Корзина (0)---------

Корзина

Ваша корзина пуста

Корзина (0)---------

Корзина

Ваша корзина пуста

Разработка ЭИС поддержки деятельности отдела технического обслуживания компании

Получите бесплатно демо-версию
Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги
дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"

Заказать демо-версию:
Email
Отправляя эту форму, я принимаюусловия конфиденциальности.
Скачать план работы в формате PDF
Работа подготовлена и защищена в 2012 году в МГУПИ (г. Москва). Дипломная работа содержит введение, четыре раздела, заключение, приложение, изложена на 146 страницах с учетом Приложений (шрифт 14 кегля). В результате реализовано веб-приложение, позволяющее учитывать и обрабатывать заявки пользователей в отдел технического обслуживания В работу также входит приложение на языке php, файлы AllFusion Process Modeler r7 (BPWin) использованных схем, презентация и доклад для защиты диплома.
Файлы схем:
да
Презентация:
да
Год:
2012 и ранее
Доклад:
да
Программа с исходниками:
да, php
Наши гарантии
Дополнительные услуги:
Готова к отправке
Артикул: 10504
1 875
Есть вопрос? Свяжитесь с нами:
В избранное К сравнению
Описание
Характеристики
Отзывы (553)

Описание

Не нашли подходящую работу?Оцените стоимость ее написания!

Работа подготовлена и защищена в 2012 году в МГУПИ (г. Москва).
Дипломная работа содержит введение, четыре раздела, заключение, приложение, изложена на 146 страницах с учетом Приложений (шрифт 14 кегля).
Задачами данной дипломной работы является следующее:
• анализ деятельности рассматриваемой компании;
• выявление проблемных моментов;
• обоснование необходимости автоматизации;
• обоснование проектных решений по программному, техническому и информационному обеспечению;
• разработка базы данных и приложения для работы с ней;
• расчет экономических показателей проекта.
В результате реализовано веб-приложение, позволяющее учитывать и обрабатывать заявки пользователей в отдел технического обслуживания.
В работу также входит приложение на языке php, файлы AllFusion Process Modeler r7 (BPWin) использованных схем, презентация и доклад для защиты диплома.

Целью разработки ЭИС поддержки деятельности отдела ТО является автоматизация процесса обработки заявок пользователей на устранение неисправностей.
К разрабатываемой системе будут предъявлены следующие требования:
•    оформление, прием, обработка заявок от пользователей на обеспечение технического обслуживания или ремонта оргтехники;
•    формирование плановых отчетов;
•    возможность отслеживания заявок в системе.
Экономическая информационная система должна обеспечивать выполнения следующих функций:
1.    Учет и обработка заявок:
•    оформление заявки пользователем;
•    определение пользователя по авторизационным данным;
•    распределение заявки между сотрудниками ИТ-отдела;
•    составление аналитической отчётности и текущих выходных форм;
•    жизненный цикл заявки;
•    дополнительные аналитические отчёты.
2.    Ведение базы знаний:
•    регламент работы отдела;
•    порядок работы с системой;
•    порядок решения типовых проблемных вопросов;
•    возможность добавления разделов, подразделов и статей в базу знаний;
3.    Контроль выполнения заявок:
•    контроль за последовательностью исполнения работ, потраченным временем и ресурсами;
•    назначение приоритетов запросам в зависимости от типа запроса, конкретного пользователя или других обстоятельств;
•    эскалация запросов и инцидентов, оповещение соответствующих администраторов;
•    хранение базы знаний по прошлым запросам, что позволит специалистам быстро разрешать проблемы, схожие с уже возникавшими
.

Характеристики

Файлы схем
да
Презентация
да
Год
2012 и ранее
Доклад
да
Программа с исходниками
да, php
24 мая 2024 16:56

Мне требовалось получить дипломную работу в довольно короткие сроки, заранее сказал об этом администрации компании, сказали, что нормально. По итогу получил отличную оценку, чему естественно благодарен человеку, который его мне написал! Также подчерку, что в работе был реально высокий уровень антиплагиата, ну и конечно скажу про вполне адекватные цены.

24 мая 2024 11:58

Я заказала дипломную работу по защите информации. Самой писать времени нет, так как работаю. Цена за услугу вполне приемлема, что не может не радовать. Рецензию написали бесплатно. Отправляла работу на проверку преподавателю, преподаватель похвалил, сказал, что работа отличная. До этого была пара замечаний, но их исправили быстро и бесплатно. Спасибо!

16 мая 2024 07:51

Я заказывал здесь дипломную работу по программированию. Меня привлекла специализация этой компании на выполнении студенческих работ в сфере IT. В процессе работы я убедился, что автор — квалифицированный и ответственный специалист, который выполняет свои обязательства перед клиентами. Результатом я остался полностью доволен, а защита прошла успешно.

15 мая 2024 10:06

Я заказала дипломную работу по программированию. Работа была выполнена в срок. В коде программы было достаточно комментариев, чтобы я могла разобраться в ней самостоятельно и успешно защитить диплом. Преподаватель похвалил мою работу, отметив, что она одна из лучших, профессионально и грамотно написанная. Хочу отметить, что в стоимость услуги входят презентация и доклад, которые не нужно оплачивать отдельно.

14 мая 2024 08:00

Я обратился за помощью в написании дипломной работы по программированию. Мне очень понравилось, как ответственно и грамотно подошли к выполнению работы. В итоге уровень антиплагиата оказался очень высоким. Если у меня возникали вопросы по ходу работы, мне всегда быстро отвечали. Когда я сдал работу, преподаватель отметил высокий уровень написанной работы.

Все отзывы
С этим товаром также покупают
0Избранное
товар в избранных
0Сравнение
товар в сравнении
0Просмотренные
0Корзина
товар в корзине
Мы используем файлы cookie, чтобы сайт был лучше для вас.