Автоматизация управления сервисным обслуживанием клиентов в ремонтной компании
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Разработка корпоративной вычислительной сети с использованием технологии VPN, диплом по сетям8 400 ₽
Защита персональных данных в медицинском учреждении, диплом по защите информации7 700 ₽
Разработка методики выбора средств защиты платёжных карт, ВКР защита информации 11 400 ₽
Формализация бизнес-процессов компании в сфере ЖКХ (проектирование и разработка АИС для расчета стоимости коммунальных услуг и формирования квитанций на оплату), ВКР по информатике10 680 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2016 году в Московском Финансово-промышленном университете Синергия, Факультет Информационных систем и технологий, для специальности «Информационные системы и технологии», для направления «Информационные системы», для специальности «Прикладная информатика (в экономике)».
Целью рассматриваемой дипломной работы становится разработка ИС, позволяющей автоматизировать работу ремонтной бригады компании ОАО «Ремонтсервис» для перераспределения нагрузки на его сотрудников, минимизации количества ошибок, повышения скорости работы.
В соответствии с целью, задачами дипломного проекта являются:
• Исследование работы рассматриваемого предприятия;
• Нахождение проблемных моментов;
• Аргументация важности автоматизации;
• Описание проектных решений по техническому, программному и информационному обеспечению;
• Создание БД и приложения для взаимодействия с ней;
• Подсчет показателей экономической эффективности проекта.
Основные цели разработки подобной ИС управления сервисным обслуживанием клиентов в ООО «Ремонтсервис»:
• Гарантия конкурентоспособности и выживаемости компании;
• Гарантия работника компании нормального трудового процесса;
• Устранение несогласованности в получении и применении данных;
• Повышение непротиворечивости используемых данных;
• Расширение функциональной части предприятия в рамках соответствия рыночным требованиям.
Важность создаваемой ИС заключается прежде всего в том, что на нее опирается подсистема управления компанией соответствующего уровня. Это происходит из-за специфики работы исследуемой компании. И от степени наполненности ИС, и от качества и оперативности данных зачастую зависит эффективность системы управления в совокупности.
В комплект работы входит программа на языке Delphi и СУБД MS Access.
Характеристики
Программа с исходниками | Да, Delphi |
Год | 2016 |
Спасибо за помощь! Заказывала диплом по цифровой экономике (Синергия) в самый разгар сессии. Менеджер помог сформулировать ТЗ, хотя я сама толком не знала, чего хочу. В итоге работа по внедрению ERP-системы на малом предприятии получилась структурированной и полезной. Защитила на «отлично». Очень благодарна за терпение и профессионализм!
Синергия, психология. Тема про тревожность у студентов-дистанционщиков. Очень переживала, так как тема деликатная. Но автор подошел профессионально: корректные методики, этичные выводы, хорошая стилистика. Уникальность изначально была 87%. Прислали раньше срока. На защите работу привели как пример хорошей структуры. Я рада!
Диплом по прикладной информатике для МТИ на тему анализа данных соцсетей. Сделали все качественно: парсинг, кластеризация, визуализация в Tableau. Особо хочу отметить доклад для защиты — он был написан так, что я сам глубоко вник в тему. Защита прошла гладко, поставили «отлично». Сервис на высоте, особенно для технических специальностей.
Заказывал для МИРЭА (прикладная информатика) диплом по разработке чат-бота с NLP. Сначала попался автор, который слабо разбирался в лингвистических процессорах. После моей жалобы оперативно заменили на другого специалиста. Второй сделал блестяще, с примерами кода на Python. Не сразу, но проблема была решена. Защитил на «хорошо». Вывод: если что-то не так — сразу заявляйте, реагируют адекватно.
Юриспруденция в Синергии, тема про защиту персональных данных в мессенджерах. Работа объемная, с анализом законодательства РФ и ЕС. Минус — в списке литературы были устаревшие источники (2018-2019 гг.). Пришлось самой искать свежие статьи и просить добавить. Исправили, но с небольшим недовольством. В итоге работа сильная, защитилась на «5». Но проверяйте актуальность источников.
