Автоматизация комплекса задач специалиста технической поддержки пользователей компании, ВКР по информатике
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Разработка корпоративной вычислительной сети с использованием технологии VPN, диплом по сетям2 000 ₽
Разработка информационной системы инвентаризации оборудования2 000 ₽
Автоматизация приема заявок на ремонт и модернизацию персональных компьютеров2 000 ₽
Разработка информационной системы учета трафика в ЛВС компании, Диплом по информатике2 000 ₽Описание
Работа завершена и представлена в 2018 году.
Цель проекта заключается в автоматизации комплекса задачи специалиста ТП при обработке заявок от пользователей в ООО «XXX».
Исходя из цели, основными задачами ВКР становятся:
- Изучение конкретной фирмы;
- Выделение спорных ситуаций;
- Доказательство обязательности выполнения автоматизации;
- Доказательство решений по проекту в рамках типов обеспечения;
- Создание отдельной БД и рабочего приложения;
- Подсчет уровня экономической целесообразности.
Сама ВКР имеет три независимые части.
Аналитическая часть. Тут представлено технико-экономическое сравнение сферы работы в виде описания самой компании ООО «Престиж» в совокупности и для технической поддержки, выделена экономическая суть задачи, обоснована важность и целевое применения требуемых ЭВМ, поставлена задача и подготовлено ТЗ.
Для автоматизации работы управленца лучше всего применять технологию компьютерного проектирования посредством RAD-технологий. Применение описанной методологии и технических средств позволит определить наилучшие сроки и высокое качество подготавливаемого прикладного средства.
Скорость работы и простота использования станут важными условиями для результативного труда. Именно поэтому в проекте задействована клиент-серверная модель.
Вторая часть является проектной. Тут описаны все типы применяемого обеспечения в виде модели данных; дерево функции и схема диалога, модели программных модулей, активного примера реального применения описанной ИС.
Третья часть включает в себя доказательство экономической целесообразности: выполняется подсчет параметров на основе выбранной методики учета экономической целесообразности.
Данный проект создан в рамках требований исправления ситуации непродуманного использования рабочего времени персонала ТП в компании ООО «XXX». Отсутствие совокупной базы заявок клиентов вело к расходу времени на обработку данных и как итог, повышению финансовых и временных расходов. Решением этой проблемы стало создание АИС учета т обработки заявок в службу ТП.
Итогом реализованных работ стала ИС главного специалиста отдела ТП компании, отвечающая требованиям, которые были прописаны в процессе подготовки. Это говорит о том, что указанная рамках проекта цель достигнута.
В рамках создания ИС выполнен ряд работ:
- Изучены процессы ведения деятельности главного специалиста;
- Определены задачи для автоматизации;
- Определены проектные решения по всем видам обеспечения;
- Подготовлены прототипы итоговых документов;
- Создана БД для совокупного хранения требуемых данных;
- Выполнены выходные и входные экранные и печатные формы проектной документации;
- Учтен уровень результативности ИС.
Рентабельность самого проекта отражена в расчетах показателей результативности. Все итоги говорят, что в проектной документации все трудовые затраты уменьшаются на 26%, а ценовые – на 26%. Все расходы на создание и внедрение проекта возвратятся уже через 2 месяцев.
По итогу, можно сказать, что применение созданной ИС системы по учету заявок ООО «XXX» очень выгодно экономически и может быть использовано для последующего внедрения.
В будущем можно будет развивать проект благодаря улучшению имеющихся функций, росту производительности. По итогам работы будет возможно улучшить пользовательский интерфейс.
Также с самой работой идет написанная на PHP и СУБД MS Access программа.
Характеристики
Файлы схем | да |
Год | 2018 |
Программа с исходниками | да, MS Access |
Спасибо, работа пришла мгновенно. Буду рекомендовать друзьям.
Обратилась к данному производителю услуг в начале мая. Заказала ВКР, курсовую, отчет по практике, речь и презентацию. Почти 100 % оригинальность. Работают быстро. На вопросы отвечают почти моментально. Слегка переделали презентацию и речь по просьбе преподавателя и то, считаю, что какие то замечания должны были быть. ВКР приняли сразу. Изначально отпугнули низкие звезды на отзовике, но я все поняла вовремя и не жалею. Благодарю Вас!) Буду рекомендовать Вас знакомым!)
Обратилась сюда с очень сложной темой. Сделали диплом за месяц, что для меня было спасением. Ребята — профи, взялись за задачу, которая мне не поддавалась.
Есть небольшой нюанс: из-за сжатых сроков не успели отполировать все детали до идеала. Если планируете заказывать, лучше делать это заранее. Но несмотря на это, работа качественная, и я получила «отлично» на защите.
Огромное вам спасибо! Рекомендую ребят всем, кто попал в трудную ситуацию.
Учусь в МГУ на направлении бизнес-информатика. Сначала сомневалась, получится ли совместить требования методички и мои пожелания по структуре. В работе использовались данные из 1С и элементы анализа в Stata. Несколько раз просила внести изменения, всё сделали корректно. В итоге диплом приняли, а оригинальность оказалась выше 88%.
Писала диплом по праву в УрФУ, тема про цифровые права. Сделали с акцентом на судебную практику, уникальность 90%. Сначала сомневалась в надёжности, но общались в чате, скидывали промежуточные главы. На защите отвечала на вопросы легко, потому что материал был логично выстроен. Рекомендую как проверенный сервис.
