть опубликованы за последние 2 года. Источники следует разделить на категории: нормативные документы, научная литература по ресторанному бизнесу, работы по разработке информационных систем, исследования по анализу удовлетворенности клиентов.
Примеры корректного оформления источников:
Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 24.07.2024) — М.: Омега-Л, 2024. — 352 с.
Иванов, А.А. Автоматизация клиентского сервиса в ресторанном бизнесе / А.А. Иванов, Б.В. Петров // Вестник гостеприимства. — 2024. — № 2. — С. 89-104.
Parasuraman, A., Zeithaml, V.A., Berry, L.L. SERVQUAL: A Multiple-Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service Quality. — Journal of Retailing, 2023. — Vol. 64, No. 1. — P. 12-40.
Смирнов, В.П. Управление клиентским сервисом в ресторанном бизнесе: учебное пособие / В.П. Смирнов. — Москва: МУ им. ВИТТЕ, 2024. — 296 с.
Особое внимание следует уделить источникам по современным методам разработки информационных систем, исследованиям в области ресторанного бизнеса и работам по анализу удовлетворенности клиентов. Все источники должны быть непосредственно связаны с темой исследования и использованы в тексте работы для подтверждения аргументов и выводов.
Нужна помощь с ВКР МУ им. ВИТТЕ ?
Наши эксперты — практики в сфере ВКР МУ им. ВИТТЕ по Информационные системы и программирование. Мы напишем для вас уникальную работу по этой теме с глубоким анализом, реальными кейсами и расчетами, готовую к защите.
? Что вы получите: полное соответствие методичке вашего Вуза, гарантию оригинальности от 75%, сопровождение до защиты.
В условиях цифровой трансформации туристической и развлекательной индустрии онлайн-бронирование и покупка билетов становятся стандартом для взаимодействия с клиентами. Согласно исследованию Statista (2024), объем онлайн-продаж билетов в России вырос на 65% за последние три года, а доля онлайн-бронирования достигла 85%. В условиях массового перехода на цифровые форматы взаимодействия, особенно после глобальных изменений в социальной и деловой сфере, традиционные методы продажи билетов перестают удовлетворять потребности организаторов мероприятий и посетителей.
Актуальность темы "Создание онлайн-платформы для организации онлайн-бронирования и покупки билетов" особенно возрастает в свете требований Руководства по написанию ВКР для МУ им. ВИТТЕ по направлению 09.02.07 "Информационные системы и программирование", где особое внимание уделяется практической реализации и внедрению разработанных решений. Современные онлайн-платформы для бронирования билетов позволяют не только обеспечить удобный интерфейс для покупки, но и предоставить инструменты для управления событиями, аналитики продаж и персонализации предложения, что критически важно для повышения эффективности онлайн-продаж.
Онлайн-платформа для бронирования и покупки билетов представляет собой комплексное решение, объединяющее функции создания событий, управления местами, проведения транзакций и аналитики продаж. Такая платформа особенно важна для организаторов мероприятий, театров, кинотеатров и туристических компаний, которые сталкиваются с проблемами масштабирования онлайн-продаж, обеспечения безопасности платежей и анализа эффективности маркетинговых кампаний. По данным Ассоциации онлайн-продаж, более 70% организаторов мероприятий испытывают трудности с интеграцией различных инструментов для онлайн-продажи билетов, что приводит к снижению конверсии и увеличению временных затрат.
Внедрение специализированной онлайн-платформы позволяет не только оптимизировать текущие процессы, но и обеспечить персонализированный подход к взаимодействию с клиентами, выявлять индивидуальные предпочтения аудитории и повышать конверсию продаж. В условиях растущих требований к цифровому взаимодействию и необходимости подтверждения эффективности маркетинговых кампаний, создание такой платформы становится не просто преимуществом, а необходимостью для современных организаторов мероприятий и туристических компаний.
Возникли трудности с проектированием архитектуры платформы? Наши эксперты по информационным системам помогут! Звоните или пишите: Telegram: @Diplomit +7 (987) 915-99-32 (WhatsApp/MAX), admin@diplom-it.ru.
Цель и задачи
Цель исследования
Цель исследования: разработка онлайн-платформы для организации онлайн-бронирования и покупки билетов для компании ООО "ТурТраст", обеспечивающая повышение конверсии продаж на 35-45% и сокращение времени на оформление заказа на 60-70% за счет оптимизации пользовательского интерфейса и внедрения современных технологий обработки платежей.
Задачи исследования
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Провести анализ существующих решений в области онлайн-бронирования билетов и выявить их недостатки
Исследовать современные методы и технологии создания онлайн-платформ (масштабируемые архитектуры, безопасные платежные шлюзы, системы предотвращения мошенничества)
Определить функциональные и нефункциональные требования к онлайн-платформе для бронирования билетов
Разработать архитектуру онлайн-платформы и схему интеграции с существующими системами компании
Спроектировать базу данных для хранения информации о событиях, местах, клиентах и транзакциях
Реализовать основные модули платформы: создания событий, бронирования мест, обработки платежей и аналитики
Разработать интерфейс пользователя для организаторов мероприятий и посетителей
Провести тестирование онлайн-платформы в условиях компании ООО "ТурТраст"
Оценить эффективность внедрения платформы по критериям: конверсия продаж, время оформления заказа, безопасность транзакций, экономический эффект
Нужна помощь с проектированием архитектуры платформы? Наши эксперты по информационным системам помогут! Звоните или пишите: Telegram: @Diplomit +7 (987) 915-99-32 (WhatsApp/MAX), admin@diplom-it.ru.
Объект и предмет исследования
Объект исследования
Объект исследования: процессы онлайн-бронирования и покупки билетов в компании ООО "ТурТраст", специализирующейся на организации туров и продаже билетов на мероприятия для клиентов по всей России.
Предмет исследования
Предмет исследования: методы и технологии разработки онлайн-платформы для организации онлайн-бронирования и покупки билетов, включая выбор архитектуры, проектирование базы данных, реализацию функциональных модулей и методы интеграции с существующими системами.
Исследование фокусируется на создании онлайн-платформы, которая будет соответствовать специфике работы компании ООО "ТурТраст", учитывая особенности обрабатываемых данных (информация о мероприятиях, местах, клиентах, платежах), требования к скорости обработки и необходимость интеграции с существующими платежными системами и маркетинговыми инструментами компании. Особое внимание уделяется обеспечению высокой безопасности транзакций и оптимизации пользовательского интерфейса для повышения конверсии продаж.
Примерный план (Содержание) работы
Структура ВКР должна отражать логическую последовательность этапов исследования и разработки онлайн-платформы для бронирования билетов. Вот примерный план работы:
Глава 1. Анализ проблемной области и постановка задачи
1.1. Современное состояние систем онлайн-бронирования билетов в туристической и развлекательной индустрии
1.2. Анализ существующих подходов к онлайн-продаже билетов и бронированию мест
1.3. Исследование процессов онлайн-продажи билетов в компании ООО "ТурТраст"
1.4. Выявление проблем и ограничений текущих методов онлайн-бронирования
1.5. Постановка задачи и определение критериев оценки эффективности разрабатываемой платформы
Глава 2. Проектирование и разработка онлайн-платформы
2.1. Анализ требований к онлайн-платформе для бронирования и покупки билетов
2.2. Исследование и выбор технологий для реализации функционала платформы
2.3. Проектирование архитектуры онлайн-платформы и схемы интеграции с существующими системами
2.4. Проектирование базы данных и разработка ER-диаграмм
2.5. Разработка алгоритмов основных бизнес-процессов платформы
2.6. Проектирование пользовательского интерфейса для различных категорий пользователей
Глава 3. Реализация и тестирование онлайн-платформы
3.1. Описание реализованной онлайн-платформы для бронирования и покупки билетов
3.2. Реализация модуля создания и управления событиями
3.3. Реализация модуля бронирования мест и управления доступностью
3.4. Реализация модуля обработки платежей и обеспечения безопасности транзакций
3.5. Реализация модуля аналитики и отчетности
3.6. Тестирование онлайн-платформы в условиях компании ООО "ТурТраст"
3.7. Анализ результатов тестирования и рекомендации по внедрению
Результатом исследования станет онлайн-платформа для организации онлайн-бронирования и покупки билетов, позволяющая компании ООО "ТурТраст":
Повысить конверсию продаж на 40-50%
Сократить время на оформление заказа на 65-75%
Обеспечить безопасность платежных транзакций на уровне международных стандартов
Автоматизировать процесс анализа эффективности маркетинговых кампаний
Интегрировать платформу с существующими маркетинговыми и учетными системами компании
Практическая значимость работы заключается в том, что разработанная онлайн-платформа может быть внедрена не только в компанию ООО "ТурТраст", но и адаптирована для других организаторов мероприятий и туристических компаний. Это особенно важно в свете требований к цифровизации коммерческих процессов и повышению эффективности онлайн-продаж. Платформа будет соответствовать требованиям информационной безопасности и совместимости с существующими системами, что делает ее готовой к реальному внедрению в условиях коммерческой организации.
Результаты исследования могут быть использованы компанией "ТурТраст" для повышения конкурентоспособности на рынке онлайн-продаж билетов, а также для создания методических рекомендаций по проведению эффективных онлайн-продаж. Это позволит не только оптимизировать бизнес-процессы, но и создать новые источники ценности за счет более эффективного взаимодействия с клиентами и повышения качества принимаемых управленческих решений. Кроме того, разработанная платформа может быть использована в учебном процессе МУ им. ВИТТЕ для подготовки специалистов в области информационных систем и программирования.
Пример введения ВКР МУ им. ВИТТЕ
В условиях цифровой трансформации туристической и развлекательной индустрии эффективная организация онлайн-бронирования и покупки билетов становится ключевым элементом успеха для организаторов мероприятий. Согласно исследованию McKinsey (2024), компании, внедрившие современные платформы для онлайн-продажи билетов, повысили конверсию продаж на 42% и сократили время на оформление заказа на 68%. В то же время, по данным Ассоциации онлайн-продаж, более 70% организаторов мероприятий сталкиваются с проблемами при интеграции различных инструментов для онлайн-продажи билетов, что приводит к снижению конверсии и увеличению временных затрат.
Целью настоящей выпускной квалификационной работы является разработка онлайн-платформы для организации онлайн-бронирования и покупки билетов для компании ООО "ТурТраст", обеспечивающей повышение конверсии продаж на 35-45% и сокращение времени на оформление заказа на 60-70% за счет оптимизации пользовательского интерфейса и внедрения современных технологий обработки платежей. Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи: анализ существующих решений в области онлайн-бронирования билетов, исследование современных технологий создания платформ, определение требований к платформе, проектирование архитектуры и базы данных, реализация основных модулей платформы и оценка ее эффективности в реальных условиях.
Объектом исследования выступают процессы онлайн-бронирования и покупки билетов в компании ООО "ТурТраст", предметом — методы и технологии разработки онлайн-платформы для организации онлайн-бронирования и покупки билетов. В работе используются такие методы исследования, как анализ научной литературы, методы проектирования информационных систем, методы разработки программного обеспечения и методы оценки эффективности внедренных решений.
Научная новизна исследования заключается в предложении архитектуры онлайн-платформы, специально адаптированной для условий организации мероприятий и учитывающей специфику обработки платежных транзакций с использованием методов обеспечения безопасности и повышения конверсии. Практическая значимость работы состоит в создании готовой к внедрению платформы, которая позволит значительно повысить эффективность онлайн-продаж и оптимизировать бизнес-процессы в условиях реальной компании.
Заключение ВКР МУ им. ВИТТЕ Информационные системы и программирование
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы была разработана и реализована онлайн-платформа для организации онлайн-бронирования и покупки билетов для компании ООО "ТурТраст". Проведенный анализ существующих систем онлайн-бронирования позволил выявить ключевые проблемы текущих решений и сформулировать требования к новой платформе, учитывающей специфику работы в условиях высокой конкуренции на рынке онлайн-продаж.
Разработанная онлайн-платформа включает модули создания событий, бронирования мест, обработки платежей и аналитики, реализованные с использованием современных технологий разработки и безопасных платежных шлюзов. При реализации были учтены требования к безопасности транзакций, скорости обработки и удобству использования. Тестирование платформы в условиях компании ООО "ТурТраст" показало, что внедрение разработанного решения позволяет повысить конверсию продаж на 47%, сократить время на оформление заказа на 73% и увеличить удовлетворенность клиентов на 52%.
Практическая значимость работы подтверждается готовностью платформы к интеграции в информационную инфраструктуру компании и потенциальной возможностью ее адаптации для других организаторов мероприятий. Полученные результаты могут стать основой для дальнейших исследований в области автоматизации коммерческих процессов и разработки специализированных решений для повышения эффективности онлайн-продаж в различных сферах деятельности.
Требования к списку источников
Список использованных источников в ВКР по созданию онлайн-платформы для организации онлайн-бронирования и покупки билетов должен соответствовать ГОСТ 7.1-2003 и включать не менее 40 источников, из которых 25% должны быть опубликованы за последние 2 года. Источники следует разделить на категории: нормативные документы, научная литература по онлайн-продажам, работы по разработке информационных систем, исследования по безопасности платежных систем.
Примеры корректного оформления источников:
Федеральный закон "О защите персональных данных" от 27.07.2006 № 152-ФЗ (ред. от 10.07.2024) — М.: Омега-Л, 2024. — 32 с.
Иванов, А.А. Онлайн-продажа билетов в условиях цифровой трансформации / А.А. Иванов, Б.В. Петров // Вестник онлайн-торговли. — 2024. — № 3. — С. 87-102.
Anderson, T. The Digital Transformation of Ticketing Systems. — Journal of Electronic Commerce Research, 2023. — Vol. 24, No. 2. — P. 145-160.
Смирнов, В.П. Онлайн-платформы для бронирования и продажи билетов: учебное пособие / В.П. Смирнов. — Москва: МУ им. ВИТТЕ, 2024. — 284 с.
Особое внимание следует уделить источникам по современным методам разработки информационных систем, исследованиям в области онлайн-продаж и работам по безопасности платежных систем. Все источники должны быть непосредственно связаны с темой исследования и использованы в тексте работы для подтверждения аргументов и выводов.
Нужна помощь с ВКР МУ им. ВИТТЕ ?
Наши эксперты — практики в сфере ВКР МУ им. ВИТТЕ по Информационные системы и программирование. Мы напишем для вас уникальную работу по этой теме с глубоким анализом, реальными кейсами и расчетами, готовую к защите.
? Что вы получите: полное соответствие методичке вашего Вуза, гарантию оригинальности от 75%, сопровождение до защиты.
В условиях острой конкуренции на рынке эффективное управление данными о клиентах и продажах становится критически важным элементом бизнес-стратегии организации. Согласно исследованию McKinsey (2024), компании, внедрившие современные системы анализа данных о клиентах и продажах, повысили уровень конверсии на 30-40% и увеличили средний чек на 20-25%. В условиях цифровой трансформации бизнеса ручное управление данными уступает место специализированным программным решениям, которые обеспечивают не только автоматизацию процессов, но и комплексный анализ данных для персонализации взаимодействия с клиентами и прогнозирования продаж.
Актуальность темы "Разработка программного модуля для учета и анализа данных о клиентах и продажах" особенно возрастает в свете требований Руководства по написанию ВКР для МУ им. ВИТТЕ по направлению 09.02.07 "Информационные системы и программирование", где особое внимание уделяется практической реализации и внедрению разработанных решений. Современные системы анализа данных позволяют не только автоматизировать процессы учета, но и обеспечить глубокую аналитику для принятия стратегических решений, что критически важно для повышения конкурентоспособности предприятий.
Программный модуль для учета и анализа данных о клиентах и продажах представляет собой специализированное решение, объединяющее процессы сбора данных, их обработки, анализа и визуализации результатов. Такой модуль особенно важен для компаний с большим объемом продаж и разветвленной клиентской базой, где ручное управление приводит к многочисленным ошибкам, упущенным возможностям и снижению эффективности. По данным Национального агентства финансовых исследований, компании, использующие современные системы анализа данных, демонстрируют на 35-40% более высокую рентабельность продаж по сравнению с конкурентами.
Внедрение программного модуля позволяет не только оптимизировать текущие процессы, но и прогнозировать рыночные тренды, выявлять скрытые закономерности в поведении клиентов и персонализировать взаимодействие. Это особенно важно в условиях растущих требований к персонализации сервиса и необходимости быстрого реагирования на изменения рынка. В условиях цифровой трансформации бизнес-процессов, создание специализированного программного модуля становится не просто преимуществом, а необходимостью для компаний, стремящихся к лидерству на рынке.
Возникли трудности с выбором архитектуры модуля? Наши эксперты по информационным системам помогут! Звоните или пишите: Telegram: @Diplomit +7 (987) 915-99-32 (WhatsApp/MAX), admin@diplom-it.ru.
Цель и задачи
Цель исследования
Цель исследования: разработка программного модуля для учета и анализа данных о клиентах и продажах для компании ООО "Торговый Дом Сибирь", обеспечивающего повышение уровня конверсии на 30-40% и сокращение времени на анализ данных на 50-60% за счет внедрения методов анализа больших данных и визуализации результатов.
Задачи исследования
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Провести анализ существующих решений в области анализа данных о клиентах и продажах и выявить их недостатки
Исследовать современные методы и технологии для анализа данных (машинное обучение, анализ временных рядов, визуализация данных)
Определить функциональные и нефункциональные требования к программному модулю анализа данных
Разработать архитектуру программного модуля и схему интеграции с существующими системами компании
Спроектировать базу данных для хранения информации о клиентах, сделках, продуктах и метриках продаж
Реализовать основные функции модуля: сбора данных, их обработки, анализа и визуализации
Разработать интерфейс пользователя для менеджеров по продажам и аналитиков
Провести тестирование программного модуля в условиях компании ООО "Торговый Дом Сибирь"
Оценить эффективность внедрения модуля по критериям: уровень конверсии, время анализа данных, удобство использования, экономический эффект
Нужна помощь с проектированием архитектуры модуля? Наши эксперты по информационным системам помогут! Звоните или пишите: Telegram: @Diplomit +7 (987) 915-99-32 (WhatsApp/MAX), admin@diplom-it.ru.
Объект и предмет исследования
Объект исследования
Объект исследования: процессы учета и анализа данных о клиентах и продажах в компании ООО "Торговый Дом Сибирь", специализирующейся на оптовых продажах промышленного оборудования и комплектующих для предприятий Сибирского федерального округа.
Предмет исследования
Предмет исследования: методы и технологии разработки программного модуля для учета и анализа данных о клиентах и продажах, включая выбор архитектуры, проектирование базы данных, реализацию функциональных модулей и методы интеграции с существующими системами.
Исследование фокусируется на создании программного модуля, который будет соответствовать специфике работы компании ООО "Торговый Дом Сибирь", учитывая особенности обрабатываемых данных (информация о клиентах, сделках, продуктах, временных трендах), требования к скорости обработки и необходимость интеграции с существующими учетными системами предприятия. Особое внимание уделяется внедрению методов анализа больших данных и машинного обучения для прогнозирования продаж и выявления скрытых закономерностей в поведении клиентов, что существенно повышает ценность собираемых данных по сравнению с традиционными методами учета.
Примерный план (Содержание) работы
Структура ВКР должна отражать логическую последовательность этапов исследования и разработки программного модуля для учета и анализа данных. Вот примерный план работы:
Глава 1. Анализ проблемной области и постановка задачи
1.1. Современное состояние систем учета и анализа данных о клиентах и продажах в коммерческих организациях
1.2. Анализ существующих подходов к анализу данных в сфере продаж и управления клиентами
1.3. Исследование процессов учета и анализа данных в компании ООО "Торговый Дом Сибирь"
1.4. Выявление проблем и ограничений текущих методов учета и анализа данных
1.5. Постановка задачи и определение критериев оценки эффективности разрабатываемого модуля
Глава 2. Проектирование и разработка программного модуля
2.1. Анализ требований к программному модулю учета и анализа данных
2.2. Исследование и выбор технологий для реализации функционала модуля
2.3. Проектирование архитектуры программного модуля и схемы интеграции с существующими системами
2.4. Проектирование базы данных и разработка ER-диаграмм
2.5. Разработка алгоритмов обработки и анализа данных
2.6. Проектирование пользовательского интерфейса для аналитиков и менеджеров
Глава 3. Реализация и тестирование программного модуля
3.1. Описание реализованного программного модуля учета и анализа данных
3.2. Реализация модуля сбора и интеграции данных из различных источников
3.3. Реализация модуля обработки данных и формирования отчетности
3.4. Реализация модуля анализа данных и прогнозирования продаж
3.5. Реализация модуля визуализации данных и формирования рекомендаций
3.6. Тестирование программного модуля в условиях компании ООО "Торговый Дом Сибирь"
3.7. Анализ результатов тестирования и рекомендации по внедрению
Результатом исследования станет программный модуль для учета и анализа данных о клиентах и продажах, позволяющий компании ООО "Торговый Дом Сибирь":
Повысить уровень конверсии на 35-45%
Сократить время на анализ данных на 55-65%
Автоматизировать процесс прогнозирования продаж
Обеспечить интеграцию с CRM и другими учетными системами предприятия
Выявлять скрытые закономерности в поведении клиентов
Практическая значимость работы заключается в том, что разработанный программный модуль может быть внедрен не только в компанию ООО "Торговый Дом Сибирь", но и адаптирован для других коммерческих организаций. Это особенно важно в свете требований к цифровизации бизнес-процессов и повышению эффективности управления данными. Модуль будет соответствовать требованиям информационной безопасности и совместимости с существующими системами, что делает его готовым к реальному внедрению в условиях коммерческой организации.
Результаты исследования могут быть использованы компанией "Торговый Дом Сибирь" для повышения конкурентоспособности на рынке промышленного оборудования, а также для создания методических рекомендаций по внедрению систем анализа данных. Это позволит не только оптимизировать бизнес-процессы, но и создать новые источники ценности за счет более глубокого понимания потребностей клиентов и повышения качества принимаемых управленческих решений. Кроме того, разработанный модуль может быть использован в учебном процессе МУ им. ВИТТЕ для подготовки специалистов в области информационных систем и программирования.
Пример введения ВКР МУ им. ВИТТЕ
В условиях цифровой трансформации коммерческих процессов эффективное управление данными о клиентах и продажах становится ключевым фактором успеха для компаний в условиях острой конкуренции на рынке. Согласно исследованию McKinsey (2024), организации, внедрившие современные системы анализа данных, повысили уровень конверсии на 37% и увеличили средний чек на 23%. В то же время, по данным Национального агентства финансовых исследований, компании, использующие современные системы анализа данных, демонстрируют на 35-40% более высокую рентабельность продаж по сравнению с конкурентами, что подчеркивает важность внедрения специализированных решений для обработки и анализа данных.
Целью настоящей выпускной квалификационной работы является разработка программного модуля для учета и анализа данных о клиентах и продажах для компании ООО "Торговый Дом Сибирь", обеспечивающего повышение уровня конверсии на 30-40% и сокращение времени на анализ данных на 50-60% за счет внедрения методов анализа больших данных и визуализации результатов. Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи: анализ существующих решений в области анализа данных, исследование современных технологий разработки информационных систем, определение требований к модулю, проектирование архитектуры и базы данных, реализация основных функций модуля и оценка его эффективности в реальных условиях.
Объектом исследования выступают процессы учета и анализа данных о клиентах и продажах в компании ООО "Торговый Дом Сибирь", предметом — методы и технологии разработки программного модуля для учета и анализа данных о клиентах и продажах. В работе используются такие методы исследования, как анализ научной литературы, методы проектирования информационных систем, методы разработки программного обеспечения и методы оценки эффективности внедренных решений.
Научная новизна исследования заключается в предложении архитектуры программного модуля, специально адаптированной для условий оптовой торговли промышленным оборудованием и учитывающей специфику анализа больших данных с использованием методов машинного обучения. Практическая значимость работы состоит в создании готового к внедрению модуля, который позволит значительно повысить эффективность управления данными и оптимизировать бизнес-процессы в условиях реальной коммерческой организации.
Заключение ВКР МУ им. ВИТТЕ Информационные системы и программирование
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы был разработан и реализован программный модуль для учета и анализа данных о клиентах и продажах для компании ООО "Торговый Дом Сибирь". Проведенный анализ существующих систем анализа данных позволил выявить ключевые проблемы текущих решений и сформулировать требования к новому модулю, учитывающему специфику работы в условиях оптовой торговли промышленным оборудованием.
Разработанный программный модуль включает функции сбора данных из различных источников, их обработки, анализа и визуализации, реализованные с использованием современных технологий разработки и методов анализа больших данных. При реализации были учтены требования к скорости обработки данных, точности прогнозов и удобству использования. Тестирование модуля в условиях компании ООО "Торговый Дом Сибирь" показало, что внедрение разработанного решения позволяет повысить уровень конверсии на 42%, сократить время на анализ данных на 63% и увеличить удовлетворенность менеджеров на 48%.
Практическая значимость работы подтверждается готовностью модуля к интеграции в информационную инфраструктуру компании и потенциальной возможностью его адаптации для других коммерческих организаций. Полученные результаты могут стать основой для дальнейших исследований в области автоматизации бизнес-процессов и разработки специализированных решений для повышения эффективности управления данными в различных сферах коммерческой деятельности.
Требования к списку источников
Список использованных источников в ВКР по разработке программного модуля для учета и анализа данных о клиентах и продажах должен соответствовать ГОСТ 7.1-2003 и включать не менее 40 источников, из которых 25% должны быть опубликованы за последние 2 года. Источники следует разделить на категории: нормативные документы, научная литература по анализу данных, работы по разработке информационных систем, исследования по управлению продажами.
Примеры корректного оформления источников:
ГОСТ Р 58657-2019. Информационная технология. Системы обработки данных. Требования к безопасности информации при управлении данными. — М.: Стандартинформ, 2019. — 25 с.
Иванов, А.А. Анализ больших данных в управлении продажами / А.А. Иванов, Б.В. Петров // Вестник коммерческих технологий. — 2024. — № 3. — С. 67-81.
Chen, H., Chiang, R.H., Storey, V.C. Business Intelligence and Analytics: From Big Data to Big Impact. — MIS Quarterly, 2023. — Vol. 36, No. 4. — P. 1165-1188.
Смирнов, В.П. Управление данными в условиях цифровой экономики: учебное пособие / В.П. Смирнов. — Москва: МУ им. ВИТТЕ, 2024. — 312 с.
Особое внимание следует уделить источникам по современным методам анализа больших данных, исследованиям в области управления продажами и работам по прогнозированию продаж с использованием методов машинного обучения. Все источники должны быть непосредственно связаны с темой исследования и использованы в тексте работы для подтверждения аргументов и выводов.
Нужна помощь с ВКР МУ им. ВИТТЕ ?
Наши эксперты — практики в сфере ВКР МУ им. ВИТТЕ по Информационные системы и программирование. Мы напишем для вас уникальную работу по этой теме с глубоким анализом, реальными кейсами и расчетами, готовую к защите.
? Что вы получите: полное соответствие методичке вашего Вуза, гарантию оригинальности от 75%, сопровождение до защиты.
Контент является основой любого современного веб-сайта, а эффективное управление им — ключевым фактором успеха online-проектов. В условиях rapidly-растущего объема digital-контента и необходимости его постоянного обновления компании сталкиваются с challenges ручного управления. Разработка специализированного программного модуля CMS (Content Management System) позволяет automate процессы создания, редактирования, публикации и управления контентом, обеспечивая consistency и актуальность информации на сайте.
Основной целью данной дипломной работы является разработка программного модуля для автоматизации процесса управления контентом на веб-сайте, обеспечивающего удобное и эффективное управление digital-контентом.
Задачи исследования:
Изучить современные подходы к управлению веб-контентом и существующие CMS-решения
Проанализировать потребности пользователей в функциональности системы управления контентом
Разработать архитектуру и структуру базы данных для хранения контента
Реализовать модуль создания и редактирования контента с WYSIWYG-редактором
Создать систему управления версиями контента и правами доступа
Разработать механизмы публикации и архивирования контента
Обеспечить SEO-оптимизацию управляемого контента
Объект и предмет исследования
Объект исследования: процесс управления контентом на современных веб-сайтах.
Предмет исследования: методы и средства автоматизации управления веб-контентом с помощью специализированного программного обеспечения.
Застряли на разработке WYSIWYG-редактора или системе прав доступа? Наши эксперты — практики с опытом в веб-разработке. Поможем с написанием и расчетами!
Анализ существующих CMS-систем и их функциональности
Проектирование архитектуры и базы данных модуля управления контентом
Разработка модуля создания и редактирования контента
Реализация системы управления версиями и историей изменений
Создание механизма управления правами доступа и ролями пользователей
Разработка системы публикации и управления жизненным циклом контента
Тестирование модуля и оценка удобства использования
Заключение
Список использованных источников
Приложения
Ожидаемые результаты и практическая значимость
В результате выполнения работы будет разработан программный модуль для автоматизации процесса управления контентом на веб-сайте, включающий функции создания, редактирования, версионности, управления правами доступа и публикации контента. Практическая значимость заключается в возможности использования модуля для эффективного управления контентом на корпоративных сайтах, новостных порталах и блогах, что позволит сократить время на обновление информации и улучшить ее качество.
Пример введения ВКР МУ им. Витте
Современный веб-сайт является dynamic-инструментом, требующим постоянного обновления и управления контентом. Эффективное управление digital-контентом становится critical-фактором успеха online-проектов, влияющим на их посещаемость, engagement-пользователей и conversion. Ручное управление контентом через прямое редактирование HTML-кода является time-consuming и error-prone процессом, особенно при работе с большими объемами информации.
Данная работа посвящена разработке программного модуля для автоматизации процесса управления контентом на веб-сайте, который обеспечит удобный и эффективный инструмент для управления digital-контентом. Актуальность темы обусловлена ростом importance контент-маркетинга и необходимостью businesses в эффективных инструментах управления веб-контентом.
Цель работы — создание программного обеспечения, автоматизирующего процессы создания, редактирования, управления версиями и публикации контента. Для достижения цели необходимо решить задачи анализа современных подходов к управлению контентом, проектирования архитектуры системы, разработки функциональных модулей и их интеграции с существующими веб-сайтами.
Заключение ВКР МУ им. Витте по информационным системам и программи
