Автоматизация технической поддержки пользователей учебного заведения
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Разработка сайта для онлайн заказа и доставки еды6 480 ₽
Безопасность беспроводной сети стандарта wi-fi с открытым и закрытым сегментом, ВКР защита информации10 800 ₽
Разработка ИС учета и обработки заявок пользователей на ТО и ремонт оргтехники (Help Desk), диплом по информатике10 680 ₽
Разработка автоматизированной системы учета товаров и продаж для торговой компании9 200 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2016 году в Московском Финансово-промышленном университете Синергия, Факультет Информационных систем и технологий, для специальности «Информационные системы и технологии», для направления «Информационные системы», для специальности «Прикладная информатика (в экономике)».
Каждую систему можно представить в виде программного комплекса, включающего в себя функции поддержки безопасного хранения данных в памяти ПК, выполнении необходимых для каждого приложения преобразований и вычислений, предоставления пользователю доступного и понятного интерфейса.
Цель этой дипломной работы заключается в создании ИС технической поддержки ИТ-Департамента МПФУ.
Основными задачами проекта становятся:
• Исследование деятельности рассматриваемой компании;
• Нахождение проблемных моментов;
• Доказательство важности проведения автоматизации;
• Аргументация предложенных проектных решений по техническому, программному и информационному обеспечению;
• Создание БД и приложения для работы с ней;
• Подготовка программного, технологического и информационного обеспечения созданной ИС;
• Подсчет показателей экономической эффективности проекта.
Дипломный проект включает в себя три самостоятельные части.Первая часть – аналитическая. В ней выполнена технико-экономическая характеристика предметной области в виде описания ИТ-Департамента МПФУ в целом и технической поддержки в частности, охарактеризована экономическая сущность задачи, выполнено обоснование необходимости и цели применения вычислительной техники, а также поставлены главные задачи и подготовлено ТЗ.Для автоматизации работы техподдержки лучше всего применять технологию автоматизированного проектирования с поддержкой RAD-технологий. Использование сильных сторон выбранных технологий дает возможность достичь оптимальных сроков и отличного качества разработки самого программного продукта.Удобство и быстродействие становится обязательными условиями эффективной работы. Поэтому для создания проекта использовалась архитектура «клиент-сервер».
Вторая глава включает в себя проектную часть. В ней содержится информационное, технологическое и программное обеспечение в виде информационной модели; дерево функции и сценарий диалога, схемы программных модулей, техпроцесса нахождения, передачи, анализа и представления данных.
Третья глава включает в себя обоснование экономической эффективности: выполняется расчет показателей в рамках выбранной методики расчета экономической эффективности.
В комплект работы входит программа на языке PHP и СУБД MySQL.
Характеристики
Программа с исходниками | да, php |
Год | 2016 |
Огромное спасибо команде за спасение! Честно говоря, у меня уже опускались руки: тема была очень сложной, и я просто не справлялась сама. Веб-дизайн, нейросети. Ребята взялись за работу и сделали всё в супер-сжатые сроки — чуть больше недели! Правки вносили моментально, всё подготовили в лучшем виде. Итог — защита на "отлично"! Безумно благодарна за помощь, вы лучшие!
Хочу выразить огромную благодарность команде diplom-it.ru! Заказывал диплом по направлению «Цифровая экономика» в Университете Синергия. Тема была жутко сложная, связанная с Big Data и прогнозированием, сам бы я точно не справился. Ребята не просто скинули «сырой» текст, а сделали полноценное исследование с актуальными расчетами. Антиплагиат прошел на ура (82% по версии вуза), уникальность текста отличная. Менеджеры на связи 24/7, отвечали даже на глупые вопросы ночью. Защитился на пятерку, комиссия похвалила за практическую часть. Рекомендую! ВУЗ: Синергия, специальность: Цифровая экономика.
Огромный респект команде diplom-it.ru! Ситуация была критическая: до сдачи диплома в МТИ (специальность «Менеджмент в игровой индустрии») оставалось 2 недели, а у меня была только введению и половина первой главы. Думал, все, вылетаю. Ребята взялись за работу моментально. Написали не просто текст, а крутой проект с анализом рынка и финансовой моделью. На защите препод даже удивился, откуда у меня такие свежие данные. Защитился на 5! Очень выручили.
Обращался на diplom-it.ru за помощью с дипломом в МТИ (специальность — прикладная информатика, если это важно). Остался доволен сервисом. Работа была готова раньше срока, что дало время спокойно подготовить речь и раздаточный материал. Оформление полностью по ГОСТу, список литературы свежий. Цена, кстати, оказалась чуть ниже, чем в среднем по рынку, хотя я переживал, что низкая цена = плохое качество. Но нет, тут соотношение цены и качества хорошее. Советую.
Хочу поделиться своей историей успеха с сайтом diplom-it.ru. Учусь в Синергии на факультете психологии. Тема диплома: «Влияние эмоционального интеллекта на успешность в карьере у студентов выпускных курсов». Тема модная, но сырая, литературы много, но нужно было грамотно провести исследование. Я переживала, что автор не сможет правильно составить опросники и обработать данные в SPSS. Каково же было мое удивление, когда в готовой работе я увидела не только качественную теорию, но и шикарную практическую часть с таблицами, корреляционным анализом и понятными выводами! Научный руководитель (довольно строгая женщина) сказала, что это одна из лучших работ за последние годы. Защита на отлично. Спасибо большое автору и персональному менеджеру за поддержку!
