Автоматизация обработки заявок на примере ООО Национальная Инициатива, ВКР по информатике
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
![Построение защищенного электронного документооборота в организации, диплом по защите информации](/wa-data/public/shop/products/22/21/2122/images/4335/4335.48x48.png)
![Разработка интернет-магазина строительных материалов, диплом разработка интернет-магазина](/wa-data/public/shop/products/18/19/1918/images/4043/4043.48x48.png)
![Разработка информационной системы учета кредитования физических лиц](/wa-data/public/shop/products/03/18/1803/images/3804/3804.48x48.png)
![Разработка информационной системы учета трафика в ЛВС компании, Диплом по информатике](/wa-data/public/shop/products/01/21/2101/images/4314/4314.48x48.png)
Описание
Дипломная работа выполнена и защищена в 2022 году.
Процесс автоматизации сейчас затрагивает все новые и новые сферы жизни общества. Те компьютерные технологии и программы, которые есть сейчас могут в автоматическом режиме проводить большую часть работы, они могут не только ее выполнять, но контролировать правильность выполнения.
Необходимость использование таких систем в торговых фирмах сейчас выступает в качестве важного вопроса, который задают многие компании. В том числе и крупные и небольшие. Если говорить о больших компаниях, то там для каждого понятно, что автоматизация процессов может привести к большим успехам, она может помочь не только создать стратегию успеха, но и реализовать ее. Но если рассматривать небольшие компании, то в них использование современных технологий дает возможность компании сделать бизнес более стабильным и успешным. Все это в итоге приводит к тому, что компания занимает более значительные позиции на рынке.
В розничной торговле проблемы, которые связаны с автоматизацией, на сегодняшний день очень актуальны.
В качестве основных функций, которые должны выполнять в своей деятельности розничные компании можно отметить: Базовые функции компании розничной торговли включают в себя:
• анализировать спрос на товары или на товарные категории;
• подготавливать такой ассортимент товаров, который будет пользоваться спросом;
• закупка товаров и доставка его на место продажи;
• непосредственно сам процесс продаж;
• осуществление контроля за деятельностью, в том числе за продажами;
• реклама.
Процесс управления продажами включает в себя:
- подбор персонала, который будет осуществлять продажи,
- планирование продаж,
- организация процесса работы персонала,
- определение клиентов, которые являются самыми активными и постоянными,
- осуществление контроля над графиком продаж графиком продаж.
В качестве объекта настоящего исследования выступает ООО «Связной сервис».
В качестве предмета настоящего исследования выступает процесс автоматизация взаимодействия с клиентами (CRM) в компании ООО «Связной сервис».
Достичь поставленной цели можно, но для этого необходимо решить ряд задач, а именно:
1. Провести анализ деятельности компании, выявить необходимость внедрять в деятельность компании сайта;
2. Определить какие средства разработки сайта будут самыми актуальными для данной компании;
3. Определить способ, который будет использоваться для внедрения новой информационной системы в детальность компании;
4. Выбрать виды обеспечения информационной системы, обосновать свой выбор;
5. Определить жизненный цикл проекта;
6. Определить с какими рисками может столкнуться компания, найти пути преодоления данных рисков;
7. Разработать модель, схему и структуру системы;
8. Выбрать такую методику, которая будет самой эффективной в данном случае, рассчитать эффективность внедрения новой информационной системы.
Работа имеет практическую значимость. Связана она с тем, что разработанную программу компания может использовать в своей деятельность. Программа даст возможность вести учет, клиентов, а так же сделает некоторые процессы компании автоматизированными.
Во время написания работы были использованы труды как российский, так и зарубежных ученных. Так же были изучены материалы, находящиеся в открытом доступе, относительно разработки информационных систем.
Сама работа включает в себя введение, три главы, заключение и список литературы.
В первой главе рассмотрены вопросы, связанные с компанией, проанализирована ее деятельность, исследована архитектура компании.
Проведённый анализ показал, что в рассматриваемой компании есть необходимость использования автоматизированных систем. Далее необходимо принять решение по основным видам обеспечения (технические обеспечение, программное и информационное)
Вторая глава посвящена разработке информационной системы. В ней определен жизненный цикл системы, дается характеристика программному обеспечению, которое будет использовано.
В третьей главе оценивается эффективность компании после внедрения информационной системы. Оценивается окупаемость затрат.
В качестве методов, которые применяются о время написания данной работы можно отметить: анализ, синтез и так далее
Характеристики
Год | 2022 |
Программа с исходниками | да, php |
![](/wa-content/img/userpic50.jpg)
Никогда не думала, что буду обращаться к кому-то за написанием дипломной работы, но в связи с очень высокими требованиями научного руководителя решила на свой страх и риск обратиться сюда. Спасибо данной компании за мои восстановленные нервы и ментальное здоровье. Всегда на связи, понравилось, что все правки, которые возникали у научного-все вносилось и причем без доплаты, вопросов. Вошли в положение и написали все достаточно быстро, причем учли то, что ранее я сама уже написала. За цену отдельный лайк.
![](/wa-content/img/userpic50.jpg)
Отличный сервис, буквально выручил меня! Как-то туго у меня учеба шла в этом году, дипломную сам написать не смог. Обратился сюда, рассказал, что нужно сделать. В итоге, получил отличный балл! Большое вам спасибо, что выручили в сложной ситуации. Кстати, взяли совсем немного, особенно, если учитывать, как хорошо сделали мою работу, определенно рекомендую.
![](/wa-content/img/userpic50.jpg)
Из-за высокой загруженности не успевал написать дипломную по программированию самостоятельно, поэтому обратился в эту компанию. Ребята очень отзывчивые, договорились обо всём быстро. Антиплагиат прошел без проблем, однако пришлось столкнуться с такой проблемкой, как небольшие замечания от руководителя, но с этим решили тоже быстро, внесли коррективы, причем без доплат, и все остались довольны.
![](/wa-content/img/userpic50.jpg)
Во-первых, сразу же оценила, что на мои письма быстро отвечают, а не морозятся, заставляя понервничать, а во-вторых, с самой работой справились на все 5, как и оценил преподаватель) Даже исправлять ничего не пришлось, чему я была приятно удивлена. Со всеми бы так проходило сотрудничество)
![](/wa-content/img/userpic50.jpg)
Практически вся наша группа заказывала дипломные работы здесь. Привлекли адекватные цены, качество работы, высокая степень уникальности. Также презентация и доклад входят в комплект работы, их не нужно дополнительно оплачивать, как в других компаниях. Лично от моей работы руководитель был в восторге, очень хвалил, в итоге защитилась очень хорошо.