Автоматизация процесса управления знаниями для АО ДБ Сбербанк, ВКР по прикладной информатике
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"




Описание
Подготовка и защита работы состоялась в 2021 г.
Подтвердить актуальность данной работы может тот факт, что удобство доступа к занятиям определяется за счет скорости и качества поиска информации, которая в них содержится.
Зачастую практически любая система является программным комплексом с типовым набором особенностей. Среди основных: запись, редактирование и хранение данных в памяти; выполнение вычислительных и преобразовательных операций; простой для понимания пользовательский интерфейс.
Цель проекта – разработать базу знаний для ПАО «Сбербанк».
Основные задачи проекта:
· Исследование предметной области;
· Поиск и фиксация проблем;
· Аргументация использования автоматизации;
· Реализация проектов технического, информационного и программного обеспечения;
· Создание роадмапа по проекту;
· Разработка программного обеспечения, включительно с базой данных;
· Представление структуры ПО, которое было разработано;
· Проведение функционального тестирования с подробным описанием результатов.
Работа включает в себя 2 части.
В первой описана теория и аналитика. Отталкиваясь от принципов проведения технико-экономических характеристик, ПАО «Сбербанк» был проанализирован и в общем смысле, и сугубо в контексте осуществления технической поддержки. Дано описание экономической сущности, целей и задач, которые будут решаться с помощью автоматизации. Также освещена необходимость использования вычислительной техники.
Для реализации проекта были выбраны оптимальные средства современной веб-разработки – язык программирования PHP в связке с базой данных MySQL. С точки зрения пользователя это будет классическое веб-приложение, для использования которого нужен только браузер и активное подключение к интернету.
Один из ключевых акцентов сделан на быстродействии и удобстве для конечных пользователей. Потому проект был реализован с использованием клиент-серверной архитектуры.
Вторая часть дипломной работы является проектной. В ней представлены информационная и логическая модели проекта, документация на входе и на выходе, структурные особенности информационной системы, а также UML-диаграммы, дающие понимания о функциях и структуре базы данных. Также дано описание взаимодействия с интерфейсом.
В результате выполнения проекта реализована и протестирована информационная система, которая автоматизирует и улучшает качество технической поддержки в банке.
Характеристики
Программа с исходниками | да, php |
Файлы схем | да |

Заказывала диплом по модернизации интернет-портала для CEO продвижения. Очень доволен работой — специалисты детально проработали техническую часть и подобрали актуальные кейсы. Внедрение рекомендаций из работы реально повысило трафик на 50% в тестовом проекте. Защита прошла на отлично, комиссия особенно оценила практическую часть с метриками эффективности

Заказывала диплом по модернизации процессов в образовательном учреждении. Специалисты помогли не только с теорией, но и с реальным кейсом внедрения LMS в вузе. Оригинальность составила 89%, а комиссия особенно оценила глубину анализа узких мест и конкретные цифры эффективности. Защитилась на отлично благодаря их профессионализму!

Заказала диплом по локализации корпоративного сайта для обеспечения коммуникации с иностранной аудиторией. Система полностью соответствует новым методическим рекомендациям Минобрнауки. Преподаватель отметил высокую детализацию и соответствие требованиям международной коммуникации в образовательной сфере

Заказала диплом по разработке информационно-аналитической системы учета успеваемости студентов. Система полностью соответствует новым требованиям Минобрнауки № 258. Преподаватель отметил высокую детализацию и соответствие требованиям цифровой трансформации образовательного процесса

Заказала диплом по разработке информационной системы для мониторинга динамики стоимости образовательных услуг. Система полностью соответствует новым методическим рекомендациям Минобрнауки. Преподаватель отметил высокую детализацию и соответствие требованиям ценообразования в образовательной сфере