Разработка информационной системы сервисного центра по ремонту электронной техники, диплом по информатике
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Формализация бизнес-процессов компании в сфере ЖКХ (проектирование и разработка АИС для расчета стоимости коммунальных услуг и формирования квитанций на оплату), ВКР по информатике10 680 ₽
Защита персональных данных в медицинском учреждении, диплом по защите информации9 240 ₽
Проектирование и разработка АРМ менеджера по закупкам7 776 ₽
Разработка ИС учета и обработки заявок пользователей на ТО и ремонт оргтехники (Help Desk), диплом по информатике10 680 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2017 году в Московском Финансово-промышленном университете Синергия, Факультет Информационных систем и технологий, для специальности «Математическое обеспечение и администрирование информационных систем».
В данной ВКР описывается процесс создания ИС сервисного центра по ремонту электронной техники.
Для повышения скорости движения товаров, минимизации времени на оказание услуг в торговле и увеличении качества обслуживания клиентов сейчас на первой в плане реализации стоит задача оптимизация торговых отношений, особенно в сфере розничных продаж.
Автоматизация последние несколько лет берет все новые и новые области. Современные компьютерные программы позволяют управлять главными и второстепенными процессами и реализуют большую часть всей работы более качественно. Очень актуально использование таких систем в торговых компаниях, причем положительных эффект от этого оценивается как для больших, так и для малых фирм и предприятий. Причем для крупной фирмы автоматизация - это правильная и единственно возможная стратегия успеха, для малой компании автоматизация - это способ информационной стабилизации, метод увеличения производительности и средство повышения влияния на рынке в целом.
Подводя итог описанному выше, понятно, что в условиях нынешней рыночной экономики, высокой конкуренции и финансовом кризисе такие средства автоматизации очень действенны.
К основным функциям почти каждой компании относят:
- Определение спроса на те или иные услуги;
- Подготовка базового ассортимента рынка;
- Контроль заказа и пополняемость склада;
- Оказание торговых услуг всем клиентам;
- Мониторинг продаж;
- Маркетинговая деятельность.
Цель ВКР - внедрение корпоративной ИС учета деятельности сервисного инженера по рекламациям в ООО «Сервис» и создание ИС, которая позволяет минимизировать трудоёмкость учета рекламаций и построения отчетов.
К задачам работы отнесены:
- Исследование работы инженера сервиса;
- Анализ существующих решений для автоматизации выбранной области и изучение вариантов разработки;
- Разработка информационной системы сервисного инженера компании и описание ее структуры;
- Разработка руководства пользователя.
Также необходимо оправдать с экономической стороны использование автоматизации для конкретного бизнес-процесса, а также высчитать уровень эффективности от использования системы в компании.
Создаваемая система обязана автоматизировать следующие функции:
- Предоставление данных о рекламациях;
- Контроль рекламаций
- Контроль клиентов;
- Исследование данных о рекламациях за компанию в совокупности и по отделам.
Практическая ценность итогов работы состоит в открывающейся возможности удобного применения технологии управлении в сфере торговли в рознице.
Также полученные результаты могут применяться в иных сферах, как при создании новейших ИС управления разветвленной сетью компании, так и для увеличения эффективности текущих систем.
Актуальность выбранной тематики объясняется тем, что сегодня многие компании используют огромное количество технологических процессов, автоматизация которых поможет ощутимо ускорить их реализацию, что положительно скажется на результативности деятельности компании.
В процессе подготовки ВКР применялись труды таких авторов, как: Гриффитс, И., Исаев, Г. А., Орам, Э.
Сама ВКР включает в себя введение, 3 главных этапа, заключение, список литературы и приложение.
Вместе с работой сдается программа, написанная на языке программирования C# и СУБД MS Access.
Характеристики
Год | 2017 |
Программа с исходниками | да, С# |
Заказывал доработку диплома по базам данных. Сделали всё качественно и в срок, объяснили все правки. Сервис устроил, рекомендую для сложных технических задач.
Вы буквально спасли меня! За неделю до защиты обнаружился косяк в коде, сам бы не успел. Ребята всё оперативно исправили и даже проконсультировали. Защитился на отлично! Огромное человеческое спасибо!
Обращался с опаской, но выбор был небольшой. Удивительно, но работу сделали действительно хорошо, без плагиата и нареканий от научника. Цены, конечно, кусаются, но за качество приходится платить.
Качественно, быстро, без лишних вопросов. Всё понятно и прозрачно. Сделали даже чуть раньше дедлайна.
Подруга посоветовала ваш сайт, и теперь я понимаю почему! Сделали буквально все: от написания теории до настройки базы данных. Никакой воды, все четко и по существу. Защитилась на «отлично»! Огромное спасибо!
