Автоматизация управления процессом отгрузки товара в ООО -Терра Логистика-, ВКР информатике Синергия

Работа подготовлена и защищена в 2020 году.

Основные изменения процессом управления производством, как в целом, так и в пределах компании, требуют разработки новых и модернизации старых информационных потоков. В результате ежедневной деятельности компании возникает большое количество оперативных данных, поэтому все сложнее обрабатывать ее увеличивающиеся потоки, а значит, быстро принимать решения.

Хранением, обработкой и анализом детализированных данных о хозяйственной деятельности компании должен заниматься управленческий учет.

Управленческий учет – это ни что иное, как процесс выявления, измерения, сохранения, анализа, обработки и передачи данных о хозяйственной деятельности компании, используемых для составления планов, управления и контроля.

Его главное предназначение – обеспечить данными внутренних руководителей различных уровней управления, которые ответствены за достижение утвержденных производственных целей. Данные, необходимые для принятия срочных управленческих решений, в первую очередь, входят в группу издержек производства, поэтому поступать должны в минимальный срок. Они обобщаются или детализируются в соответствии с необходимыми потребностями управления и формируются с учетом плана перспективного развития компании.

Основываясь на международных стандартах, данные управленческого учета могут быть представлены как в денежном, так и в вещественном выражении, а также в них допустимы примерные и приблизительные оценки.

Правила организации управленческого учета компания определяет сама в зависимости от необходимых потребностей. Здесь фирма обычно свободна в выборе методов его ведения. Детальные отчеты в управленческом учете составляются ежемесячно, а по некоторым видам деятельности, центрам ответственности формируются еженедельно или ежедневно, иногда в критических ситуациях формирование происходит немедленно.

Состав управленческого учета выражается целями управления, он может быть изменен по решению администрации исходя из четко составленной стратегии компании. Но признаки, определяющие его как совокупную информационно-контрольную систему компании, остаются неизменны: это непрерывность, целенаправленность, полнота обеспечения данными, практическое отражение применения объективных экономических законов общества, влияние на объекты управления при переменчивых внешних и внутренних условиях. Сама система управленческого учета даёт возможность:

• Выражать стратегию развития бизнеса, составлять цели и разрабатывать пути их достижения;

• Внедрять систему сбора, консолидации и анализа данных, как финансовых, так и нефинансовых, сигнализирующую о проблемах (к примеру, увеличение суммы отказов клиентов по сравнению с прибылью говорит о снижении качества выпускаемой продукции);

• Увеличивать эффективность управления денежными средствами предприятия;

• Использовать систему взаимоотношений между внутренними департаментами, реализовать удобную многоступенчатую систему внутреннего контроля в границах компании;

• Разработать систему контроля затрат с целью их оптимизации;

• Установить систему бюджетирования;

• Принять верные управленческие решения, как оперативного, так и стратегического плана.

Торговля становится одной из крупнейших отраслей экономики каждого государства, как по масштабам деятельности, так и по совокупности занятого в ней персонала, и компании в этой отрасли являются самыми массовыми.

Деятельность торговых фирм в первую очередь связана с удовлетворением потребностей отдельного человека, подвержена влиянию различных факторов и включает в себя широкий спектр вопросов технологического, экономического, организационного и финансового характера, требующих ежедневного решения.

Изменяющаяся конкурентная среда, обновленные условия ведения бизнеса оказывают значительное влияние на организацию управления внутри торгового предприятия. В современных условиях реализованная структура управления становится стратегическим фактором успешной конкуренции. Увеличение физических объемов торговли и рост ее ассортимента определяют необходимость обновления управленческой деятельности торговых компаний. Поэтому изучение и рационализация информационных процессов внутри системы управления в торговых компаниях становится актуальной задачей и в практическом, и в научном отношении.

Для эффективного развития коммерческой организации в условиях рыночных отношений требуется адекватная экономической ситуации система учетной информации, позволяющая принимать решения и с максимальной эффективностью использовать ограниченные ресурсы организации, увеличивать прибыль. В частности, на качественно новый уровень выходит бухгалтерский учет процесса продаж, причиной чего является самостоятельное планирование экономическими субъектами рынков сбыта продукции и ассортимента товаров (операционный и географический сегменты). Это обуславливает необходимость выделения процесса продаж в самостоятельный объект управленческого учета с целью повышения эффективности самой системы управления.

Организация управленческого учета торговой организации одна из самых важных составляющих успешной работы компании.

В настоящем дипломном проекте рассматривается вопрос автоматизации процесса отгрузки товара книжного магазина ООО «Терра Логистика».

Объектом исследования данной работы является деятельность открытого общества с ограниченной ответственностью книжного магазина ООО «Терра Логистика», предметом исследования – автоматизация отгрузки товара компании.

Целью работы является проектирование и разработка информационной системы, способной в полуавтоматическом режиме формировать отчеты, которые бы могли использоваться в управленческом учете, ведущемся в компании.

В качестве средства достижения поставленной цели будет использоваться моделирование бизнес-процессов и разработка порядка их автоматизации.

Кроме того, необходимо экономически оправдать применение автоматизации именно для данного бизнес-процесса, а также рассчитать экономическую эффективность от внедрения системы на предприятии.

Создаваемая система должна будет автоматизировать следующие функции:

• вывод информации об отгрузках;

• вывод информации о клиентах;

• ведение различной справочной информации;

• ведение оперативного учета в области продаж товара.

Данный дипломный проект состоит из трёх частей.

В аналитической части выполнен комплекс работ, направленных на обоснование необходимости автоматизации: определена сущность задачи, описаны основные свойства системы, дано описание всем существующим бизнес-процессам, рассмотрены вопросы, связанные с анализом существующих разработок в этой области. Также в первой главе обосновываются проектные решения по информационному, программному, техническому и технологическому обеспечению.

Проектная часть посвящена рассмотрению этапов жизненного цикла проекта. Также дана характеристика информационной архитектуры разрабатываемого проекта, построена информационная модель задачи, проанализированы все информационные потоки входной, оперативной, нормативно-справочной и результатной информации.

Основным выходным документом является отчет о продажах, характеризующий деятельность фирмы и отдельного менеджера в этом направлении.

В процессе реализации проектных решений по программному обеспечению построены: дерево диалога (сценарий работы с системой), структурная схема пакета и ряд других компонент проекта, подробно раскрывающих сущность машинной реализации задачи.

Далее описан контрольный пример работы системы, позволяющий более полно понять порядок ее использования.

Третья часть дипломного проекта посвящена выбору методики расчета экономической эффективности и собственно проведению всех расчетов, направленных на обоснование экономической эффективности проекта. Полученные результаты расчетов свидетельствуют об экономической эффективности проекта.

В заключении сделаны некоторые обобщенные выводы, подведены итоги проделанной работы и рассмотрены перспективы развития системы и возможность ее использования на других предприятиях.