Автоматизация бизнес-процессов работы с клиентами» на примере ЧОП, Диплом по информатике
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Безопасность беспроводной сети стандарта wi-fi с открытым и закрытым сегментом, ВКР защита информации10 800 ₽
Разработка корпоративной вычислительной сети с использованием технологии VPN, диплом по сетям8 400 ₽
Разработка информационной системы учета трафика в ЛВС компании, Диплом по информатике8 748 ₽
Автоматизация приема заявок на ремонт и модернизацию персональных компьютеров8 748 ₽Описание
Автоматизация бизнес процессов диплом | Описание
Работа выполнена и защищена в 2016 году.
Основная цель исследования состоит в автоматизации учета работы с клиентами в ООО «Восток».
Объектом исследования и использования итоговых разработок становится ЧОП «Восток».
Главными задачами дипломного проекта по инфомратике, в соответствии с целью, являются:
- Исследование работы конкретной компании;
- Нахождение проблемных моментов;
- Аргументация необходимости автоматизации;
- Описание проектных решений по техническому, программному и информационному обеспечению;
- Создание БД и приложения для взаимодействия с ней;
- Подсчет показателей экономической эффективности проекта.
Создаваемая компьютерная система позволит компании более плодотворно реализовывать деятельность по договорам при работе с клиентами. Используемая система поможет значительно упростить цикл реализуемых операций и поддержит верность и целостность всех данных на выходе.
Итогом работ становится автоматизация комплекса выполняемых задач по работе с клиентами в ООО «Восток».
В аналитической части имеется краткая характеристика рассматриваемой компании. В этой части также описывается его подробная организационная структура и характеризуются базовые бизнес-процессы. Также реализована их декомпозиция, имеется описание каждого бизнес-процесса и выделяется его положение в других процессах, относящихся к исследуемой компании.
Практическая часть включает проектирование модели и описание исходной ИС. Полнота практической часть заключается в рассмотрении таблиц БД этой ИС, а также подготовкой сценариев ее основной работы, что помогает при создании функционирующего приложения.
В итоге была получается модель бизнес-процесса, отвечающая всем требованиям к системе автоматизации бизнес-процессов, с учетом рода деятельности исходной компании. Также в рамках созданной модели бизнес-процессов была подготовлена структура ИС, которая дает возможность разработать полноценное ПО.
Решив заранее указанный в начале работы ряд задач, мы добились главной цели исследования и реализовали на ее основе проектирование, т.е. подготовили совокупный теоретически обоснованный подход к автоматизации поддержки пользователей, а также спроектировали и внедрили ПО, помогающее решить ряд проблем и задач, встречающихся в процессе исследования.
Полученные при реализации данного проекта и разработке приложения результаты имеют значительную практическую значимость, выражаемую как в общественной, так и в производственной пользе в процессе использования подобных разработок.
В итоге, главные задачи дипломной работы по информатике – анализ производственной деятельности, выявление в ней главных недостатков и ошибок управления, а также создания АИС, выполнены.
В комплект работы входит программа на языке Delphi и СУБД MS Access.
Характеристики
Программа с исходниками | Да, Delphi |
Год | 2016 |
Заказывал ВКР по прикладной информатике в МИСИС с выполнением за 3 недели. Работа включала разработку модуля обработки данных на Python и анализ эффективности нейросетей для прогнозирования. Соответствует требованиям кафедры, замечаний по структуре и коду было минимально. Защита прошла без правок, оценка «хорошо». Сервис оправдал ожидания по срокам и качеству.
ВКР по лингвистике для Синергии выполнен за 3 недели. Исследование особенностей перевода мемов с английского в русскоязычном сегменте соцсетей. Соответствует требованиям дистанционного формата: есть примеры скриншотов, анализ языковых адаптаций. Не было замечаний по терминологии, но потребовалась правка списка источников. Защита прошла успешно, оценка «хорошо». Рекомендую при заказе с запасом времени.
Заказал ВКР на тему «Автоматизация процессов ИТ-поддержки на предприятии». Работа выполнена за 3 недели без спешки. Тема раскрыта по методичке: анализ текущих слабых мест, предложения по улучшению, расчеты эффективности. Было небольшое замечание по оформлению таблиц, но поправили за пару дней. Защита прошла спокойно, оценка «хорошо». Для стандартного срока — результат стабильный и предсказуемый.
Решил заказать диплом на тему «Автоматизация обработки внутренних заявок сотрудников в организации». Сомневался в сроках — всего 10 дней до дедлайна. Первый черновик содержал неточности в структуре, но автор быстро внес корректировки после моих комментариев. Добавили детали по адаптации системы под разные отделы. На защите комиссия одобрила практическую часть, хотя попросила расширить рекомендации. «Хорошо» вместо «удовл.» — за такие сроки я доволен!
Заказал диплом по бизнес-информатике в МЭИ за 4 дня до дедлайна — почти не верил, что успеют. Были опасения по расчетам оптимизации ИТ-инфраструктуры и чертежам архитектуры систем в Visio. В итоге автор внес правки за сутки (пришлось доплатить), но замечания комиссии по формуле ROI устранили. Спасли перед защитой, хотя изначально сомневался в сервисе.
