Автоматизация комплекса задач специалиста технической поддержки пользователей компании, ВКР по информатике
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Разработка автоматизированной системы учета товаров и продаж для торговой компании9 200 ₽
Применение DLP-систем как инструмента обеспечения информационной безопасности компании, диплом по защите информации10 680 ₽
Разработка автоматизированной системы учета товаров малого предприятия8 748 ₽
Построение защищенного электронного документооборота в организации, диплом по защите информации9 000 ₽Описание
Работа завершена и представлена в 2018 году.
Цель проекта заключается в автоматизации комплекса задачи специалиста ТП при обработке заявок от пользователей в ООО «XXX».
Исходя из цели, основными задачами ВКР становятся:
- Изучение конкретной фирмы;
- Выделение спорных ситуаций;
- Доказательство обязательности выполнения автоматизации;
- Доказательство решений по проекту в рамках типов обеспечения;
- Создание отдельной БД и рабочего приложения;
- Подсчет уровня экономической целесообразности.
Сама ВКР имеет три независимые части.
Аналитическая часть. Тут представлено технико-экономическое сравнение сферы работы в виде описания самой компании ООО «Престиж» в совокупности и для технической поддержки, выделена экономическая суть задачи, обоснована важность и целевое применения требуемых ЭВМ, поставлена задача и подготовлено ТЗ.
Для автоматизации работы управленца лучше всего применять технологию компьютерного проектирования посредством RAD-технологий. Применение описанной методологии и технических средств позволит определить наилучшие сроки и высокое качество подготавливаемого прикладного средства.
Скорость работы и простота использования станут важными условиями для результативного труда. Именно поэтому в проекте задействована клиент-серверная модель.
Вторая часть является проектной. Тут описаны все типы применяемого обеспечения в виде модели данных; дерево функции и схема диалога, модели программных модулей, активного примера реального применения описанной ИС.
Третья часть включает в себя доказательство экономической целесообразности: выполняется подсчет параметров на основе выбранной методики учета экономической целесообразности.
Данный проект создан в рамках требований исправления ситуации непродуманного использования рабочего времени персонала ТП в компании ООО «XXX». Отсутствие совокупной базы заявок клиентов вело к расходу времени на обработку данных и как итог, повышению финансовых и временных расходов. Решением этой проблемы стало создание АИС учета т обработки заявок в службу ТП.
Итогом реализованных работ стала ИС главного специалиста отдела ТП компании, отвечающая требованиям, которые были прописаны в процессе подготовки. Это говорит о том, что указанная рамках проекта цель достигнута.
В рамках создания ИС выполнен ряд работ:
- Изучены процессы ведения деятельности главного специалиста;
- Определены задачи для автоматизации;
- Определены проектные решения по всем видам обеспечения;
- Подготовлены прототипы итоговых документов;
- Создана БД для совокупного хранения требуемых данных;
- Выполнены выходные и входные экранные и печатные формы проектной документации;
- Учтен уровень результативности ИС.
Рентабельность самого проекта отражена в расчетах показателей результативности. Все итоги говорят, что в проектной документации все трудовые затраты уменьшаются на 26%, а ценовые – на 26%. Все расходы на создание и внедрение проекта возвратятся уже через 2 месяцев.
По итогу, можно сказать, что применение созданной ИС системы по учету заявок ООО «XXX» очень выгодно экономически и может быть использовано для последующего внедрения.
В будущем можно будет развивать проект благодаря улучшению имеющихся функций, росту производительности. По итогам работы будет возможно улучшить пользовательский интерфейс.
Также с самой работой идет написанная на PHP и СУБД MS Access программа.
Характеристики
Файлы схем | да |
Год | 2018 |
Программа с исходниками | да, MS Access |
Огромное спасибо хочу сказать вашей компании, это просто отличный вариант для тех кому хочется быстрой обратной связи, написания ВКР под ключ, ответы на вопросы от комиссии и даже если хотите чтобы вам помогали в режиме онлайн при сдаче. Тогда вам точно нужно обратиться в эту компанию. Я честно говоря даже и не ожидал что мне так помогут. Если в процентном соотношении на работу я потратил времени 0.5% а ребята 1000%. Ребята с самого начала были ответственны, давали быстро обратную связь, отвечали на вопросы, скидывали все документы, работу научруководителю я даже в этом мало учавствовал. Ещё раз огромное вам спасибо, буду в дальнейшем обращаться только к вам и советовать только вас.
Спасибо за помощь! Заказывала диплом по цифровой экономике (Синергия) в самый разгар сессии. Менеджер помог сформулировать ТЗ, хотя я сама толком не знала, чего хочу. В итоге работа по внедрению ERP-системы на малом предприятии получилась структурированной и полезной. Защитила на «отлично». Очень благодарна за терпение и профессионализм!
Синергия, психология. Тема про тревожность у студентов-дистанционщиков. Очень переживала, так как тема деликатная. Но автор подошел профессионально: корректные методики, этичные выводы, хорошая стилистика. Уникальность изначально была 87%. Прислали раньше срока. На защите работу привели как пример хорошей структуры. Я рада!
Диплом по прикладной информатике для МТИ на тему анализа данных соцсетей. Сделали все качественно: парсинг, кластеризация, визуализация в Tableau. Особо хочу отметить доклад для защиты — он был написан так, что я сам глубоко вник в тему. Защита прошла гладко, поставили «отлично». Сервис на высоте, особенно для технических специальностей.
Заказывал для МИРЭА (прикладная информатика) диплом по разработке чат-бота с NLP. Сначала попался автор, который слабо разбирался в лингвистических процессорах. После моей жалобы оперативно заменили на другого специалиста. Второй сделал блестяще, с примерами кода на Python. Не сразу, но проблема была решена. Защитил на «хорошо». Вывод: если что-то не так — сразу заявляйте, реагируют адекватно.
