Разработка ИС учета заявок на техническое обслуживание (Help Desk), Диплом по информатике
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Описание
Работа выполнена и защищена в 2016 году.
Основная цель работы состоит в создании и внедрении ИС ведения и учета заявок на ремонт для техподдержки пользователей ОАО «Демиховский машиностроительный завод».
Для реализации данной цели в дипломной работе по информатике в экономике решаются следующее задачи:
- Изучение рабочего процесса исходной фирмы;
- Выделение спорных моментов;
- Доказательство важности автоматизации;
- Подготовка проектных решений относительно технического, программного и информационного обеспечения;
- Реализация БД и приложения для взаимодействия с ней;
- Подсчёт экономических показателей проекта.
Дипломный проект по информатике включает в себя 4 части: аналитическую, теоретическую, проектную и расчётную.
Аналитическая часть состоит из:
- Технико-экономической характеристики предметной области и компании;
- Исходного анализа деятельности;
- Изучения комплекса задач и обоснования необходимости автоматизации;
- Выбора комплекса задач автоматизации и его характеристики;
- Определения места комплексной задачи в совокупности задач и ее описание;
- Аргументации важности применения вычислительной техники для реализации задачи;
- Анализа уже используемых разработок;
- Определения и доказательства стратегии автоматизации задачи;
- Определения и доказательства способа получения ИС для автоматизации задачи;
- Определения проектных решений касаемо программного, технического и информационного обеспечения.
В проектной части диплома имеется:
- Выражение ЖЦ проекта автоматизации;
- Определение допустимых рисков на этапах ЖЦ и приведения их описания;
- Создания информационной модели и приведения ее описание;
- Определения применяемых классификаторы и системы кодирования;
- Определения характеристики нормативно-справочной, входной и оперативной информации;
- Характеристика результатных данных;
- Описание дерева функций и сценария диалога;
- Описание структурной схема пакета (дерево вызова программных модулей).
В третьей части дипломной работы применена методика подсчета показателя экономической эффективности системы и выделены показатели в рамках выбранной методики.
Разработанная ИС позволит предприятию осуществить автоматизацию процесса мониторинга ИТ-отделом состояния элементов информационной инфраструктуры компании. Данная система разработана при помощи новейших методик автоматизации бизнес-процессов компании. Использование данной системы приема даст возможность качественно управлять работой элементов ЛВС и иметь точную информацию по возникающим проблемам.
Применение такой системы помогает минимизировать время выполнения операции и обеспечивает точность информации на выходе.
В комплект работы входит программа на языке PHP и СУБД MySQL.
Характеристики
Программа с исходниками | да, php |
Антиплагиат | 60% |
Год | 2016 |
Спасибо аз помощь в выборе работы. предложили несколько вариантов, сделали скидку (ее надо попросить).
Доволен, рекомендую.
Заказывал работу для Синергии, все отлично, вовремя отправляли главы, отправлял научруку, исправляли замечания, в результате допуск. Презентацию с выступлением сделали.
Спасибо за помощь!
Выручили, быстро и качественно подготовив работу по моим требованиям. Преподаватель все принял.
Спасибо за работу!
Быстро и все четко!
В целом все отлично, немного долго ждал, пока удаленно настоят, но это стоило того.
Рекомендую.