Автоматизация процесса взаимодействия с клиентами ООО"ДЕЛОВОЕ ПАРТНЁРСТВО"
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Защита персональных данных в медицинском учреждении, диплом по защите информации7 700 ₽
Безопасность беспроводной сети стандарта wi-fi с открытым и закрытым сегментом, ВКР защита информации10 800 ₽
Разработка корпоративной вычислительной сети с использованием технологии VPN, диплом по сетям8 400 ₽
Разработка сайта для онлайн заказа и доставки еды6 480 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2023 году, выполнена и оформлена в соответствии с требованиями университета Синергия, Института Информационных технологий, для направления подготовки: «Информационные системы и технологии (бакалавриат)».
Важность темы исследования заключается в том, что она может быть использована практически во всех областях деятельности компании. Иными словами, объектом исследования является автоматизированная информационная система взаимодействия с клиентом (CRM).
Автоматизация работы с клиентами. Программное обеспечение предназначено для автоматизации работы с клиентами.
Для решения основных задач необходимо решить следующие задачи:
Для этого необходимо:1. Проанализировать работу компании;2. Определить, нужна ли разработка ИС.
3. Выбрать средства, которые будут использоваться при разработке ИС.
4.Разработать структурированную схему, структуру диалога.
Разработать, привести пример использования инструкций по эксплуатации ИС.
В зависимости от выбранной методики, рассчитываем основные показатели экономической эффективности ИС.
Практическое значение работы заключается в том, что она позволяет автоматизировать учет заявок с помощью ИС.
В основу работы были положены исследования, опубликованные зарубежными и отечественными учеными.
В работе есть введение, заключение и три главы.
Первая глава посвящена анализу структуры и технического оснащения информационной системы компании.
Исследуются бизнес процессы в компании, делается вывод о необходимости автоматизировать процесс. Выделяют основные виды обеспечения: информационное, программное и техническое.
В третьей главе приводится описание основных рисков, связанных с функционированием ИС.
Вторая глава посвящена расчету экономической эффективности информационной системы, а также определению сроков ее использования.
В работе используются такие методы как анализ текущей ситуации в компании и синтез проектов.
Характеристики
Год | 2023 |
Программа с исходниками | да |
Спасибо за помощь! Заказывала диплом по цифровой экономике (Синергия) в самый разгар сессии. Менеджер помог сформулировать ТЗ, хотя я сама толком не знала, чего хочу. В итоге работа по внедрению ERP-системы на малом предприятии получилась структурированной и полезной. Защитила на «отлично». Очень благодарна за терпение и профессионализм!
Синергия, психология. Тема про тревожность у студентов-дистанционщиков. Очень переживала, так как тема деликатная. Но автор подошел профессионально: корректные методики, этичные выводы, хорошая стилистика. Уникальность изначально была 87%. Прислали раньше срока. На защите работу привели как пример хорошей структуры. Я рада!
Диплом по прикладной информатике для МТИ на тему анализа данных соцсетей. Сделали все качественно: парсинг, кластеризация, визуализация в Tableau. Особо хочу отметить доклад для защиты — он был написан так, что я сам глубоко вник в тему. Защита прошла гладко, поставили «отлично». Сервис на высоте, особенно для технических специальностей.
Заказывал для МИРЭА (прикладная информатика) диплом по разработке чат-бота с NLP. Сначала попался автор, который слабо разбирался в лингвистических процессорах. После моей жалобы оперативно заменили на другого специалиста. Второй сделал блестяще, с примерами кода на Python. Не сразу, но проблема была решена. Защитил на «хорошо». Вывод: если что-то не так — сразу заявляйте, реагируют адекватно.
Юриспруденция в Синергии, тема про защиту персональных данных в мессенджерах. Работа объемная, с анализом законодательства РФ и ЕС. Минус — в списке литературы были устаревшие источники (2018-2019 гг.). Пришлось самой искать свежие статьи и просить добавить. Исправили, но с небольшим недовольством. В итоге работа сильная, защитилась на «5». Но проверяйте актуальность источников.
