Автоматизация бизнес-процессов работы с клиентами» на примере ЧОП, Диплом по информатике
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"




Описание
Автоматизация бизнес процессов диплом | Описание
Работа выполнена и защищена в 2016 году.
Основная цель исследования состоит в автоматизации учета работы с клиентами в ООО «Восток».
Объектом исследования и использования итоговых разработок становится ЧОП «Восток».
Главными задачами дипломного проекта по инфомратике, в соответствии с целью, являются:
- Исследование работы конкретной компании;
- Нахождение проблемных моментов;
- Аргументация необходимости автоматизации;
- Описание проектных решений по техническому, программному и информационному обеспечению;
- Создание БД и приложения для взаимодействия с ней;
- Подсчет показателей экономической эффективности проекта.
Создаваемая компьютерная система позволит компании более плодотворно реализовывать деятельность по договорам при работе с клиентами. Используемая система поможет значительно упростить цикл реализуемых операций и поддержит верность и целостность всех данных на выходе.
Итогом работ становится автоматизация комплекса выполняемых задач по работе с клиентами в ООО «Восток».
В аналитической части имеется краткая характеристика рассматриваемой компании. В этой части также описывается его подробная организационная структура и характеризуются базовые бизнес-процессы. Также реализована их декомпозиция, имеется описание каждого бизнес-процесса и выделяется его положение в других процессах, относящихся к исследуемой компании.
Практическая часть включает проектирование модели и описание исходной ИС. Полнота практической часть заключается в рассмотрении таблиц БД этой ИС, а также подготовкой сценариев ее основной работы, что помогает при создании функционирующего приложения.
В итоге была получается модель бизнес-процесса, отвечающая всем требованиям к системе автоматизации бизнес-процессов, с учетом рода деятельности исходной компании. Также в рамках созданной модели бизнес-процессов была подготовлена структура ИС, которая дает возможность разработать полноценное ПО.
Решив заранее указанный в начале работы ряд задач, мы добились главной цели исследования и реализовали на ее основе проектирование, т.е. подготовили совокупный теоретически обоснованный подход к автоматизации поддержки пользователей, а также спроектировали и внедрили ПО, помогающее решить ряд проблем и задач, встречающихся в процессе исследования.
Полученные при реализации данного проекта и разработке приложения результаты имеют значительную практическую значимость, выражаемую как в общественной, так и в производственной пользе в процессе использования подобных разработок.
В итоге, главные задачи дипломной работы по информатике – анализ производственной деятельности, выявление в ней главных недостатков и ошибок управления, а также создания АИС, выполнены.
В комплект работы входит программа на языке Delphi и СУБД MS Access.
Характеристики
Программа с исходниками | Да, Delphi |
Год | 2016 |

Обратился за помощью в написании дипломной работы по проектированию ЛВС. Специалиста подобрали быстро, грамотного, что называется "в теме". Работа над дипломом шла быстро, моментом и без доплаты вносились все поправки куратора. оформление выполнено по правилам моего ВУЗа. Понравилось что за презентацию и доклад не потребовали платы. Защита прошла на отлично еще и преподаватель похвалил.

Спасибо за квалифицированную помощь в написании дипломной работы. очень быстро менеджер подобрал мне специалиста по теме, реально владеющего материалом. Работа писалась в хорошем темпе, по срокам укладывались, к тому же все замечания и поправки вносились очень оперативно. Благодарю за помощь в правильном оформлении и бесплатные презентацию и доклад. Защита на отлично!

Заказывал дипломную работу по защите информации. Меня приятно удивило, что администрация всегда готова помочь и оперативно отвечает на запросы. Сама работа оказалась на высоком уровне, успешно прошла проверку на антиплагиат, а мой научный руководитель остался удовлетворен результатом. Кроме того, мне бесплатно подготовили рецензию. Рекомендую.

Хочу поблагодарить компанию за помощь и индивидуальный подход к каждому клиенту. Писала дипломную работу по защите информации, не укладывалось по времени, обратилась сюда по совету сокурсников. Здесь мне помогли составить план работы, также помогли найти необходимую литературу, значительно повысили уникальность текста, бесплатно написали рецензию. Преподаватель даже похвалил!

Заказывал диплом по проектированию информационных систем. Очень доволен! Работа отличная, преподаватель похвалил, а замечания руководителя устранялись без доплаты и оперативно. Еще и презентация с докладом в комплекте! И высокий уровень антиплагиата, конечно.