Корзина (0)---------

Корзина

Ваша корзина пуста

Корзина (0)---------

Корзина

Ваша корзина пуста

Автоматизация обработки заявок клиентов ООО Олимп

-65%
 Автоматизация обработки заявок клиентов ООО Олимп

Получите бесплатно демо-версию
Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги
дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"

Заказать демо-версию:
Email
Отправляя эту форму, я принимаюусловия конфиденциальности.
Скачать план работы в формате PDF
Работа подготовлена и защищена в 2023 году, выполнена и оформлена в соответствии с требованиями университета Синергия, Института Информационных т...сти образовательных услуг Информационная система для калькулирования стоимости закупки оборудования для университета на базе 1С:Предприятие
Скидка 65%
До конца акции осталось:
Год:
2023
Программа с исходниками:
да
Наши гарантии
Покупается впервые!
Все непокупавшиеся работы
Дополнительные услуги:
Готова к отправке
Артикул: 232517
9 990
3 496,50
Экономия - 6 493,50
Нужна уникальная работа с гарантией? напишите нам!
В избранное К сравнению
Описание
Характеристики
Отзывы (675)

Описание

Не нашли подходящую работу?Оцените стоимость ее написания!

Работа подготовлена и защищена в 2023 году, выполнена и оформлена в соответствии с требованиями университета Синергия, Института Информационных технологий, для направления подготовки: «Информационные системы и технологии (бакалавриат)».

Актуальность темы исследования связана с необходимостью использования клиентов в любой области деятельности. Объектом исследования являются системы взаимодействия с клиентами, предметом исследования – разработка и внедрение автоматизированной информационной системы взаимодействия с клиентами на базе CRM-системы.

Цель работы является автоматизация обработки заявок клиентов компании. Практическая значимость работы заключается в том, что разработанное программное обеспечение будет использоваться в компании для автоматизации учета заявок клиентов.

Для решения целей необходимо решить ряд основных задач:

1. Проанализировать деятельность компании и обосновать необходимость разработки ИС;

2. Выбрать средства разработки ИС;

3. Разработать информационную модель, дерево функций, сценарий диалога, структурную схему;

4. Разработать и привести контрольный пример использования ИС;

5. Выбрать методику оценки экономический эффективности внедрения сайта и рассчитать основные показатели в соответствии с выбранной методикой.

Практическая значимость работы выражается в применении сайта в рассматриваемой компании и автоматизации учета заявок клиентов с его помощью.

В качестве методической основы работы использовались работы зарубежных и отечественных ученых, а также материалы в сети интернет, связанные с разработкой информационных систем.

Работа состоит из введения, заключения, трех глав.

В первой главе проводится анализ исследуемой компании, ее структуры управления, программной и технической архитектуры информационной системы.

Анализируются бизнес-процессы компании, делаются выводы о необходимости автоматизации исследуемого процесса. Далее формируются решения по основным видам обеспечения – информационному, программному, техническому.

Во второй главе производится выбор стандарта жизненного цикла ИС, описываются основные риски, меры по защите информации, а также дается характеристика информационному и программному обеспечению ИС, в том числе приводится информационная модель, схемы дерева функций и сценария диалога, структурной схемы, приводится контрольный пример реализации системы.

В третьей главе выбрана методика расчета экономической эффективности и проведен расчет снижения показателей трудовых и стоимостных затрат, делается вывод о срок окупаемости информационной системы.

В работе использовались такие методы, как анализ текущего положения в компании синтез проектных решений.

  • Модификация модуля контроля практической работы студента в электронном университете
  • Модификация модуля контроля практической работы студента в электронной образовательной информационной среде
  • Модернизация информационного веб-портала центра повышения квалификации
  • Модернизация интернет-портала для SEO-продвижения
  • Модернизация бизнес-процессов образовательного учреждения посредством внедрения новых образовательных технологий
  • Локализация корпоративного сайта для обеспечения коммуникации с иностранной аудиторией
  • Информационно-аналитическая система учета успеваемости студентов
  • Информационная система для мониторинга динамики стоимости образовательных услуг
  • Информационная система для калькулирования стоимости закупки оборудования для университета на базе 1С:Предприятие
  • Характеристики

    Год
    2023
    Программа с исходниками
    да
    18 сентября 2025 07:49

    Заказывал доработку диплома по базам данных. Сделали всё качественно и в срок, объяснили все правки. Сервис устроил, рекомендую для сложных технических задач.

    16 сентября 2025 19:41

    Вы буквально спасли меня! За неделю до защиты обнаружился косяк в коде, сам бы не успел. Ребята всё оперативно исправили и даже проконсультировали. Защитился на отлично! Огромное человеческое спасибо!

    16 сентября 2025 18:13

    Обращался с опаской, но выбор был небольшой. Удивительно, но работу сделали действительно хорошо, без плагиата и нареканий от научника. Цены, конечно, кусаются, но за качество приходится платить.

    15 сентября 2025 19:08

    Качественно, быстро, без лишних вопросов. Всё понятно и прозрачно. Сделали даже чуть раньше дедлайна.

    14 сентября 2025 23:27

    Подруга посоветовала ваш сайт, и теперь я понимаю почему! Сделали буквально все: от написания теории до настройки базы данных. Никакой воды, все четко и по существу. Защитилась на «отлично»! Огромное спасибо!

    Все отзывы
    С этим товаром также покупают
    Рекомендуем посмотреть
    0Избранное
    товар в избранных
    0Сравнение
    товар в сравнении
    0Просмотренные
    0Корзина
    товар в корзине
    Мы используем файлы cookie, чтобы сайт был лучше для вас.