Автоматизация процесса взаимодействия с клиентами ООО"ДЕЛОВОЕ ПАРТНЁРСТВО"
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"




Описание
Работа подготовлена и защищена в 2023 году, выполнена и оформлена в соответствии с требованиями университета Синергия, Института Информационных технологий, для направления подготовки: «Информационные системы и технологии (бакалавриат)».
Важность темы исследования заключается в том, что она может быть использована практически во всех областях деятельности компании. Иными словами, объектом исследования является автоматизированная информационная система взаимодействия с клиентом (CRM).
Автоматизация работы с клиентами. Программное обеспечение предназначено для автоматизации работы с клиентами.
Для решения основных задач необходимо решить следующие задачи:
Для этого необходимо:1. Проанализировать работу компании;2. Определить, нужна ли разработка ИС.
3. Выбрать средства, которые будут использоваться при разработке ИС.
4.Разработать структурированную схему, структуру диалога.
Разработать, привести пример использования инструкций по эксплуатации ИС.
В зависимости от выбранной методики, рассчитываем основные показатели экономической эффективности ИС.
Практическое значение работы заключается в том, что она позволяет автоматизировать учет заявок с помощью ИС.
В основу работы были положены исследования, опубликованные зарубежными и отечественными учеными.
В работе есть введение, заключение и три главы.
Первая глава посвящена анализу структуры и технического оснащения информационной системы компании.
Исследуются бизнес процессы в компании, делается вывод о необходимости автоматизировать процесс. Выделяют основные виды обеспечения: информационное, программное и техническое.
В третьей главе приводится описание основных рисков, связанных с функционированием ИС.
Вторая глава посвящена расчету экономической эффективности информационной системы, а также определению сроков ее использования.
В работе используются такие методы как анализ текущей ситуации в компании и синтез проектов.
Характеристики
Год | 2023 |
Программа с исходниками | да |

Обратился за помощью в написании дипломной работы по проектированию ЛВС. Специалиста подобрали быстро, грамотного, что называется "в теме". Работа над дипломом шла быстро, моментом и без доплаты вносились все поправки куратора. оформление выполнено по правилам моего ВУЗа. Понравилось что за презентацию и доклад не потребовали платы. Защита прошла на отлично еще и преподаватель похвалил.

Спасибо за квалифицированную помощь в написании дипломной работы. очень быстро менеджер подобрал мне специалиста по теме, реально владеющего материалом. Работа писалась в хорошем темпе, по срокам укладывались, к тому же все замечания и поправки вносились очень оперативно. Благодарю за помощь в правильном оформлении и бесплатные презентацию и доклад. Защита на отлично!

Заказывал дипломную работу по защите информации. Меня приятно удивило, что администрация всегда готова помочь и оперативно отвечает на запросы. Сама работа оказалась на высоком уровне, успешно прошла проверку на антиплагиат, а мой научный руководитель остался удовлетворен результатом. Кроме того, мне бесплатно подготовили рецензию. Рекомендую.

Хочу поблагодарить компанию за помощь и индивидуальный подход к каждому клиенту. Писала дипломную работу по защите информации, не укладывалось по времени, обратилась сюда по совету сокурсников. Здесь мне помогли составить план работы, также помогли найти необходимую литературу, значительно повысили уникальность текста, бесплатно написали рецензию. Преподаватель даже похвалил!

Заказывал диплом по проектированию информационных систем. Очень доволен! Работа отличная, преподаватель похвалил, а замечания руководителя устранялись без доплаты и оперативно. Еще и презентация с докладом в комплекте! И высокий уровень антиплагиата, конечно.