Автоматизация обработки заявок клиентов на примере ресторана Нескучный, ВКР Синергия для направления подготовки: «Информационные системы и технологии» (бакалавриат)
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Проектирование и разработка АРМ менеджера по закупкам7 776 ₽
Безопасность беспроводной сети стандарта wi-fi с открытым и закрытым сегментом, ВКР защита информации10 800 ₽
Разработка ИС учета и обработки заявок пользователей на ТО и ремонт оргтехники (Help Desk), диплом по информатике10 680 ₽
Разработка корпоративной вычислительной сети с использованием технологии VPN, диплом по сетям8 400 ₽Описание
В этом исследовании проводится оценка методов управления заявками клиентов. Основное внимание уделяется тому, как информационные системы способствуют ускорению получения данных о потребностях в обслуживании оборудования и позволяют контролировать процесс обработки заявок. Главная цель данной выпускной квалификационной работы заключается в разработке автоматизированной системы для обработки заявок в организации, что должно привести к улучшению рабочих процессов и повышению качества обслуживания клиентов.
Целью данной работы является повышение эффективности использования необходимых ресурсов и сокращение затрат на обработку заявок. Внедрение автоматизации позволит уменьшить зависимость от ручного труда и снизит вероятность ошибок, вызванных как человеческим фактором, так и недостатками приложения.
Основные задачи:
- Исследование программного и аппаратного обеспечения.
- Анализ текущих бизнес-процессов поддержки.
- Выбор и внедрение соответствующих инструментов и технологий.
- Оценка требований пользователей.
- Автоматизация системы oбработки зaявок.
• Оценка эффективности и тестирование.
• Выводы на основе анализа результатов.
Объект исследования: ресторан Нескучный ООО «ШАЛЕ» в области обработки клиентскими заявками.
Исследуемый процесс производства: разработка, а также внедрение системы обработки управления заявками клиентов, на основе компании ООО «ШАЛЕ».
Характеристики
Программа с исходниками | да |
Заказывал ВКР по прикладной информатике в МИСИС с выполнением за 3 недели. Работа включала разработку модуля обработки данных на Python и анализ эффективности нейросетей для прогнозирования. Соответствует требованиям кафедры, замечаний по структуре и коду было минимально. Защита прошла без правок, оценка «хорошо». Сервис оправдал ожидания по срокам и качеству.
ВКР по лингвистике для Синергии выполнен за 3 недели. Исследование особенностей перевода мемов с английского в русскоязычном сегменте соцсетей. Соответствует требованиям дистанционного формата: есть примеры скриншотов, анализ языковых адаптаций. Не было замечаний по терминологии, но потребовалась правка списка источников. Защита прошла успешно, оценка «хорошо». Рекомендую при заказе с запасом времени.
Заказал ВКР на тему «Автоматизация процессов ИТ-поддержки на предприятии». Работа выполнена за 3 недели без спешки. Тема раскрыта по методичке: анализ текущих слабых мест, предложения по улучшению, расчеты эффективности. Было небольшое замечание по оформлению таблиц, но поправили за пару дней. Защита прошла спокойно, оценка «хорошо». Для стандартного срока — результат стабильный и предсказуемый.
Решил заказать диплом на тему «Автоматизация обработки внутренних заявок сотрудников в организации». Сомневался в сроках — всего 10 дней до дедлайна. Первый черновик содержал неточности в структуре, но автор быстро внес корректировки после моих комментариев. Добавили детали по адаптации системы под разные отделы. На защите комиссия одобрила практическую часть, хотя попросила расширить рекомендации. «Хорошо» вместо «удовл.» — за такие сроки я доволен!
Заказал диплом по бизнес-информатике в МЭИ за 4 дня до дедлайна — почти не верил, что успеют. Были опасения по расчетам оптимизации ИТ-инфраструктуры и чертежам архитектуры систем в Visio. В итоге автор внес правки за сутки (пришлось доплатить), но замечания комиссии по формуле ROI устранили. Спасли перед защитой, хотя изначально сомневался в сервисе.
