Автоматизация рабочего места менеджера отдела продаж для ОООНПО -Русфильтр-, дипломная работа по информатике
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить":
Применение DLP-систем как инструмента обеспечения информационной безопасности компании, диплом по защите информации8 900 ₽9 900 ₽
Проектирование и разработка АРМ менеджера по закупкам6 480 ₽
Безопасность беспроводной сети стандарта wi-fi с открытым и закрытым сегментом, ВКР защита информации9 000 ₽
Разработка ИС учета и обработки заявок пользователей на ТО и ремонт оргтехники (Help Desk), диплом по информатике8 900 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2020 году.
Для повышения производительности процесса товародвижения, минимизации времени реализации услуг в торговле и увеличении качества обслуживания клиентов на первый план выходит проблема автоматизации труда в розничном секторе торговли.
Сегодня автоматизация вбирает в себя все новые сферы. Новейшие компьютерные программы отлично справляются с большей частью работы, контролируя основные и вспомогательные производственные процессы. Очень актуально применение систем автоматизации на торговых фирмах, и это полезно как для больших компаний, так для мелких форм бизнеса. Если для большой фирмы автоматизация бизнеса становится единственно возможной и правильной стратегией успеха, то для малой фирмы применение современных технологий управления становится вариантов стабилизации, увеличения отдачи и повышения позиций компании на рынке.
По итогу важно отметить, что сегодня в условии рыночной экономики и сильной конкуренции проблема автоматизации в рознице становится основной проблемой.
Базовые функции компании розничной торговли включают в себя:
• Анализ спроса на товары;
• Подготовка ассортимента товаров;
• Проведение закупок и привоз товаров;
• Реализация торговых услуг покупателям;
• Контроль продаж;
• Маркетинг и реклама.
Управление продажами состоит из подбора и организации персонала фирмы, планирования и регулирования продаж, определения активных клиентов, поддержания данных и о клиентах, а также управление и контроль графиком продаж.
Важно понимать, что компьютерный учет значительно отличается от обычного. Компьютер позволяет облегчить учет, сокращая время на оформление и создание документов и обработку всех хранящейся информации, касающейся торговой деятельности. Да, все эти отчеты можно сделать и без помощи ЭВМ, ведь особой математики в них не содержится, но вопрос в другом – сколько времени уйдет на их подготовку. В тот момент они уже будут не нужны. Либо же нужно будет расширять штат сотрудников, что увеличит расходы на зарплату и приведет к нулевой или отравительной прибыли для самой компании. Таким образом, применяя компьютер количество переходит в качество, т.е. увеличивая скорость расчетов улучшается и качество самих готовых отчетов, что дает возможность улучшать схем построения бизнеса.
Как итог всему выше сказанному следует отметить, что в современных условиях рыночной экономики и в условиях жесткой конкуренции проблема автоматизации и индустриализации в торговле является весьма актуальной.
К основным торговым функциям предприятий розничной торговли следует отнести:
• изучение покупательского спроса на товары;
• формирование ассортимента товаров;
• организацию закупок и завоза товаров;
• оказание торговых услуг покупателям;
• управление продажами;
• рекламирование товаров и услуг.
Управление продажами заключает в себе функции подбора и организации торгового персонала, прогнозирования и планирования продаж, идентификации потенциальных клиентов, поддержания информации о клиентах, а также создания графиков продаж и управления ими.
Объектом исследования является ООО НПО “Русфильтр”, а предметом исследования - процесс организации взаимоотношений с клиентами.
В процессе работы была применена совокупность методов экономико-статистического анализа, методы синтеза и анализа экономической информации.
Целью работы является создание автоматизированной системы взаимоотношений с клиентами, внедрение которой бы позволило снизить трудоёмкость учета процесса и результатов взаимодействия с клиентами по оказанию услуг и продаже товаров и построения отчетов.
В качестве средства достижения поставленной цели будет использоваться моделирование бизнес-процессов и разработка порядка их автоматизации.
Кроме того, необходимо экономически оправдать применение автоматизации именно для данного бизнес-процесса, а также рассчитать экономическую эффективность от внедрения системы на предприятии.
Практическая ценность результатов работы заключается в открывающейся возможности широкого использования технологии управлении разработанного в сфере розничной торговли.
Кроме этого полученные методы могут быть использованы в иных сферах как при проектировании новых информационных систем управления сетью филиалов, так и для повышения эффективности существующих систем.
Дипломный проект состоит из нескольких разделов:
В первой главе работы рассматриваются вопросы такие как, организационная структура компании, экономическая сущность задачи автоматизации работы с клиентами, обоснование необходимости и цели использования вычислительной техники для решения задачи автоматизации, произведена постановка задачи, сформулированы требования по видам обеспечения ИС.
Во второй главе разработано и описано информационное и программное обеспечение ИС, приведен контрольный пример.
Третья глава посвящена расчету стоимости разработки и ее экономической эффективности.
Характеристики
Год | 2020 |
Не единожды работы заказывала у них, и перво-наперво хочу отметить, что на письма мои сотрудники сервиса всегда отвечали оперативно. При этом способы оплаты удобные, а для меня это очень важно. А что бесплатно еще и рецензию пишут - вообще здорово. Считаю, недостатков нет, можно рекомендовать другим. Я вот лично буду и дальше пользоваться их услугами.
Заказала написание дипломной работы в компании «Диплом-IT». Я была приятно удивлена, как быстро и качественно они все выполнили. Причем, учли все требования по содержанию и оформлению, и уникальность текста была высокой. Теперь я спокойна, что мой диплом написан на весьма достойном уровне.
В общем, я осталась очень довольна этой организацией и теперь буду обращаться только к ним.
Заказывала дипломную работу по проектированию, сделали без каких-либо проблем, строго в оговорённый срок, а я переживала, что не успею сдать свою работу, также сделали презентацию и доклад по работе без дополнительных доплат за это, работа очень качественная, без воды, все четко и по делу, преподаватель это отметил. В целом было очень приятно иметь дело с компанией.
Заказывала в этом месте дипломную работу, так как сама я помимо учёбы работала и на её выполнение у меня не хватало времени. Дипломной работой осталась очень довольна, так как выполнена она была в оговорённые сроки и с отличным качеством, преподаватель её достаточно высоко оценил. Хорошо, что специалисты всегда быстро отвечали на мои вопросы и при необходимости вносили корректировки в работу.
Я заказала дипломную работу на данном сайте и хотела бы поделиться положительным опытом. Во-первых, всегда получала быстрый ответ на свои письма, что очень важно для меня. Во-вторых, удобные способы оплаты позволили мне без проблем оплатить заказ. А сама работа оказалась отличной - преподаватель похвалил ее. Большой плюс - замечания руководителя дипломного проектирования быстро устранялись без доплаты. Также мне понравилось, что презентация и доклад входят в комплект работы, их не нужно оплачивать отдельно. На сайте используются современные средства разработки, что важно для получения качественной работы. В коде программы достаточно комментариев, чтобы разобраться самому. Администрация всегда стремится решить все вопросы и идет навстречу клиенту. Кроме того, бесплатно написали рецензию, что приятно удивило. Я рекомендую данную компанию для заказа дипломных работ и других видов научных работ
