Внедрение информационной подсистемы "Учет выполнения заявок в компании"
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Описание
Работа подготовлена и защищена в 2023 году для Автономная некоммерческая организация высшего образования Национальный открытый институт, Специальность 09.02.05 Прикладная информатика (по отраслям).
Цель дипломной работы состоит во внедрении системы технической поддержки в компании ФБУ«АДМИНИСТРАЦИЯ«БЕЛОМОРКАНАЛ».
Задачи дипломной работы следующие:
· анализ деятельности компании ФБУ«АДМИНИСТРАЦИЯ«БЕЛОМОРКАНАЛ»;
· выявление проблемных зон и моментов;
· обоснование необходимости автоматизации и внедрения системы технической поддержки;
· разработка требований к системе;
· выбор системы технической поддержки;
· описание порядка внедрения выбранной системы.
С помощью Help Desk, хозяйствующий субъект способен получать информацию о частоте обращений со стороны пользователей, на основе которой он может управлять статистическими данными о частоте аварий в оборудовании, совершенствовать имеющуюся ИТ-инфраструктуру, повышать уровень компетенции сотрудников, анализировать имеющиеся изъяны в организации. Следовательно, Help Desk дает возможность для немедленного рассмотрения заявки и отправления ее на стадию выполнения. Ценность рассматриваемой системы заключается в наличии функции по регистрации требований клиентов и надзора за процессом решения запроса.
В настоящем проекте рассмотрен вопрос внедрения системы технической поддержки на предприятии ФБУ«АДМИНИСТРАЦИЯ«БЕЛОМОРКАНАЛ».
Характеристики
Год | 2023 |
Программа с исходниками | да |
Спасибо, все получилось, просто прекрасно, выбрал с помощью работу, оплатил, получил, сдал.
Доволен сотрудничеством, преподаватель даже похвалил мою работу) Отдельная благодарность за комментарии к коду, с ними получилось даже самому разобраться, это прям было очень кстати. А разобравшись получилось уверенно отвечать на сопутствующие вопросы по работе. Рекомендую!
В первый раз заказывала дипломную, понравилось профессиональное отношение, да и договор не филькина грамота, сроки, цены, все прописано. Работа была по прикладной информатике, не думала что антиплагиат с таким отрывом пройду, еще и научный руководитель похвалил работу. Все его замечания сразу передавала в чат, в течении суток как правило приходили исправления, в общем оперативно сработано))
Предварительно переговорил с исполнителем, рад что администрация сайта пошла на встречу, но очень уж дипломная была важна. Все замечания преподавателя прорабатывали моментально, поэтому дипломную удалось даже раньше написать. Антиплагиат прошел так же с высоким процентом, качество работы отметили на защите. Презентацию мне кстати сделали как бонус, думаю именно благодаря ей защита прошла легче чем думал.
Благодарю персонал diplom-it за написание дипломной работы по защите информации. Их грамотная поддержка на протяжении всего времени оказались неоценимыми. Благодаря их консультациям я смог выполнить задание оперативно и качественно. Они детально объяснили материал, разъяснили все нюансы и помогли мне освоить тему. Защита прошла успешно, и мой преподаватель выразил свою похвалу.