Автоматизация обработки заявок клиентов на примере Хозяйственное общество «Эмели акыл», ВКР Синергия
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Проектирование и разработка АРМ менеджера по закупкам7 776 ₽
Разработка ИС учета и обработки заявок пользователей на ТО и ремонт оргтехники (Help Desk), диплом по информатике10 680 ₽
Разработка корпоративного мессенджера, дипломная работа по прикладной информатике в экономике10 680 ₽
Автоматизация приема заявок на ремонт и модернизацию персональных компьютеров8 748 ₽Описание
ВКР подготовлена для «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ» Колледж «Синергия» Кафедра Информационного менеджмента и информационно-коммуникационных технологий им. В.В. Дика.
В современной экономике автоматизация приобретает все большую значимость, особенно в сфере розничной торговли. Контроль над производственным процессом теперь возможен благодаря передовым программам на компьютерах. Маленькие компании также могут воспользоваться преимуществами автоматизации, не только крупные корпорации. Эффективная стратегия для развития бизнеса включает в себя автоматизацию процессов. Розничный бизнес, в частности, сталкивается с необходимостью автоматизации в условиях современной экономики. Основные функции компании розничной торговли охватывают разнообразные аспекты.
• Денежная реформа в России набирает обороты, что оказывает влияние на организацию управления продажами. • Важность темы исследования заключается в использовании ее в различных сферах деятельности компании. • Основной объект исследования - автоматизированная информационная система взаимодействия с клиентами (CRM). • Подготовка товаров к отгрузке и проведение закупок с доставкой - ключевые этапы организационного управления продажами. • Анализ потребительского спроса и предложения товаров на российском рынке является важным компонентом успешной реализации товаров оптом и в розницу. • Реклама играет значительную роль в продвижении товаров и услуг.
Автоматизация обработки заявок клиентов компании - это основная цель, которая стоит перед нами. Важность этой работы заключается в том, что разработанное программное обеспечение будет использоваться для автоматизации учета заявок клиентов в компании. Для достижения поставленных целей необходимо выполнить следующие задачи:
1. Обосновать необходимость разработки информационной системы, проведя анализ деятельности компании;
2. Выбрать средства для разработки информационной системы;
3. Создать информационную модель, дерево функций, сценарий диалога и структурную схему.
Практическое применение сайта в компании и автоматизация учета заявок клиентов являются основными аспектами работы. Для этого были использованы исследования ученых из разных стран, а также информационные материалы из интернета. Также был разработан контрольный пример использования информационной системы. Для оценки экономической эффективности внедрения сайта была выбрана соответствующая методика и рассчитаны основные показатели.
В работе рассматриваются ключевые аспекты функционирования исследуемой компании, ее управленческой структуры и инфраструктуры информационной системы. Производится анализ бизнес-процессов с последующим выявлением необходимости автоматизации данных процессов. Затем принимаются решения по обеспечению информации, программного обеспечения и технического обеспечения. В другой части исследования осуществляется выбор жизненного цикла информационной системы, а также анализируются основные риски и меры по обеспечению безопасности информации. Описывается информационное и программное обеспечение системы, представляется информационная модель и приводятся схемы функций и диалогов, структурные схемы, приводится пример реализации системы.
В работе были использованы различные методы, включая анализ текущего состояния компании и синтез проектных решений. В третьей главе была применена методика для расчета экономической эффективности, в результате которой было произведено сравнение снижения трудовых и стоимостных затрат. По итогам проведенных расчетов был сделан вывод о периоде окупаемости информационной системы.
Характеристики
Программа с исходниками | да |
Заказывал доработку диплома по базам данных. Сделали всё качественно и в срок, объяснили все правки. Сервис устроил, рекомендую для сложных технических задач.
Вы буквально спасли меня! За неделю до защиты обнаружился косяк в коде, сам бы не успел. Ребята всё оперативно исправили и даже проконсультировали. Защитился на отлично! Огромное человеческое спасибо!
Обращался с опаской, но выбор был небольшой. Удивительно, но работу сделали действительно хорошо, без плагиата и нареканий от научника. Цены, конечно, кусаются, но за качество приходится платить.
Качественно, быстро, без лишних вопросов. Всё понятно и прозрачно. Сделали даже чуть раньше дедлайна.
Подруга посоветовала ваш сайт, и теперь я понимаю почему! Сделали буквально все: от написания теории до настройки базы данных. Никакой воды, все четко и по существу. Защитилась на «отлично»! Огромное спасибо!
