Автоматизация бизнес-процессов работы с клиентами» на примере ЧОП, Диплом по информатике
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Разработка сайта для онлайн заказа и доставки еды6 480 ₽
Разработка интернет-магазина строительных материалов, диплом разработка интернет-магазина5 760 ₽
Программные комплексы поддержки принятия управленческих решений (учет рабочего времени сотрудников)10 680 ₽
Разработка автоматизированной системы учета товаров и продаж для торговой компании11 040 ₽Описание
Автоматизация бизнес процессов диплом | Описание
Работа выполнена и защищена в 2016 году.
Основная цель исследования состоит в автоматизации учета работы с клиентами в ООО «Восток».
Объектом исследования и использования итоговых разработок становится ЧОП «Восток».
Главными задачами дипломного проекта по инфомратике, в соответствии с целью, являются:
- Исследование работы конкретной компании;
- Нахождение проблемных моментов;
- Аргументация необходимости автоматизации;
- Описание проектных решений по техническому, программному и информационному обеспечению;
- Создание БД и приложения для взаимодействия с ней;
- Подсчет показателей экономической эффективности проекта.
Создаваемая компьютерная система позволит компании более плодотворно реализовывать деятельность по договорам при работе с клиентами. Используемая система поможет значительно упростить цикл реализуемых операций и поддержит верность и целостность всех данных на выходе.
Итогом работ становится автоматизация комплекса выполняемых задач по работе с клиентами в ООО «Восток».
В аналитической части имеется краткая характеристика рассматриваемой компании. В этой части также описывается его подробная организационная структура и характеризуются базовые бизнес-процессы. Также реализована их декомпозиция, имеется описание каждого бизнес-процесса и выделяется его положение в других процессах, относящихся к исследуемой компании.
Практическая часть включает проектирование модели и описание исходной ИС. Полнота практической часть заключается в рассмотрении таблиц БД этой ИС, а также подготовкой сценариев ее основной работы, что помогает при создании функционирующего приложения.
В итоге была получается модель бизнес-процесса, отвечающая всем требованиям к системе автоматизации бизнес-процессов, с учетом рода деятельности исходной компании. Также в рамках созданной модели бизнес-процессов была подготовлена структура ИС, которая дает возможность разработать полноценное ПО.
Решив заранее указанный в начале работы ряд задач, мы добились главной цели исследования и реализовали на ее основе проектирование, т.е. подготовили совокупный теоретически обоснованный подход к автоматизации поддержки пользователей, а также спроектировали и внедрили ПО, помогающее решить ряд проблем и задач, встречающихся в процессе исследования.
Полученные при реализации данного проекта и разработке приложения результаты имеют значительную практическую значимость, выражаемую как в общественной, так и в производственной пользе в процессе использования подобных разработок.
В итоге, главные задачи дипломной работы по информатике – анализ производственной деятельности, выявление в ней главных недостатков и ошибок управления, а также создания АИС, выполнены.
В комплект работы входит программа на языке Delphi и СУБД MS Access.
Характеристики
Программа с исходниками | Да, Delphi |
Год | 2016 |
Заказывал доработку диплома по базам данных. Сделали всё качественно и в срок, объяснили все правки. Сервис устроил, рекомендую для сложных технических задач.
Вы буквально спасли меня! За неделю до защиты обнаружился косяк в коде, сам бы не успел. Ребята всё оперативно исправили и даже проконсультировали. Защитился на отлично! Огромное человеческое спасибо!
Обращался с опаской, но выбор был небольшой. Удивительно, но работу сделали действительно хорошо, без плагиата и нареканий от научника. Цены, конечно, кусаются, но за качество приходится платить.
Качественно, быстро, без лишних вопросов. Всё понятно и прозрачно. Сделали даже чуть раньше дедлайна.
Подруга посоветовала ваш сайт, и теперь я понимаю почему! Сделали буквально все: от написания теории до настройки базы данных. Никакой воды, все четко и по существу. Защитилась на «отлично»! Огромное спасибо!
