Разработка CRM системы для компании

На нашем сайте Вы можете заказать диплом по информационным технологиям и защите информации или выбрать дипломную работу из каталога готовых дипломных работ.

Чтобы правильно подготовить диплом по созданию CRM-систем, необходимо изначально понимать, для чего вообще эта система создается и как она работает. Зачастую CRM-система представляет из себя специализированную ИС, которая позволяет поддерживать высокую эффективность бизнес-процессов и упрощает взаимодействие с клиентами и поставщиками. Особенно актуальны такие изменения в современных условиях повышенной конкуренции и некоторой кризисной ситуации на рынке в целом.

Если рассматривать CRM-систему изнутри, можно выделить некоторые основные инструменты и технологии, которые активно применяются и используются в ней, а именно:

  • Сбор и помещение в единую БД данных о клиентах и взаимоотношениях с партнерами, заказчиками, поставщиками;
  • Передача информации между сотрудниками без потерь;
  • Автоматизация последовательностей выполняемых работ и внедрения аналогичных механизмов в рабочую среду;
  • Контроль удовлетворенности клиентов, работа с рекламацией;
  • Подготовка локальной базы знаний для повышения эффективности управления.

Исходя из строения CRM-системы, будет проще исследовать структуру будущей системы и проектировать модель, которая должна включать в себя еще на этапе моделирования все основные возможности:

  • Доступность деятельности сотрудников во внутренней сети предприятия;
  • Компьютеризированная система обучения;
  • Автоматизация основных бизнес-процессов за счет выработанных процессов управления;
  • Архивирование всей истории взаимодействий с системой, удобство и быстрота доступа к нужной информации, поиск контактных и других данных;
  • Генерация статистики продаж и отражение доходов и расходов предприятия за конкретный период;
  • Подготовка системы логистики, управляющей заказами и поставками, расчет остатков текущего товара и отслеживание движения на складах;
  • Отслеживание маркетинговых мероприятий и оценка их результатов.

По итогу имеем то, что актуальность данной тематики на сегодняшний день высока, а правильная реализация представленной технологии позволит наладить эффективное взаимодействие на разных уровнях внутри самой компании. Именно поэтому такие темы часто используются студентами в дипломных проектах, а результаты исследований применяются для автоматизации компаний.

Разработка CRM системы для компании

Автоматизация управления персоналом

Автоматизация процесса систематизации документации архива организации

Автоматизация процесса контроля знаний учащихся

Разработка автоматизированной системы поиска радиоэлектронных компонентов

Автоматизация делопроизводства

Автоматизация учета и обработки заявок пользователей на ТО и ремонт оргтехники (Help Desk) в филиале компании

Автоматизация приема заявок на ремонт и модернизацию ПК

Автоматизация контроля расчетов с абонентами

Автоматизация приема и обработки заявок отделом техподдержки

Автоматизация процедуры снятия с налогового учета и выгрузки учетных данных налогоплательщика при его миграции в другой налоговый орган

Автоматизированная система учета ремонта компьютерного оборудования в компании

Автоматизация процесса приёма техники на ремонтные работы

Разработка интерактивной информационной веб-системы для упрощения документооборота в клининговой компании

Разработка автоматизированного рабочего места библиотекаря

Разработка политики информационной безопасности

Разработка специализированной политики безопасности

Разработка регламента проведения аудита информационной безопасности

Разработка нормативной документации

Разработка методики оценки эффективности системы защиты информации

Внедрение системы контроля и управления доступом (СКУД)

Организация безопасного обмена данными центрального офиса с филиалами

Развертывание комплекса криптографической защиты корпоративной БД

Внедрение системы обнаружения вторжений (IDS)/системы предотвращения вторжений (IPS)

Модернизация комплекса антивирусной защиты

Примеры выполненных дипломных работ по информатике и защите информации

Другие интересные записи в блоге:

Дипломы на заказ по аис

Актуальность вопроса, связанного с внедрением АИС кадров, связана в первую очередь с переходом многих предприятий на автоматизированные системы электронного документооборота, компьютеризацию всех основных бизнес процес... Читать далее ->

Заказать дипломную по программированию

О, могучая сила слова! Тот, кто постиг азы ораторского искусства, сумеет убедить аудиторию в уникальности самой заурядной работы, доказать безусловную значимость практически бесполезной вещи, рассказать о с... Читать далее ->

Диплом защита ЛВС

Информационные ресурсы в современном обществе имеют большую ценность, информация является товаром, услугой, источником добавленной стоимости и занятости. В этих условиях становится чрезвычайно важной задача обеспечения безопасности информацио... Читать далее ->

Арм менеджера по работе с клиентами

В условиях рыночной экономики и большой конкуренции залогом успешной деятельности любого предприятия, малого или большого, является развитие эффективной системы автоматизации бизнес-процессов. Развитие информ... Читать далее ->

Заказать дипломную работу по it

Кому-то действительно не хватает времени, кто-то чувствует неуверенность в собственных силах, кто-то по привычке, а кому-то просто лень – так или иначе многие выпускники не желают писать дипломную работу самостояте... Читать далее ->

На нашем сайте Вы можете заказать диплом по информационным технологиям и защите информации или выбрать дипломную работу из каталога готовых дипломных работ.