Автоматизация процесса взаимодействия с клиентами ООО"ДЕЛОВОЕ ПАРТНЁРСТВО"
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Разработка ИС учета и обработки заявок пользователей на ТО и ремонт оргтехники (Help Desk), диплом по информатике10 680 ₽
Проектирование и разработка АРМ менеджера по закупкам7 776 ₽
Разработка сайта для онлайн заказа и доставки еды6 480 ₽
Разработка сайта салона красоты с возможностью записи клиентов7 344 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2023 году, выполнена и оформлена в соответствии с требованиями университета Синергия, Института Информационных технологий, для направления подготовки: «Информационные системы и технологии (бакалавриат)».
Важность темы исследования заключается в том, что она может быть использована практически во всех областях деятельности компании. Иными словами, объектом исследования является автоматизированная информационная система взаимодействия с клиентом (CRM).
Автоматизация работы с клиентами. Программное обеспечение предназначено для автоматизации работы с клиентами.
Для решения основных задач необходимо решить следующие задачи:
Для этого необходимо:1. Проанализировать работу компании;2. Определить, нужна ли разработка ИС.
3. Выбрать средства, которые будут использоваться при разработке ИС.
4.Разработать структурированную схему, структуру диалога.
Разработать, привести пример использования инструкций по эксплуатации ИС.
В зависимости от выбранной методики, рассчитываем основные показатели экономической эффективности ИС.
Практическое значение работы заключается в том, что она позволяет автоматизировать учет заявок с помощью ИС.
В основу работы были положены исследования, опубликованные зарубежными и отечественными учеными.
В работе есть введение, заключение и три главы.
Первая глава посвящена анализу структуры и технического оснащения информационной системы компании.
Исследуются бизнес процессы в компании, делается вывод о необходимости автоматизировать процесс. Выделяют основные виды обеспечения: информационное, программное и техническое.
В третьей главе приводится описание основных рисков, связанных с функционированием ИС.
Вторая глава посвящена расчету экономической эффективности информационной системы, а также определению сроков ее использования.
В работе используются такие методы как анализ текущей ситуации в компании и синтез проектов.
Характеристики
Год | 2023 |
Программа с исходниками | да |
Заказывал ВКР по прикладной информатике в МИСИС с выполнением за 3 недели. Работа включала разработку модуля обработки данных на Python и анализ эффективности нейросетей для прогнозирования. Соответствует требованиям кафедры, замечаний по структуре и коду было минимально. Защита прошла без правок, оценка «хорошо». Сервис оправдал ожидания по срокам и качеству.
ВКР по лингвистике для Синергии выполнен за 3 недели. Исследование особенностей перевода мемов с английского в русскоязычном сегменте соцсетей. Соответствует требованиям дистанционного формата: есть примеры скриншотов, анализ языковых адаптаций. Не было замечаний по терминологии, но потребовалась правка списка источников. Защита прошла успешно, оценка «хорошо». Рекомендую при заказе с запасом времени.
Заказал ВКР на тему «Автоматизация процессов ИТ-поддержки на предприятии». Работа выполнена за 3 недели без спешки. Тема раскрыта по методичке: анализ текущих слабых мест, предложения по улучшению, расчеты эффективности. Было небольшое замечание по оформлению таблиц, но поправили за пару дней. Защита прошла спокойно, оценка «хорошо». Для стандартного срока — результат стабильный и предсказуемый.
Решил заказать диплом на тему «Автоматизация обработки внутренних заявок сотрудников в организации». Сомневался в сроках — всего 10 дней до дедлайна. Первый черновик содержал неточности в структуре, но автор быстро внес корректировки после моих комментариев. Добавили детали по адаптации системы под разные отделы. На защите комиссия одобрила практическую часть, хотя попросила расширить рекомендации. «Хорошо» вместо «удовл.» — за такие сроки я доволен!
Заказал диплом по бизнес-информатике в МЭИ за 4 дня до дедлайна — почти не верил, что успеют. Были опасения по расчетам оптимизации ИТ-инфраструктуры и чертежам архитектуры систем в Visio. В итоге автор внес правки за сутки (пришлось доплатить), но замечания комиссии по формуле ROI устранили. Спасли перед защитой, хотя изначально сомневался в сервисе.
