Корзина (0)---------

Корзина

Ваша корзина пуста

Корзина (0)---------

Корзина

Ваша корзина пуста

Автоматизация обработки заявок клиентов ООО Олимп

-50%
 Автоматизация обработки заявок клиентов ООО Олимп

Получите бесплатно демо-версию
Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги
дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"

Заказать демо-версию:
Email
Отправляя эту форму, я принимаюусловия конфиденциальности.
Скачать план работы в формате PDF
Работа подготовлена и защищена в 2023 году, выполнена и оформлена в соответствии с требованиями университета Синергия, Института Информационных т...сти образовательных услуг Информационная система для калькулирования стоимости закупки оборудования для университета на базе 1С:Предприятие
Скидка 50%
До конца акции осталось:
Год:
2023
Программа с исходниками:
да
Наши гарантии
Покупается впервые!
Все непокупавшиеся работы
Дополнительные услуги:
Готова к отправке
Артикул: 232517
9 990
4 995
Экономия - 4 995
Нужна уникальная работа с гарантией? напишите нам!
В избранное К сравнению
Описание
Характеристики
Отзывы (699)

Описание

Не нашли подходящую работу?Оцените стоимость ее написания!

Работа подготовлена и защищена в 2023 году, выполнена и оформлена в соответствии с требованиями университета Синергия, Института Информационных технологий, для направления подготовки: «Информационные системы и технологии (бакалавриат)».

Актуальность темы исследования связана с необходимостью использования клиентов в любой области деятельности. Объектом исследования являются системы взаимодействия с клиентами, предметом исследования – разработка и внедрение автоматизированной информационной системы взаимодействия с клиентами на базе CRM-системы.

Цель работы является автоматизация обработки заявок клиентов компании. Практическая значимость работы заключается в том, что разработанное программное обеспечение будет использоваться в компании для автоматизации учета заявок клиентов.

Для решения целей необходимо решить ряд основных задач:

1. Проанализировать деятельность компании и обосновать необходимость разработки ИС;

2. Выбрать средства разработки ИС;

3. Разработать информационную модель, дерево функций, сценарий диалога, структурную схему;

4. Разработать и привести контрольный пример использования ИС;

5. Выбрать методику оценки экономический эффективности внедрения сайта и рассчитать основные показатели в соответствии с выбранной методикой.

Практическая значимость работы выражается в применении сайта в рассматриваемой компании и автоматизации учета заявок клиентов с его помощью.

В качестве методической основы работы использовались работы зарубежных и отечественных ученых, а также материалы в сети интернет, связанные с разработкой информационных систем.

Работа состоит из введения, заключения, трех глав.

В первой главе проводится анализ исследуемой компании, ее структуры управления, программной и технической архитектуры информационной системы.

Анализируются бизнес-процессы компании, делаются выводы о необходимости автоматизации исследуемого процесса. Далее формируются решения по основным видам обеспечения – информационному, программному, техническому.

Во второй главе производится выбор стандарта жизненного цикла ИС, описываются основные риски, меры по защите информации, а также дается характеристика информационному и программному обеспечению ИС, в том числе приводится информационная модель, схемы дерева функций и сценария диалога, структурной схемы, приводится контрольный пример реализации системы.

В третьей главе выбрана методика расчета экономической эффективности и проведен расчет снижения показателей трудовых и стоимостных затрат, делается вывод о срок окупаемости информационной системы.

В работе использовались такие методы, как анализ текущего положения в компании синтез проектных решений.

  • Модификация модуля контроля практической работы студента в электронном университете
  • Модификация модуля контроля практической работы студента в электронной образовательной информационной среде
  • Модернизация информационного веб-портала центра повышения квалификации
  • Модернизация интернет-портала для SEO-продвижения
  • Модернизация бизнес-процессов образовательного учреждения посредством внедрения новых образовательных технологий
  • Локализация корпоративного сайта для обеспечения коммуникации с иностранной аудиторией
  • Информационно-аналитическая система учета успеваемости студентов
  • Информационная система для мониторинга динамики стоимости образовательных услуг
  • Информационная система для калькулирования стоимости закупки оборудования для университета на базе 1С:Предприятие
  • Характеристики

    Год
    2023
    Программа с исходниками
    да
    9 октября 2025 13:22

    Я в полном восторге! Заказала здесь диплом по психологии (тема была очень узкая, связанная с тревожностью у студентов) для МУ им. Витте. Сомневалась до последнего. Автор сработал блестяще! Не просто собрал теорию, а грамотно составил программу эмпирического исследования, предложил релевантные методики. Работа была глубокой и действительно научной. При защите комиссия отметила практическую значимость и качественный анализ данных. Рекомендую всем студентам-психологам, кто хочет сэкономить нервы и время!

    8 октября 2025 07:39

    Обратился в компанию для разработки выпускной квалификационной работы по бизнес-информатике. ВУЗ — МИРЭА, тема касалась анализа ИТ-инфраструктуры и предложений по ее оптимизации. Работу выполнили в оговоренные сроки. Текст был структурирован, содержал не только теоретическую часть, но и грамотно проработанный аналитический раздел с расчетами. Все требования вуза (включая оформление) были соблюдены. Внес пару правок по практической главе — исполнитель отреагировал оперативно. Работа защищена на хорошо. В целом, услуга соответствует заявленной стоимости. Рекомендую.

    6 октября 2025 14:42

    Работа была сложная, на стыке нескольких областей. Требовалось не просто описать технологию, а спроектировать архитектуру решения и разработать план его внедрения с расчетом экономической эффективности. Меня привлекло то, что со мной работал не один автор, а команда (куратор, технический специалист по блокчейну и экономист). Результат превзошел ожидания: был предоставлен детальный технический проект, написанный с использованием профессиональной нотации (UML), проведен SWOT-анализ внедрения и рассчитан срок окупаемости. Для защиты подготовили яркую презентацию и тезисы. Работа получила высокую оценку за комплексный подход.

    6 октября 2025 04:19

    Тема про аудит безопасности. Всё четко, по делу, без воды. Спасибо.

    6 октября 2025 03:49

    Сроки поджимали, до защиты оставалось меньше месяца. Обратился сюда как в последнюю инстанцию. Менеджер сразу предупредил о возможной доплате за срочность, но подключил самого опытного автора по 1С. Коммуникация была на высоте: автор выходил на связь в любое время суток, согласовывал каждый раздел. Работа была выполнена за 3 недели. Она включала не только теорию по ERP-системам, но и детальное описание конфигурации под конкретный бизнес-кейс, что было ключевым требованием в «Синергии». Несмотря на спешку, оформление было идеальным. Сдал без проблем, спасибо за ответственность.

    Все отзывы
    С этим товаром также покупают
    Рекомендуем посмотреть
    0Избранное
    товар в избранных
    0Сравнение
    товар в сравнении
    0Просмотренные
    0Корзина
    товар в корзине
    Мы используем файлы cookie, чтобы сайт был лучше для вас.