Автоматизация приема и анализа заявок технической поддержки компании, диплом по информатике в экономике
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Методика обеспечения защиты информации WEB-сервера от XSS атак на основе многокритериального выбора, ВКР безопасность информационных систем11 880 ₽
Разработка корпоративного мессенджера, дипломная работа по прикладной информатике в экономике10 680 ₽
Разработка информационной системы инвентаризации оборудования4 800 ₽7 599 ₽
Программные комплексы поддержки принятия управленческих решений (учет рабочего времени сотрудников)10 680 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2017 году в Московском Финансово-промышленном университете Синергия, Факультет Информационных систем и технологий, для специальности «Информационные системы и технологии», для направления «Информационные системы», для специальности «Прикладная информатика (в экономике)».
Цель ВКР – создание ИС для информационного отдела ООО «Антика» с применением клиент-серверной технологии.
Основные задачи диплома следующие:
- Исследование работы исходной компании;
- Определение критичных моментов;
- Описание важности автоматизации;
- Характеристика проектных решений по видам обеспечения;
- Создание БД и написание ПО для взаимодействия с ней;
- Подсчет показателя эффективности проекта.
Работа имеет три законченные части.
Аналитическая часть включает в себя:
- Описание предметной области деятельности фирмы;
- Описание процесса работы «ИЗНАЧАЛЬНО»;
- Описание совокупности задач и важности автоматизации;
- Определение совокупности задач автоматизации и его характеристики;
- Подтверждена важность применения ЭВМ для решения задачи;
- Описаны проектные решения по видам обеспечения.
Проектная часть включает в себя:
- Создание ИМ и ее описание;
- Описание справочной, входной и оперативной информации;
- Описание итоговой информации;
- Характеристика дерева функций и сценария диалога;
- Описание БД;
- Описание структурная схема пакета.
Третья часть диплома описывает выбор методики расчета уровня эффективности системы, расчет показателей в рамках выбранной методики.
Важность созданной ИС состоит в том, что на ней стоит подсистема управления компанией конкретного уровня. Это связано со спецификой работы описываемой фирмы. И от степени наполненности ИС, уровня и времени предоставления информации зависит эффективность управления в совокупности.
В основу реализации ИС заложены такие принципы, как:
- Целостность данных для пользователя.
- Точность данных;
- Ориентированность информации;
- Своевременность;
- Изменяемость;
- Нужный формат.
По итогу реализации аппаратных средств, удовлетворяющих указанным целям, минимизируется ручная работа по генерации документов, канцелярских и бумажных учетов, пропадает множество мелких операций.
К достоинствам АИС отнесем удобство и высокую скорость обмена данными между потоками данных или между компаниями-партнерами (арендатор, клиент, партнер) и большой объем передачи данных, практически без задержек, что приводит к явному продвижению систем с обратной связью.
В работе описана деятельность ООО «Антика», структура управления компании, описаны функции учета выполнения заявок на ТО, описана важность автоматизации.
Уделено внимание информационной структуре компании, включающей ЛВС, серверное оборудование и ПК сотрудников, описаны базовые типы применяемого ПО.
Вся работа с системой четко описана в контрольном примере разработки проекта.
Расчет экономической эффективности отражает, что возврат инвестиций на внедрение проекта составил 15 месяцев, и сам проект можно назвать экономически выгодным с точки зрения минимизации стоимости и трудозатрат.
Реализованная ИС доступна для сотрудников в любым уровнем подготовки, нет необходимости получения специальных знаний для работы с ней.
Подготовленный проект полностью соответствует ТЗ на дипломное проектирование.
Совместно с написанной текстовой частью в комплекте также есть программное обеспечение на языке PHP с применением СУБД MySQL.
Характеристики
Год | 2017 |
Программа с исходниками | да, php |
Заказывал доработку диплома по базам данных. Сделали всё качественно и в срок, объяснили все правки. Сервис устроил, рекомендую для сложных технических задач.
Вы буквально спасли меня! За неделю до защиты обнаружился косяк в коде, сам бы не успел. Ребята всё оперативно исправили и даже проконсультировали. Защитился на отлично! Огромное человеческое спасибо!
Обращался с опаской, но выбор был небольшой. Удивительно, но работу сделали действительно хорошо, без плагиата и нареканий от научника. Цены, конечно, кусаются, но за качество приходится платить.
Качественно, быстро, без лишних вопросов. Всё понятно и прозрачно. Сделали даже чуть раньше дедлайна.
Подруга посоветовала ваш сайт, и теперь я понимаю почему! Сделали буквально все: от написания теории до настройки базы данных. Никакой воды, все четко и по существу. Защитилась на «отлично»! Огромное спасибо!
