Разработка проекта автоматизации информационной системы учёта и обработки заявок в аутсорсинговой компании «CBS»
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Разработка информационной системы учета кредитования физических лиц8 208 ₽
Формализация бизнес-процессов компании в сфере ЖКХ (проектирование и разработка АИС для расчета стоимости коммунальных услуг и формирования квитанций на оплату), ВКР по информатике10 680 ₽
Программные комплексы поддержки принятия управленческих решений (учет рабочего времени сотрудников)10 680 ₽
Разработка корпоративной вычислительной сети с использованием технологии VPN, диплом по сетям8 400 ₽Описание
Магистерская работа подготовлена и защищена в 2018 году.
В настоящей магистерской работе представлен проект автоматизации информационной системы учёта и обработки заявок в аутсорсинговой компании «CBS».
При проектировании такой системы приходится решать разноплановые задачи учета воздействия различных факторов на реализацию процессов, из всех методов и средств реализации процессов необходимо выбирать только те, которые дадут в дальнейшем наибольший положительный эффект. Внедрение единой информационной системы позволит снизить расходы, а также полнее использовать накопленный опыт эксплуатации информационных систем.
Выбор темы обоснован тем, что необходимо развертывание системы учета заявок, так каких количество очень велико, что создает сложности с их учетом и обработкой. Клиенты постоянно обращаются с устными просьбами, каждый из них уверен в приоритетности своей заявки над остальными. Это создает проблемы в работе информационного и документационного обеспечения компании «CBS».
Данная магистерская работа состоит из введения, трех разделов, заключения и списка использованных источников.
Во введении обосновывается важность и значимость рассматриваемого вопроса.
В первой главе рассматриваются теоретические аспекты ИС, её задачи, изучаются способы автоматизации, рассматривается аналогичный опыт автоматизации.
Во второй главе показаны практические шаги разработки автоматизированной системы учёта и обработки заявок, так же дана характеристика информационной архитектуры, построена информационная модель задачи, описана структура полей таблиц в базе данных, проведён анализ всех информационных потоков входной, нормативно-справочной, оперативной и результатной информации.
Экономическая эффективность внедрения разработанной информационной системы обусловлена снижением трудоёмкости выполняемых операций за счет использования средств автоматизации и электронной формы документов. Капитальные вложения в виде покупки сетевого оборудования для запуска информационной системы не требуются. Затраты составляют 60000 рублей, срок окупаемости проекта составляет 0,18 года. Полученные результаты расчетов свидетельствуют об экономической эффективности проекта. Так же проведено анкетирование пользователей о форме и дизайне вэб страницы приёма заявки.
Третья часть магистерской работы посвящена разработке плана проекта, уточнению цели проекта по SMART, построению иерархической структуры работ и другим шагам планирования.
В заключении подводятся итоги проведенной работы.
Характеристики
Файлы схем | да |
Год | 2018 |
Программа с исходниками | нет |
Спасибо за помощь! Заказывала диплом по цифровой экономике (Синергия) в самый разгар сессии. Менеджер помог сформулировать ТЗ, хотя я сама толком не знала, чего хочу. В итоге работа по внедрению ERP-системы на малом предприятии получилась структурированной и полезной. Защитила на «отлично». Очень благодарна за терпение и профессионализм!
Синергия, психология. Тема про тревожность у студентов-дистанционщиков. Очень переживала, так как тема деликатная. Но автор подошел профессионально: корректные методики, этичные выводы, хорошая стилистика. Уникальность изначально была 87%. Прислали раньше срока. На защите работу привели как пример хорошей структуры. Я рада!
Диплом по прикладной информатике для МТИ на тему анализа данных соцсетей. Сделали все качественно: парсинг, кластеризация, визуализация в Tableau. Особо хочу отметить доклад для защиты — он был написан так, что я сам глубоко вник в тему. Защита прошла гладко, поставили «отлично». Сервис на высоте, особенно для технических специальностей.
Заказывал для МИРЭА (прикладная информатика) диплом по разработке чат-бота с NLP. Сначала попался автор, который слабо разбирался в лингвистических процессорах. После моей жалобы оперативно заменили на другого специалиста. Второй сделал блестяще, с примерами кода на Python. Не сразу, но проблема была решена. Защитил на «хорошо». Вывод: если что-то не так — сразу заявляйте, реагируют адекватно.
Юриспруденция в Синергии, тема про защиту персональных данных в мессенджерах. Работа объемная, с анализом законодательства РФ и ЕС. Минус — в списке литературы были устаревшие источники (2018-2019 гг.). Пришлось самой искать свежие статьи и просить добавить. Исправили, но с небольшим недовольством. В итоге работа сильная, защитилась на «5». Но проверяйте актуальность источников.
